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  2013年09月01日    凱文管理      
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  在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的同時(shí), 經(jīng)銷(xiāo)商需要緊鑼密鼓做的一件事情就是單個(gè)又系列的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)的建設(shè)。當(dāng)然,不同的經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)不同,如日化產(chǎn)品、食品等經(jīng)銷(xiāo)商要建的網(wǎng)點(diǎn)主要是將產(chǎn)品推進(jìn)各類(lèi)超市和相關(guān) 零售 店,將產(chǎn)品放上貨架、設(shè)置堆頭等,而多數(shù) 銷(xiāo)售 耐用品的經(jīng)銷(xiāo)商卻需要開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店,建設(shè)一個(gè)個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

  當(dāng)前,由于每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè)能力各有不同,所以建設(shè)出來(lái)的專(zhuān)賣(mài)店有可取的優(yōu)點(diǎn),但更多的是存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),使得銷(xiāo)售受到了很大的阻礙。這是很多經(jīng)銷(xiāo)商遇到的難題之一。但是,沈海中認(rèn)為:建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店并不困難,只要把核心內(nèi)容做好了,專(zhuān)賣(mài)店未來(lái)獲得優(yōu)良的銷(xiāo)售表現(xiàn)就指日可待了。那么,經(jīng)銷(xiāo)商怎樣才能把專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)好,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)整體優(yōu)質(zhì)化呢?

  第一、選好專(zhuān)賣(mài)店址。選擇專(zhuān)賣(mài)店的店址是一門(mén)大學(xué)問(wèn),這關(guān)系到未來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和日常的運(yùn)營(yíng)成本。不同產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店所選的店址是不同的,主要可以分為兩種:

  一、如果是主走零售的專(zhuān)賣(mài)店,例如服裝專(zhuān)賣(mài)店、音響專(zhuān)賣(mài)店等,其店址應(yīng)盡量是主流商業(yè)街,這種做法在其店鋪運(yùn)營(yíng)成本上比較高,但因其商業(yè)氛圍、人流量等因素迅速提升專(zhuān)賣(mài)店和產(chǎn)品的檔次,有效擴(kuò)展日常銷(xiāo)售的面積。

  二、如果主走團(tuán)購(gòu)的專(zhuān)賣(mài)店,例如太陽(yáng)能熱水器專(zhuān)賣(mài)店,其店址可以選擇交通方便的街道,不追求其街道商業(yè)氛圍有多濃,因?yàn)橄裉?yáng)能熱水器這類(lèi)產(chǎn)品,目前更多的是通過(guò)市場(chǎng)推廣和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)拓來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的銷(xiāo)售,單純靠專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)門(mén)等客式的銷(xiāo)售是不現(xiàn)實(shí)的,所以這種類(lèi)型的產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店,選擇交通方便但商業(yè)氛圍一般的街道就行了,這樣可以有效地降低日常店鋪的運(yùn)營(yíng)成本,然后通過(guò)推廣和開(kāi)拓,吸引和帶領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)者前來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品,使店鋪運(yùn)營(yíng)成本有效降低而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更優(yōu)異。

  第二、整體形象大氣。專(zhuān)賣(mài)店整店形象是對(duì)品牌形象最具效率傳播的終端利器之一,因而做好它是專(zhuān)賣(mài)店高品質(zhì)建設(shè)的重中之重。顯然,整體店面形象是最為吸引眼球和誘惑靈魂的,因此在店鋪?zhàn)匀惶攸c(diǎn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該要求設(shè)計(jì)師們充分發(fā)揮所長(zhǎng),依勢(shì)靈妙設(shè)計(jì),使之大氣、舒服、奪人眼目、與周?chē)h(huán)境相融合又神采奕奕的跳出,使得每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有一個(gè)巨大的創(chuàng)意支撐,不論此創(chuàng)意是放在店門(mén)入口處,還是放在店內(nèi)中心位置或者是店內(nèi)一角,都顯得非常地大氣、奪目,讓人在心靈間得到啟發(fā)、享受和震撼。

