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  2013年09月01日    價(jià)值中國(guó)      
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    奧運(yùn)會(huì)后,中國(guó)羽毛球隊(duì)總教練李永波就倫敦奧運(yùn)期間“消極比賽”事件在回應(yīng)媒體中堅(jiān)稱:金牌是體育唯一標(biāo)準(zhǔn)。自己當(dāng)時(shí)的計(jì)劃 只是“利用一下規(guī)則而已,是一個(gè)技術(shù)上的問題”。如此說來,那似乎體現(xiàn)了一種管理藝術(shù),在企業(yè)領(lǐng)域叫做智理或者以智為本;然而按照道家“以智治國(guó),國(guó)之賊”的說法,以智為賊才是。那么,在以智為本與以智為賊之間,管理者究竟應(yīng)當(dāng)何去何從?對(duì)這個(gè)問題的回答,是亟需管住自己。

    別忘了反“治”自身

    將金牌作為體育的唯一標(biāo)準(zhǔn),與以智為本似乎風(fēng)馬牛不相及;其實(shí)不盡然。當(dāng)“唯金牌論”作為外顯的唯一目標(biāo),在過程與結(jié)果之間總有陰差陽(yáng)錯(cuò)的時(shí)候,“利用規(guī)則”便成了暗地過招的不二法寶。這種過招超越競(jìng)技運(yùn)動(dòng)本身,成了管理者之間智慧的博弈;按照老百姓的話說,當(dāng)局者“賊”的很。如果說世界羽壇排名第一的中國(guó)組合于洋/王曉理因?yàn)?ldquo;消極比賽”被罰出局很冤,那么管理者為什么還會(huì)如此理直氣壯?由此聯(lián)想到當(dāng)我們?cè)谝灾菫楸具€是以智為賊的論辯中莫衷一是的時(shí)候,為什么不能反觀管理者的道義何在。

    老子在《道德經(jīng)》里指出:“以智治國(guó),國(guó)之賊;不以智治國(guó),國(guó)之福。”那意思是說,“用智謀治國(guó)的統(tǒng)治者”往往是“國(guó)家的公賊”;沒有這樣做的時(shí)候,才會(huì)造福于社會(huì)。以智治國(guó)投射到企業(yè)層面,叫做以智治企,結(jié)果應(yīng)當(dāng)同樣如此。也許有人認(rèn)為這種說法過于極端;其實(shí),那或許正是老子思想中旗幟鮮明的一面。在老子生活的年代,天下大亂,統(tǒng)治者竟相運(yùn)用智謀爭(zhēng)權(quán)奪利,不斷發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)以逞私欲,搞得民不聊生。要想遏制這種亂相,當(dāng)然需要一針見血地指出其弊端,以便引起人們的警覺。于洋/王曉理因?yàn)?ldquo;消極比賽”被罰出局,這很難說是咎由自取,正是背后的指使者利用規(guī)則之“賊”所至。

    其實(shí),老子并非一概地詛咒智慧,而是在強(qiáng)調(diào)對(duì)管理者的智慧進(jìn)行約束。在我們今天看來,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,當(dāng)然需要發(fā)揮管理者的智慧;但是管理者的智慧與員工的智慧是兩個(gè)不同層次的概念。由于所處地位和立場(chǎng)的不同,在企業(yè)內(nèi)部,兩者存在一定的矛盾,有時(shí)候是一種負(fù)相關(guān):管理者的智慧表現(xiàn)的越強(qiáng)勢(shì),員工的智慧就越容易受到壓抑;發(fā)過來,員工的智慧潛能就能得到最大限度的發(fā)揮,以智為本就有了積極的意義。《呂氏春秋》將這種現(xiàn)象稱之為“人主自智,而愚人自巧”。當(dāng)企業(yè)在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,需要認(rèn)可智力資本,依靠員工的聰明才智;以智為本要求管理者對(duì)自己的智慧必須有所約束。

    毋庸諱言,在越來越重視技術(shù)創(chuàng)新的今天,老子“以智治國(guó),國(guó)之賊”的觀點(diǎn)似乎有些不可理喻;要想澄清這種困惑,關(guān)鍵在于“重智”與“智治”的區(qū)別上。以智治企并非“重智”,極有可能是在強(qiáng)調(diào)“智治”,比如體育教練不是在提高訓(xùn)練的含金量,僅僅在強(qiáng)調(diào)規(guī)則的利用上做文章。另一方面,如果說管理智慧的發(fā)揮在實(shí)踐中是一種智理,那么其中的“理”就不同于“治”,更多的是服務(wù),因而不能與智治相混淆。相對(duì)于德治、法治而言,如果片面強(qiáng)調(diào)以智治企,容易流于人治,甚至可能會(huì)將規(guī)則玩弄于股掌之中,那無(wú)疑是一種歷史的倒退,稱之為“賊”并不為過。管理者在真誠(chéng)服務(wù)、天下為公的努力中,需要進(jìn)入勤勉、忘我的境界,在服務(wù)對(duì)象面前,當(dāng)然需要放棄小聰明。

    智慧并非唯一的維度

    創(chuàng)新需要智慧,通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型反映了一種管理智慧,為什么反倒成了“賊”?難道愚昧才能成為業(yè)界精英?消除類似的疑問需要避開這種疑問設(shè)定的邏輯陷阱:似乎“賊”與非“賊”是按照智、愚的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定。

