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  2013年09月01日    Sean Silverthorne 商業(yè)英才網(wǎng)      
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我們請你坐在視頻攝像頭前,問一個簡單的錯誤:

  什么是一位領導能夠犯下的最大的錯誤呢?

  你的答案會是什么呢?你腦海中出現(xiàn)的第一個答案,在想起最近Tony Hayward、Mark Hurd和Gordon Brown的遭遇之后,你的答案可能會是:一個領導所能夠犯的最大錯誤是讓自我戰(zhàn)勝謙卑。這通常是由于個人膨脹造成的,領導會自認為是老板,人們會聽從于自己,自己就代表了整個組織。

  讓我們看看在領導力方面的九位專家是如何回答這個問題的吧。你可以在HBR.org上看到他們的視頻,名字叫作“什么是一位領導能夠犯下的最大的錯誤”,我在下面總結(jié)了一下他們的答案。

  · 把他們個人的興趣放在組織的興趣之前。(Bill George,哈佛商學院)

  · 背叛信任。(Evan Wittenberg,Google)

  · 過于自信。(Ellen Langer博士,哈佛大學)

  · 沒有建立起自己的價值觀。(Andrew Pettigrew,牛津)

  · 失去自我懷疑的能力。(Gianpiero Petriglieri,Insead)

  · 傲慢和狂妄。(Carl Sloane,哈佛商學院)

  · 太快動作。(Jonathan Doochin,哈佛學院)

  · 矛盾與傲慢。(Scott Snook,哈佛商學院)

  · 不能自我反省。(Daisy Wademan Dowling,摩根斯坦利)

  他們的答案令我感到驚訝。打敗那些強大的領袖的,不是智力上的不足或技術(shù)、技能上的缺乏,我們的專家們的意見在這一點上基本一致。和我們大家猜測的不同,真正打到那些強大的領袖的,往往是性格上的缺陷或價值觀的問題。哈佛商學院的Bill George將之稱為“真正的北極”,那些偏離了羅盤指引的領導們注定要迷失自己的方向。

  如今,這是所有的商業(yè)管理學校都要面對的一個兩難的問題。我們可以教給學生非凡的技巧和技能。我們也可以向他們展示成功的公司和人的發(fā)展歷程。我們可以幫助他們成為更好的經(jīng)理和思考者。但是我們該如何講授道德素質(zhì)和正直的品質(zhì)呢——這兩種都是成為成功領導者必不可少的重要因素。

  你會如何回答這個問題呢,什么是一位領導能夠犯下的最大錯誤?

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隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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