  除此之外,店內(nèi)整體協(xié)調(diào),由眾多小創(chuàng)意組織而成,并與大創(chuàng)意融為一體,而大創(chuàng)意又圍繞著本品牌的核心價(jià)值或個(gè)性展開(kāi),即與本品牌的內(nèi)涵與形象“融為一體”,最終形成整間店鋪獨(dú)有的品牌風(fēng)格,能明顯區(qū)分其它品牌專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí),又極具親和力,容納萬(wàn)千。 此外,由于門(mén)頭形象起著“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,必須由公司精良制作和統(tǒng)一使用,像肯德基、麥當(dāng)勞標(biāo)志那樣全球統(tǒng)一,極具視覺(jué)傳播率。顯然,通過(guò)以上從全局到細(xì)節(jié)的努力,方能使專(zhuān)賣(mài)店的整體形象真正的大氣,吸引眾目,容納萬(wàn)千。

  第三、產(chǎn)品陳列流暢。很多經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題,就是產(chǎn)品陳列非常的糟糕,如有些專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品陳列得凌亂不堪,讓消費(fèi)者一眼望去心情就變得不愉快,迫使消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)沒(méi)有走幾步就往回走;又如有些專(zhuān)賣(mài)店將產(chǎn)品毫無(wú)主次之分的陳列著,讓消費(fèi)者感覺(jué)到?jīng)]有“紅花”也沒(méi)有“綠草”,反而是滿地雜草,從而無(wú)法最直接的找到店中最優(yōu)秀的產(chǎn)品,導(dǎo)致專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售大打折扣;再如有些專(zhuān)賣(mài)店,產(chǎn)品成堆的陳列,一不小心就出現(xiàn)“死胡同”的陳列方式,讓消費(fèi)者無(wú)法“四通八達(dá)”的逛完整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,如此自然讓消費(fèi)者不滿意,選擇其產(chǎn)品的興趣也就全無(wú)了。

  正因?yàn)檫@樣,經(jīng)銷(xiāo)商就要把產(chǎn)品陳列得新穎、流暢,讓廣大的消費(fèi)者樂(lè)意在店里面仔細(xì)地察看產(chǎn)品,從而提升產(chǎn)品銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,要將產(chǎn)品陳列得流暢并不難,可以根據(jù)產(chǎn)品陳列發(fā)生的問(wèn)題來(lái)解決,如:1、實(shí)施主次分明的產(chǎn)品陳列策略,主要推廣店內(nèi)幾大主要產(chǎn)品,重點(diǎn)突出,讓消費(fèi)者一眼便看到和喜歡;2、設(shè)置三到八大主題,實(shí)現(xiàn)主題式產(chǎn)品陳列,讓每個(gè)主題都發(fā)出光芒,精彩奪目,從而有效提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的機(jī)率;3、整個(gè)產(chǎn)品陳列力爭(zhēng)做到曲折有致,四通八達(dá),自然流暢,整齊中洋溢著雅趣。顯然,做好這幾個(gè)方面,產(chǎn)品陳列就非常新穎和到位了。
第四、店內(nèi)廣告醒目。很多專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)的廣告也出現(xiàn)了巨大的問(wèn)題,不但沒(méi)有促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,反而給產(chǎn)品銷(xiāo)售拖了“后腿”,實(shí)在是不應(yīng)該。其實(shí),要做好店內(nèi)廣告張貼與傳播工作并不難,主要是做好兩個(gè)方面的工作,一是廣告作品的優(yōu)良設(shè)計(jì),二是廣告作品的科學(xué)張貼。對(duì)于廣告作品的設(shè)計(jì),這是最為根本的,一定要以品牌核心價(jià)值為中心進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),色彩、版面和內(nèi)容要處理到位,確保整個(gè)廣告作品大氣、醒目和視覺(jué)沖擊力突出。對(duì)于廣告作品在專(zhuān)賣(mài)店的張貼,要遵循的兩個(gè)原則是:一、廣告作品數(shù)量不宜太多,三到五幅作品就行了,以精制勝;二是選擇最有利傳播的位置,進(jìn)行廣告作品的張貼,使其作品能夠第一時(shí)間被消費(fèi)者注意到,并產(chǎn)生良好的銷(xiāo)售影響。

