我最近參加了一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí) 課程，收獲頗豐。學(xué)習(xí) 課程主要利用四環(huán)模型，從組織氣氛、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個人素質(zhì)、工作要求等方面對領(lǐng)導(dǎo)者的管理有效性進(jìn)行全面解析，闡述了領(lǐng)導(dǎo)力四要素如何相互作用并影響員工的工作表現(xiàn)和組織績效。同時，對領(lǐng)導(dǎo)者本人進(jìn)行個性化的測試和剖析，找到該領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的優(yōu)勢和短板，提出改進(jìn)和提升的計劃。

我講很有收獲，是因為通過這里的很多工具和模型，我似乎也清楚地看到了自己的行為模式和管理風(fēng)格。更讓我欣喜的是，我得到了方法，他們告訴我在A、B、C、D等若干個方面改進(jìn)和提升后，將會逐步具備更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，這當(dāng)然是我夢寐以求的。但是當(dāng)我靜下心來，深刻反思和研究如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力時，我卻突然覺得“領(lǐng)導(dǎo)力”這三個字好像沒那么簡單，很多人使用各種工具和模型來解讀領(lǐng)導(dǎo)力，但很多時候卻進(jìn)入了誤區(qū)。

首先，很多人對“領(lǐng)導(dǎo)力”這個詞的真實(shí)含義，有著很大的誤解。通常，領(lǐng)導(dǎo)者作為“老板”的同義詞，指“高高在上”的那個人，或者占據(jù)高位的那些人——就像人們在這里的用法：“我們公司的問題是領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心變革會威脅到他們的權(quán)力。”盡管對于那些身處權(quán)威地位的人來說，這個評價也許非常準(zhǔn)確，但是把那些有職位權(quán)威的人定義為“領(lǐng)導(dǎo)者”既顯得多余，又傳遞一種無力感。糟糕的是，它把領(lǐng)導(dǎo)力跟CEO或者總經(jīng)理這些職位中體現(xiàn)的正式權(quán)威混為一談。更糟糕的是，它傳遞了這樣的信號，只有在這些職位上的人員才是“領(lǐng)導(dǎo)者”——而且根據(jù)其定義，其他任何人都不是。

有意思的是，“老板是領(lǐng)導(dǎo)者”的觀點(diǎn)也背離了英語動詞“領(lǐng)導(dǎo)”（lead）本來的意義：它來自印歐語系詞根leith，意思是“跨越界限”。在這個意義上，領(lǐng)導(dǎo)力是向前邁進(jìn)的一種行為，而且這種行為方式能夠鼓舞（inspire）他人——這是另一個與領(lǐng)導(dǎo)力相聯(lián)系的詞，意思也很恰當(dāng)?shù)刂?ldquo;帶來生命”。因此，把領(lǐng)導(dǎo)力更深刻地理解為行動而非職位彰顯了人們一直推崇的這些能力：勇氣（來自法語cuerage，意思是“眼淚或者心上的口子”），承擔(dān)風(fēng)險，給一項挑戰(zhàn)性的任務(wù)以生命從而創(chuàng)造出一塊充滿想象力、投入和人與人之間的信任的社會領(lǐng)地。

把領(lǐng)導(dǎo)力和職務(wù)權(quán)威區(qū)分開來，是我們準(zhǔn)確定義和理解領(lǐng)導(dǎo)力核心的一個要點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)力這個主題上，人們有著強(qiáng)烈成見，歷史有著強(qiáng)大影響，思維和行動的習(xí)慣由來已久。

如果我們了解領(lǐng)導(dǎo)力的層級，便能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)者和老板的關(guān)系，能更好的發(fā)揮影響力和提升領(lǐng)導(dǎo)力潛能。

第一層：職務(wù)權(quán)威——人們因為必須這樣做而跟隨你

這是領(lǐng)導(dǎo)力的基本層次，你只有由頭銜和職務(wù)而帶來的影響力。停留在此階段的人，爭奪管理權(quán)、分工和組織圖表。除非這些事物演變成權(quán)力和影響力的基礎(chǔ)，否則它們并非負(fù)面，然而它們卻是領(lǐng)導(dǎo)力技巧的糟糕替代品。

