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  2013年09月01日    趙奕 田野 第一財經(jīng)日報      
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  實(shí)踐多思想少,這是過去十年中國企業(yè)管理的真實(shí)寫照。

  這是模仿、神話、詮釋和學(xué)習(xí)的十年。中國的企業(yè)管理者們在過去的十年里,通過各種方式尋找適合于自己企業(yè)發(fā)展,適應(yīng)于自己管理的模式,其中的一個途徑就是向西方取經(jīng)。從我們篩選出來的21世紀(jì)第一個十年的二十個管理關(guān)鍵詞中,就能夠窺見上述結(jié)論。經(jīng)歷了金融危機(jī)之后,事實(shí)證明,西方管理思想在危機(jī)面前并不那么靈驗(yàn),而靈活變通的東方智慧對中國企業(yè)而言益處良多。

  接下來我們需要思考的是,中國什么時候能夠出大量的本土管理思想、本土管理學(xué)體系,這些思想和體系能夠幫助中國企業(yè)的發(fā)展,同時也能夠傳播到全世界。

  關(guān)鍵詞

  窮爸爸,富爸爸

  當(dāng)年影響力

  持續(xù)影響力


  這并非一本管理類的書籍,不過,卻向企業(yè)家們很好地表述了現(xiàn)金流和負(fù)債的關(guān)系;這并非一本勵志類的書籍,卻讓很多人從中找到了成長的動力。在21世紀(jì)之門打開的時候,“窮爸爸,富爸爸”似乎成了躍入眼簾的第一個管理關(guān)鍵詞。

  什么是資產(chǎn)?什么是負(fù)債?如何才能達(dá)到財務(wù)的自由?羅伯特·T.清崎通過講述他的兩位長者——窮爸爸,身為大學(xué)教授的生父,富爸爸——善于投資理財?shù)呐笥训母赣H,人生觀、金錢觀、價值觀、投資理念的截然不同,推翻了“高薪=財務(wù)自由”的財富法則。

  書中告訴讀者要分清資產(chǎn)與負(fù)債,從容面對個人財富的變化,不要做金錢的奴隸,要讓金錢為我們工作,從而最終達(dá)到財務(wù)自由的最高境界。這是一本逐步轉(zhuǎn)變中國人傳統(tǒng)價值觀、金錢觀、人生觀的書。

  對于中國企業(yè)家來說,價值觀重塑的過程伴隨著整個變革 開放而來。上世紀(jì)80年代擺脫所有制的羈絆,到90年代姓資還是姓社的討論,再到進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)家原罪的討論。由于中國社會近30年的進(jìn)步大大超過以往任何一個年代,因此,對于企業(yè)家們,甚至是普通百姓來說,如何調(diào)整自己的價值觀念變得尤為重要。

  事實(shí)上,《窮爸爸,富爸爸》只是一個開端,它開創(chuàng)了圖書的一個門類,一種表達(dá)方式,即是將“做事”與“做人”放到了一個等量齊觀、相輔相成的程度來考量。此后,國內(nèi)有很多管理學(xué)書籍事實(shí)上都是從“做人”的角度來談“做事”的方式,這是中國人比較習(xí)慣的表達(dá)方式。

  此前,中國傳統(tǒng)的話語情境中,“做人”被放在至高無上的地位,道德的力量凌駕在一切之上。不過,如何在“做人”觀念的指引下將事情做好,把錢賺到,新的工具和新的方法在哪里,這是本書回答的問題。

  21世紀(jì)初,當(dāng)全球化剛剛露出端倪時,《窮爸爸,富爸爸》只是個開端,全新的財富觀念在此后10年迅速深入到每個人的心坎上,整個社會開始暢快地追求富裕而幸福的生活,再無羞羞答答。

  而對于后來那些2000年后,并非被“逼出來”的新晉企業(yè)家來說,這部書在他們還初出茅廬時,就指出了發(fā)展路徑。雖然10年后,很多人質(zhì)疑其中關(guān)于現(xiàn)金流的表述不夠詳細(xì),關(guān)于富人的表述不夠確切,不過,這都留待此后無數(shù)有關(guān)人生規(guī)劃和成功學(xué)的書籍去彌補(bǔ)了。

  關(guān)鍵詞

  狼來了

  當(dāng)年影響力

  持續(xù)影響力


  隨著中國加入WTO日益臨近,企業(yè)界開始思考一個問題,“狼來了”該怎么辦。

  外資銀行是否會讓國內(nèi)的中小銀行無法生存?我國落后的汽車制造業(yè)怎么與國外進(jìn)口產(chǎn)品相抗衡?跨國制藥企業(yè)會不會依靠技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)一步在市場形成統(tǒng)治地位?出口加工型企業(yè)在加入世貿(mào)后,能否維持原先的出口形勢?