  顯然,通過(guò)以上四個(gè)方面的努力,一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的“硬件”建設(shè)基本上就能取得較好的成績(jī)了。同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商還應(yīng)該繼續(xù)努力,把專(zhuān)賣(mài)店的“軟件”建設(shè)工作做好,那就是導(dǎo)購(gòu)人員的學(xué)習(xí) 、專(zhuān)賣(mài)店的日常管理、專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售服務(wù)等系列專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)的“軟件”工作。而這一工作,可以說(shuō)比專(zhuān)賣(mài)店“硬件”建設(shè)更重要。由于大多數(shù)企業(yè)都會(huì)指導(dǎo)和要求經(jīng)銷(xiāo)商在專(zhuān)賣(mài)店的“軟件”進(jìn)行一系列的工作,筆者就不在此多著筆墨了??偠灾?,經(jīng)銷(xiāo)商在做好區(qū)域市場(chǎng)的分銷(xiāo)工作的同時(shí),更要全方位的把每一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)尤其是建設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店的工作做好,從而有效地推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)工作的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的市場(chǎng)銷(xiāo)售。

  鞋服專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)方案

  隨著的市場(chǎng)渠道操作的不斷精細(xì)化,專(zhuān)賣(mài)店的重要性已經(jīng)是顯而易見(jiàn)了,特別是在鞋服行業(yè),專(zhuān)賣(mài)店早已是獨(dú)占熬頭!但是隨著專(zhuān)賣(mài)店渠道的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,最為顯著的就是促銷(xiāo)活動(dòng)的手段。

  狹隘的做促銷(xiāo)是在已經(jīng)確定的區(qū)域商圈市場(chǎng)內(nèi),加大本品牌的銷(xiāo)售或在現(xiàn)有基礎(chǔ)上人為提升銷(xiāo)售。但促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化:不是大折就是送禮,而且還是一次比一次兇,你打8折我就打7折;你買(mǎi)100送60,我就買(mǎi)100送100等等,而且表現(xiàn)手法無(wú)外乎是在各個(gè)門(mén)店出入口放個(gè)易拉寶或在櫥窗處貼張海報(bào),寫(xiě)上本店打折打7折或者就是本店買(mǎi)100送**。更有甚著很多人就簡(jiǎn)單的認(rèn)為促銷(xiāo)就是等于打折、送東西等幾個(gè)簡(jiǎn)單方式上。

  那么,我們到底該怎樣做鞋服專(zhuān)賣(mài)店的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?大家慣用的促銷(xiāo)手法是打折、送東西等,往往也沒(méi)有做出效果,問(wèn)題又出現(xiàn)在哪里呢?

  針對(duì)這個(gè)問(wèn)題筆者與很多業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員討論過(guò),為什么要做促銷(xiāo)?回答的結(jié)果是:1、去年這個(gè)時(shí)候也做過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng);2、節(jié)假日到了就要做促銷(xiāo)活動(dòng);3、庫(kù)存的滯銷(xiāo)量過(guò)大;4、公司有一批積壓貨需要處理;5、公司總部統(tǒng)一要求要做等等。上面種種現(xiàn)象表明業(yè)務(wù)主管只是按照固有的習(xí)慣模式去做促銷(xiāo),但其實(shí)并沒(méi)有弄明白或理解為什么要去做促銷(xiāo),那么在這種情況下就造成了知促銷(xiāo)而不知所以促銷(xiāo),各種各樣的促銷(xiāo)手法不斷模仿與亂用,而沒(méi)有按照自己區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)展設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng),更談不上達(dá)到針對(duì)性的有效結(jié)果。

  一個(gè)良好的鞋服專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),首先都有明確目的,自己為什么要做促銷(xiāo)?是為塑造品牌?還是提升銷(xiāo)售?還是處理老品?還是打造美譽(yù)度等。不同的目的就有不同的操作手法和表現(xiàn)方式。

  通常情況下,鞋服行業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)比較常見(jiàn)的目的有三個(gè):1、品牌塑造;2、開(kāi)發(fā)、鞏固消費(fèi)群體;3、處理庫(kù)存。
1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷(xiāo)活動(dòng)通常是由公司或區(qū)域(大區(qū))統(tǒng)一策劃,節(jié)假日如:五一、十一、元旦、春節(jié)等幾個(gè)重大的節(jié)日為主。在這個(gè)幾個(gè)節(jié)假日里開(kāi)展促銷(xiāo)有利于更廣大的目標(biāo)顧客消費(fèi),提高品牌關(guān)注度和影響力。

  如:2005年春節(jié)期間,奧康推出的“紅紅火火奧康年”系列促銷(xiāo)活動(dòng),從機(jī)場(chǎng)路的大廣告牌到小路牌,再到 物流 車(chē),店堂海報(bào),x展架,新穎廣傳品類(lèi),終端賣(mài)點(diǎn)氣氛布置出巧、火紅、熱情等等,盡是紅遍天的統(tǒng)一整體新奇特形象,這不僅僅吸引住了所有人的眼球,贏得了市場(chǎng)巨大回報(bào),更主要是奧康脫穎日出,進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)人群的心智與忠誠(chéng)度!