一個人或許因為被派到某個職位而“掌控局面”。身處那樣的職位，他也許會擁有權(quán)力。然而真正的領(lǐng)導(dǎo)力并不僅是擁有權(quán)力而已，也不僅是有技術(shù)訓(xùn)練與遵守適當(dāng)?shù)某绦?。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是成為一個別人樂意且有信心跟隨的人。一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者了解老板和領(lǐng)導(dǎo)者之間的差異：老板驅(qū)使員工，領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)員工；老板依賴權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)者依賴善意；老板激發(fā)恐懼，領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)熱情；老板說“我”，領(lǐng)導(dǎo)者說“我們”；老板處理由問題而來的責(zé)備，領(lǐng)導(dǎo)者解決問題。

第二層：認(rèn)可信賴——人們因為愿意而跟隨你

聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人弗雷德·史密斯（Fred Smith）認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們在未被強(qiáng)迫的情形下為你工作。”當(dāng)你進(jìn)入影響力的第二層次時，就會出現(xiàn)這種情況。除非人們知道你多在乎他們，他們才會在乎你知道多少。領(lǐng)導(dǎo)力從心開始，而非從頭開始。領(lǐng)導(dǎo)力因一個有意義的人際關(guān)系而繁榮，而非更多的刻板規(guī)則。

一個位于認(rèn)可層次的人，將以相互間的關(guān)系來領(lǐng)導(dǎo)。他們思考的不是“啄食次序”，而是人的發(fā)展。在這個層次，領(lǐng)導(dǎo)者付出時間、精力，且特別留意跟隨者的需求和渴望。

那些無法建立穩(wěn)固、持久的人際關(guān)系的人，很快便會發(fā)現(xiàn)，他們也無法維持長遠(yuǎn)有效的領(lǐng)導(dǎo)力。毋庸置疑，你不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，仍可以愛人們，然而你卻無法不愛他人而領(lǐng)導(dǎo)他們。

第三層：成果導(dǎo)向——人們因為你為組織做的一切而跟隨你

在這個層次，事情開始發(fā)生，而且是好事情——營業(yè)額增加，士氣高昂，員工流動率低，需求能滿足，目標(biāo)也被實(shí)現(xiàn)。伴隨著成長而來的是“強(qiáng)大的動勢”，帶領(lǐng)與影響他人充滿樂趣，付出很少力氣就能解決問題，統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期被人們分享和更新。所有人都是結(jié)果導(dǎo)向。事實(shí)上，結(jié)果是工作活動的主要因素。

第二層與第三層最主要的差異是，在關(guān)系層次中，人們只是因為想在一起而在一起，沒有其他目的。而在成果層次中，人們走在一起是為了達(dá)成一件事情。他們愿意聚在一起，但他們更喜歡在一起完成某件事情。換句話說，他們是成果導(dǎo)向的人。

第四層：授予能力——人們因為你為他們做的一切而跟隨你

領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀，并不是因為他或她的權(quán)力，而是因為他或她賦予他人力量的能力。沒有后繼者，就沒有成功可言。一個勞動者的職責(zé)是自己完成工作，一個領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是培養(yǎng)他人完成工作。真正的領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)同，是因為他的下屬都可以展示出持續(xù)不斷的優(yōu)異表現(xiàn)。

在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下，跟隨者的個人成長，使他對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠度達(dá)到最高值。請留意這個階梯式發(fā)展：在第二層，跟隨者愛戴領(lǐng)導(dǎo)者；在第三層，跟隨者敬佩領(lǐng)導(dǎo)者；在第四層，跟隨者對領(lǐng)導(dǎo)者忠誠。為什么呢？你協(xié)助跟隨者個人成長，而贏得了人心。

圍繞著你的領(lǐng)導(dǎo)力核心，應(yīng)該都是你親自影響，或者以某種形式幫助其成長的人。這種情形發(fā)生的時候，你最親近的人以及那些和你主要領(lǐng)導(dǎo)者接觸的人，都將會表現(xiàn)出對你的愛戴與忠誠。