  雖然,在加入WTO 8年后,上述問題都已經(jīng)獲得了答案,但是在2000年時,當(dāng)世貿(mào)談判正處在艱苦卓絕的階段,企業(yè)界對于WTO是一種喜憂參半的心情。

  根據(jù)“2000年中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查”:多數(shù)企業(yè)對WTO條款一知半解,絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者都很關(guān)心WTO相關(guān)條款的內(nèi)容,但是了解程度還不高,大部分是“有些了解”。眾多企業(yè)家在2000年高喊“狼來了”,是出于希望政府再次出面解決問題的心態(tài)。

  由于企業(yè)家對加入WTO后的種種不確定性無法判斷,“狼來了”背后,是企業(yè)希望政府增加信息透明度,健全社會保障機(jī)制,理順政企關(guān)系和健全市場競爭體系的期盼。

  例如當(dāng)時普遍認(rèn)為,糧、棉、油、糖、羊毛等重要農(nóng)產(chǎn)品將取消關(guān)稅配額管理,農(nóng)業(yè)將遭遇毀滅性打擊。從2000年~2005年(配額完全取消)的5年時間,可謂是“倒計時”。在這種情況下,企業(yè)呼喚“狼來了”也就不難理解。

  國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰當(dāng)時表示,國內(nèi)企業(yè)的一個弱項(xiàng),就是國際化競爭能力。加入WTO就像一柄雙刃劍,利用得不好,可能會對企業(yè)造成危害,使得企業(yè)在相當(dāng)長的時間翻不過身來;反過來,利用得好,會促進(jìn)我們的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。

  事實(shí)上,加入WTO對于中國企業(yè)最大的挑戰(zhàn)在于,如何按照固定的游戲規(guī)則來做事情,,而不是游離在整個體系之外,繼續(xù)上演在國內(nèi)市場中經(jīng)常出現(xiàn)的“劣幣驅(qū)逐良幣”的一套。適應(yīng)新規(guī)則是需要耗費(fèi)企業(yè)大量成本。

  10年后,雖然中國企業(yè)對于WTO規(guī)則已經(jīng)駕輕就熟,不過,真正能夠成功走出去,參與國際競爭的企業(yè)還是少數(shù),更多的中國企業(yè)還處在簡單的外貿(mào)加工階段。而從大量的反傾銷案例可以看出“狼來了”的命題在10年后的今天回望起來,依舊值得深思。

  關(guān)鍵詞

  杰克·韋爾奇

  當(dāng)年影響力

  持續(xù)影響力


  這一年《杰克·韋爾奇自傳》在國內(nèi)發(fā)行,這位剛剛從通用電氣退下來的前CEO,正在不斷挖掘自己的潛在價值,這本書時至今日已經(jīng)發(fā)行逾300萬冊,可謂是管理界的《哈利·波特》,而杰克·韋爾奇也在中國企業(yè)界刮起了一股旋風(fēng)。

  從1981年到2001年,杰克·韋爾奇在20年中讓通用電氣的市值達(dá)到4500億美元,增長率達(dá)30多倍,排名從世界第十位提升到世界第二位。

  他在擔(dān)任公司領(lǐng)導(dǎo)人期間關(guān)于不同業(yè)務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn),對于全球化時期跨國公司業(yè)務(wù)的理解,以及對于公司管理架構(gòu)扁平化的變革,都讓這位CEO受到了中國企業(yè)管理者異乎尋常的追捧。

  “我最好奇的就是GE的非多元化能夠做得那么好,而且用的還不是子公司的模式。我的總結(jié)是,人跟人不同。GE事業(yè)部的前提就是杰克·韋爾奇的能力大到什么都能做,每一個行業(yè)都能親自去了解、領(lǐng)導(dǎo)和推動。我只能做一般人做的事情。”這是聯(lián)想董事局主席柳傳志在談到杰克·韋爾奇時的表述。