  又如紅草帽鞋業(yè)全國(guó)統(tǒng)一推出的“付迪生、任靜”夫婦拜年系列促銷(xiāo)活動(dòng),除店堂布置得喜慶外,單單一個(gè)手提袋就做足了文章,大紅配以兩個(gè)形象代言人的拜年圖片,很多消費(fèi)者看到這個(gè)袋子后本來(lái)打算只買(mǎi)一雙,結(jié)果買(mǎi)了好幾雙,因?yàn)樗徒o親朋好友感到喜慶如意。

  2、開(kāi)發(fā)鞏固消費(fèi)群體。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,很多促銷(xiāo)只顧銷(xiāo)售回饋,根本沒(méi)有明確消費(fèi)群體去進(jìn)行針對(duì)性的攻克,很多就容易出現(xiàn)資源浪費(fèi)和促銷(xiāo)效果不佳的情況,即出力不討好?;貓?bào)消費(fèi)者的促銷(xiāo)也是多種多樣,首先說(shuō)清楚回報(bào)的消費(fèi)者主要是:1、本品牌的老顧客群體,2、有待開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體。

  一般老顧客群體的促銷(xiāo)鞏固方式比較常見(jiàn)如:節(jié)假日電話、短信溫馨問(wèn)候,貴賓卡享受各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)員給予優(yōu)惠等等。有待開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)目標(biāo)定位的新顧客群體,是因?yàn)殡S著的不斷細(xì)化的市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)顧客消費(fèi)群體也越來(lái)越有格色,市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大,因此越來(lái)越得到各個(gè)廠家重視,這不僅是一種新增長(zhǎng)點(diǎn),更是一片全新的消費(fèi)市場(chǎng),這同時(shí)也給我們開(kāi)展促銷(xiāo)增加全新的挑戰(zhàn)。

  如康奈2003年“非典”期間,5月12日護(hù)士節(jié),在杭州推出針對(duì)當(dāng)時(shí)最受社會(huì)矚目的群體——護(hù)士人群的促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是持護(hù)士證件的消費(fèi)者到康奈專(zhuān)賣(mài)店里買(mǎi)鞋一律打到7.5折,僅僅兩三天的時(shí)間,銷(xiāo)售額就近50萬(wàn)元,在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)又獲得了良好的社會(huì)效益。又如,在教師節(jié)、記者節(jié),為特定的社會(huì)群體發(fā)送金卡、貴賓卡都能達(dá)到很好的效果。

  3、處理庫(kù)存。這對(duì)品牌鞋服專(zhuān)賣(mài)店,猶如一把雙刃劍。如果開(kāi)展庫(kù)存處理促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)品牌等直接有影響。觀察近年來(lái)品牌鞋服庫(kù)存處理有多種方式。有的在某一區(qū)域相對(duì)較好的網(wǎng)點(diǎn)和商場(chǎng)開(kāi)設(shè)品牌折扣店和處理專(zhuān)柜,提早把市場(chǎng)較為難賣(mài)的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)向品牌折扣店和處理專(zhuān)柜。比如尤其是女涼鞋,在每年4月中旬正式 上市 ,至5月如果貨走不動(dòng),就應(yīng)該考慮推向品牌折扣店和處理專(zhuān)柜來(lái)處理了,以免造成庫(kù)存!另外,有些低端品牌產(chǎn)品利用展會(huì)和村鎮(zhèn)集市來(lái)處理庫(kù)存;還有的廠家把積壓量較大的庫(kù)存一次性以較低價(jià)格直接轉(zhuǎn)向外銷(xiāo),或許這樣有點(diǎn)虧損,但省時(shí)省力又省心。

  目前很有創(chuàng)意的是紅蜻蜓集團(tuán)協(xié)助全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店,常年在各地不間斷的搞“紅蜻蜒鞋文化巡展”廣場(chǎng)活動(dòng),不僅展示了企業(yè)形象,樹(shù)立了品牌,每日 可以幫助賣(mài)掉幾千多雙皮鞋庫(kù)存,可謂一舉兩得。