其實(shí)大謬不然,恰如姚明所說:“體育在很多時(shí)候體現(xiàn)的是我們這個(gè)社會(huì)公民的價(jià)值觀,如果一塊金牌可以超越我們的價(jià)值觀的話,那我只能說我們的價(jià)值觀比金牌低。”也就是說,判斷一個(gè)人的成敗,除了金牌、智愚這些標(biāo)準(zhǔn)之外,還有一個(gè)重要的維度,叫做價(jià)值觀。毫無(wú)疑問,智慧并非社會(huì)中人區(qū)別于動(dòng)物生存方式的唯一的維度。

    從姚明的話里至少可以看出體育意義的體現(xiàn)有兩種維度:價(jià)值觀與金牌,金牌并非唯一。當(dāng)然,由于立場(chǎng)不同,在不同人的眼中,體育的意義的體現(xiàn)可以有更多的維度,確有智慧的較量的存在。然而在體育多元化的意義維度中,價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)是起主導(dǎo)作用的維度,其意義應(yīng)當(dāng)比金牌高,否則就違背了奧林匹克精神。這就決定了智慧的從屬性,應(yīng)當(dāng)遵從“智當(dāng)為德所用”的原則。而“以智治國(guó)”或者以智治企的理念片面強(qiáng)調(diào)智慧的作用,將會(huì)使得人們的社會(huì)交往付出更大的成本。試想在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,如果每個(gè)人都從自己的利益出發(fā),爾虞我詐,智慧是可以充分發(fā)揮了,可是彼此的怨氣無(wú)疑會(huì)更大,離和諧會(huì)更遠(yuǎn)。

    正是因?yàn)橛懈匾蛩氐闹萍s,智慧固然不可泯滅,但其作用畢竟有限。無(wú)論是社會(huì)還是一個(gè)企業(yè),公平公正更為重要,道德常常能彌補(bǔ)智慧的缺陷,而智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的空白。在各種領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,智慧更像是強(qiáng)勢(shì)者的奢侈品。比如李永波的質(zhì)問:博爾特跑到最后20米的時(shí)候,他也不使勁跑了。他已經(jīng)第一了,是不是消極比賽?足球比賽已經(jīng)出線了,主力不上場(chǎng),是不是消極比賽?類似“消極比賽”中所體現(xiàn)出來的智慧,幾乎都建立在絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上。歷史上雖然不乏通過發(fā)揮智慧的作用以弱勝?gòu)?qiáng)的案例,但那更與得道與失道的地位轉(zhuǎn)換有關(guān)。

    既然人類的競(jìng)爭(zhēng)與動(dòng)物的弱肉強(qiáng)食最根本的不同,體現(xiàn)為智慧的較量,那么反過來就可以看出,智慧具有一定的對(duì)抗性,即使在一個(gè)人的內(nèi)心深處也是如此。一個(gè)健康人的“智”原本是中性的指標(biāo),說一個(gè)人是智叟并非一定是褒獎(jiǎng),稱一個(gè)人為愚公也未必為貶低。究竟屬于褒獎(jiǎng)還是貶低,完全取決于智慧之外的維度,比如更大的利益和社會(huì)的進(jìn)步。在公司與個(gè)人的局部的暫時(shí)的利益有沖突的情況下,股東、內(nèi)部人利用智慧去侵占公司的利益、進(jìn)行利益輸送,當(dāng)然可以稱之為“賊”。在不正當(dāng)利益的驅(qū)動(dòng)下,“智慧出,有大偽”絕非是一個(gè)古老的傳說。從這個(gè)意義上講,智慧對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型,踐行科學(xué)發(fā)展觀并非總是正相關(guān),管理者對(duì)智慧的取向、識(shí)別和選擇才具有決定性的意義。

    避免誤導(dǎo)才是“善智” 通過以上分析可以看出,在以智為本與以智為賊之間,存在著智慧是為善還是為惡的界限。毫無(wú)疑問,以智為本需要的是善智,以智為賊則需要抑制惡智。管理者的智慧應(yīng)當(dāng)用于旗幟鮮明的抑惡揚(yáng)善,而不能在“只要結(jié)果不管過程”中姑息漁利,從而堅(jiān)守自己的“善智”。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),隨著人們利益意識(shí)的崛起和教育程度的提高,潘多拉的盒子已經(jīng)被打開,無(wú)法像老子所說的那樣去“愚之”的;在發(fā)揮員工智慧潛能中避免誤導(dǎo)才是根本。

    

    管理者一般不會(huì)直接要求員工將自己的聰明才智用在歪門邪道上,但是要謹(jǐn)防對(duì)不正當(dāng)運(yùn)用的示范、暗示或者默認(rèn)。李永波在做客CCTV-1《看見》節(jié)目再度回應(yīng)消極比賽的時(shí)候解釋說:那場(chǎng)球“是現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的,當(dāng)然不會(huì)是我的戰(zhàn)術(shù)布置。怎么可能呢?誰(shuí)不知道這樣會(huì)對(duì)不起觀眾、球迷和羽毛球運(yùn)動(dòng)。怎么可能是故意的計(jì)劃 呢?”我們盡管可以相信這一點(diǎn),然而當(dāng)時(shí)連比賽監(jiān)督員都看不下去,提醒雙方隊(duì)員主動(dòng)進(jìn)攻擊球,而總教練的坐視本身就是在進(jìn)行誤導(dǎo)。

 

 

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隨機(jī)讀管理故事:《經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷》
一伙劫匪在搶銀行時(shí)說了句至理名言:“通通不許動(dòng),錢是國(guó)家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新來的碩士劫匪說,老大,我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌伲抢辖俜耍ㄐW(xué)文化)說:“你傻???這么多,你要數(shù)到什么時(shí)候?今天晚上看新聞不就知道嗎?”

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