  柳傳志多次生出拜會韋爾奇的念頭,均是抱著朝圣的心理。以韋爾奇的身份、地位,視之為圣賢,心向往之,欲朝之而欣慰的企業(yè)家,不在少數(shù)。

  然而,在杰克·韋爾奇火了10年后,他的一些做法也正在被企業(yè)界反復(fù)討論。首先就是并購,20年間,韋爾奇一共出售了350項(xiàng)業(yè)務(wù),收購900項(xiàng)業(yè)務(wù),總共花費(fèi)1500億美元,公司營業(yè)額從1981年的250億美元,增加到離職時的1250億美元。

  通用電氣作為道瓊斯工業(yè)指數(shù)創(chuàng)立之始,就位列其中的公司,賴以稱道的是持續(xù)增長,而不是爆發(fā)性增長。迅速將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到發(fā)動機(jī)、廣播事業(yè)、國防工業(yè)、金融服務(wù)、運(yùn)輸系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)以及家電產(chǎn)品等極為寬廣的范圍后,讓人懷疑這些業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。

  果不其然,在伊梅爾特接任后,所有通用電氣的業(yè)務(wù)被整合進(jìn)5大平臺中,包括塑料、部分家電,甚至廣播電視都一一被出售。在金融危機(jī)來臨時,標(biāo)準(zhǔn)普爾破天荒地將通用電氣的評級從AAA下調(diào)至AA。

  事實(shí)上,在杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下,通用電氣迅速的介入或放棄某個行業(yè)帶來的最大影響在于,通用電氣已經(jīng)從一個技術(shù)領(lǐng)先的公司,變?yōu)楦鱾€領(lǐng)域以營銷、商業(yè)模式和運(yùn)營效率見長的公司,這的確是一種成功,但也許并不值得膜拜。

  關(guān)鍵詞

  走出去

  當(dāng)年影響力

  持續(xù)影響力


  與“狼來了”相對應(yīng),“走出去”則是2001年加入WTO前后最為火爆的關(guān)鍵詞。很多人將這一年作為我國“走出去”元年。

  雖然,中央正式提出“走出去”戰(zhàn)略是1998年,當(dāng)時政府的工作更多集中在戰(zhàn)略框架搭建和基礎(chǔ)政策出臺,而真正開始分步實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略是從2001年開始,為我國“十五”計劃的第一年。

  變革 開放以來,我國對外投資都提倡“量力而行”,這與2001年起的積極推動態(tài)度有很大區(qū)別。歸根結(jié)底,“走出去”是以企業(yè)為主體而非國家,對于企業(yè)來說,當(dāng)國家政策的指揮棒指向了海外,那么帶來的一連串反應(yīng)可謂是當(dāng)年企業(yè)界的大事件。

  2001年至今,“走出去”比較“引進(jìn)來”成為更為重要的戰(zhàn)略,成為中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必然趨勢,是企業(yè)進(jìn)行國際競爭,求得長遠(yuǎn)發(fā)展的必要手段。9年來,中國企業(yè)逐步學(xué)會了在全球范圍內(nèi)配置資源、提高生產(chǎn)效率,以獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。

  農(nóng)業(yè)、紡織、汽車、建筑工程、電信等多個行業(yè)開始將發(fā)展方向有意識地調(diào)向國外。就在第二年,上海汽車斥巨資購入大宇汽車的股份;緊接著,中國網(wǎng)通與亞洲全球電信達(dá)成收購協(xié)議,成為首家并購海外公司的中國電信企業(yè)。此后,包括聯(lián)想、中海油等均開始對外發(fā)起收購。

  “走出去”戰(zhàn)略將我國對外投資徹底升級,原先,我國企業(yè)的對外戰(zhàn)略集中在商品輸出層次,主要涉及貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易以及承包勞務(wù)等;自2001年后,進(jìn)入到第二個層次,即資本輸出,主要是指對外直接投資(或稱為境外投資)。

  雖然此后國內(nèi)企業(yè)的海外發(fā)展歷程充滿曲折,但對于“走出去”還不到10年的中國企業(yè)來說,已經(jīng)算是成績斐然,為我國在世界經(jīng)濟(jì)中成為真正舉足輕重的大國奠定了基礎(chǔ);同時,海外市場,國際需求,也成為國內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中必然考量的因素。
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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負(fù)責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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