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  2013年09月01日    價(jià)值中國      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
     管理寓言:有一次,黃蜂與鷓鴣因口渴難忍,飛到農(nóng)夫那里求水喝,他們許諾將報(bào)答農(nóng)夫,鷓鴣許諾在葡萄園松土,以便結(jié)出累累碩果;黃蜂許諾守護(hù)葡萄園,用毒刺驅(qū)逐偷吃的人。農(nóng)夫說道:“我有兩頭牛,他們從不許諾什么,但什么活都干,因此,我把你們要的水給他們喝,那不更好嗎!”
 
    寓意:這故事說的是那些隨便許諾卻并不打算實(shí)干的人。
 
    管理點(diǎn)評(píng):言而有信,是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。但是事與愿違,我們在跟人打交道或者處理業(yè)務(wù)時(shí),卻頻頻遭遇誠信危機(jī)。要不就是對(duì)方承諾后,忘記得干干凈凈,似乎他從未說過這樣的話。要不就是原來準(zhǔn)確時(shí)間兌現(xiàn)承諾的,卻拖拖拉拉,延長時(shí)間很久,才兌現(xiàn)承諾。要不就是找借口,不兌現(xiàn)承諾。說到做到,言出必行,才是誠信的根本。言而有信變成了言而無信,這是誠信的悲劇。當(dāng)然,在許下承諾,要兌現(xiàn)承諾的時(shí)候,往往會(huì)遭遇自己意料不到的地方與事情,這樣就使得兌現(xiàn)承諾出現(xiàn)了困難。如果因特殊原因不能兌現(xiàn)承諾,或者不能及時(shí)兌現(xiàn)承諾的,要提早向?qū)Ψ浇忉屌c說明,取得對(duì)方的理解與諒解。如果不這樣做,那么,在對(duì)方心目中你的形象會(huì)受到損害,印象會(huì)大打折扣,你這時(shí)就成了一個(gè)出爾反爾,言而無信的人。以后,對(duì)方對(duì)你的信任,難以建立起來。就算還繼續(xù)跟你打交道,卻會(huì)疏遠(yuǎn)與防范你。因?yàn)槟阏f話沒信用,是個(gè)說謊者,是個(gè)騙子。言而無信跟說謊沒什么兩樣。誰會(huì)愿意跟一個(gè)喜歡欺騙他人的建立良好的人際關(guān)系?往往輕易許諾與隨便許諾的人,難以兌現(xiàn)承諾,所以,對(duì)這樣輕易許諾與隨便許諾的人,只可一笑了之,不要把他的諾言當(dāng)真。當(dāng)真的話,你就會(huì)變成一個(gè)傻瓜,被人出賣了你還當(dāng)他是真誠的,還替他人數(shù)錢。實(shí)現(xiàn)諾言不是那么輕而易舉的事情,因?yàn)槌兄Z容易,兌現(xiàn)難。有人會(huì)為了討對(duì)方喜歡,或者顯示自己有能力助人,或者為人提高自己在對(duì)方心目中的印象,就會(huì)言不由衷地輕易許諾。但卻不知道許下諾言后,卻不兌現(xiàn)承諾,更令人輕視與鄙視。先前的理想狀態(tài),變得一分不值。所以,管理者在為人處事時(shí),或者與合作伙伴打交道,或者想跟員工們許諾時(shí),記住,不要輕易許諾,不要輕易答應(yīng)別人的要求。做不到或者不能做的原因,要說出來。如果承諾了,那么就要兌現(xiàn),不然,你的形象會(huì)受到損害,你的能力會(huì)受到貶損,你的群體中的地位會(huì)降低。有了不兌現(xiàn)承諾的記錄,那么以后再許諾時(shí),許多人要不把你的話當(dāng)放屁,要不就半信半疑。與商業(yè)伙伴與合作伙伴建立良好的商業(yè)關(guān)系時(shí),絕對(duì)要誠信待人,言而有信。這樣才會(huì)使得合作長期持續(xù)下去。破壞誠信的人,是合作的掘墓人。那種不輕易許諾,但是只要一許下諾言,那么就千艱萬險(xiǎn)都要兌現(xiàn)承諾的人,管理者一定要與這樣的人建立長期合作關(guān)系,或者良好的人際關(guān)系。
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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說:每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母偁?,狼群已?jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會(huì)嗎?
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