  其次是促銷(xiāo)活動(dòng)主題

  因?yàn)椴还苣汩_(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)為了品牌、銷(xiāo)售;還是為了庫(kù)存處理等,都要強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)主題的創(chuàng)意,如紅蜻蜓經(jīng)常舉辦“紅蜻蜓鞋文化巡展”一樣,這已不僅僅是一種具體的促銷(xiāo)活動(dòng)操作,而是已經(jīng)升級(jí)為紅蜻蜓集團(tuán)的宣傳推廣公關(guān)三位一體的獨(dú)特模式。達(dá)到的效果即:一看到“鞋文化巡展”就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。
 

  還有個(gè)比較經(jīng)典的創(chuàng)意,奧康集團(tuán)于2000年4月29日至5月1日在浙江省內(nèi)所有專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容是為慶祝五一勞動(dòng)節(jié),凡編號(hào)尾數(shù)為“51”的人民幣,均可按面值翻1倍在奧康專(zhuān)賣(mài)店使用。這個(gè)促銷(xiāo)從4月29日到5月1日,短短3天時(shí)間,人們排起長(zhǎng)隊(duì)涌向購(gòu)買(mǎi),奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷(xiāo)售額就達(dá)到1800萬(wàn)元左右,奧康浙江省內(nèi)各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店可以說(shuō)賣(mài)得只剩下貨架和營(yíng)業(yè)員了。鞋企同行當(dāng)時(shí)紛紛感嘆:節(jié)日生意都讓奧康搶去做了!

  最后是執(zhí)行

  雖然執(zhí)行是最后一個(gè)步驟,但卻是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)。如果一個(gè)好的促銷(xiāo)創(chuàng)意活動(dòng)沒(méi)有很好執(zhí)行下去,那么結(jié)果將會(huì)大打折扣,甚至“陪了夫人又折兵”。特別是鞋服行業(yè)可以說(shuō)30%靠策劃, 70%靠執(zhí)行。

  那么,如何才能達(dá)到好的促銷(xiāo)效果呢?根據(jù)鞋服行專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn),通常必須做好以下四個(gè)方面的主要工作內(nèi)容:1、做好促銷(xiāo)宣傳品準(zhǔn)備;2、終端銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí) ;3、促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督到位4、促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估。

  做好促銷(xiāo)宣傳品準(zhǔn)備。因?yàn)榇黉N(xiāo)主題需要一種媒介向目標(biāo)消費(fèi)群體傳達(dá),所以宣傳品的準(zhǔn)備包括制作和播放與擺放兩個(gè)步驟。1、宣傳品制作。通常情況制作的類(lèi)型有:電視、廣播、刊物報(bào)紙所需要的圖片、軟文、色調(diào)等部分制定。如:涉及片面廣告部分則需要強(qiáng)調(diào)視覺(jué)的沖擊,色調(diào)字體強(qiáng)調(diào)夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報(bào)、易拉寶、宣傳單等都需要說(shuō)明促銷(xiāo)活動(dòng)的主題內(nèi)容,讓目標(biāo)顧客一看便知。2、宣傳品的播放與擺放。由于宣傳品的類(lèi)型有多種,其中有些需要提前與相關(guān)單位聯(lián)系做好相關(guān)事宜,首先簽定相關(guān)合約,如:電視、廣播、刊物報(bào)紙、條幅等,確定具體實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等等。其次是海報(bào)、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展之前發(fā)放及擺放到位。

  如奧康經(jīng)銷(xiāo)零售商2002年8月8日在安徽的馬鞍山做了一次周年店慶促銷(xiāo)活動(dòng),內(nèi)容為買(mǎi)100送100,提前在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、街區(qū)等做足了宣傳。活動(dòng)開(kāi)始后,銷(xiāo)售情況轟動(dòng)全城,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛難得一見(jiàn),“前方不停地告急”,6天銷(xiāo)量達(dá)到五千多雙。

  終端銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí) 。終端銷(xiāo)售人員是廠家直接面對(duì)消費(fèi)者的形象,因此每次的促銷(xiāo)活動(dòng)我們都必須對(duì)促銷(xiāo)方案進(jìn)行提煉,形成統(tǒng)一說(shuō)詞,并且對(duì)終端銷(xiāo)售人員進(jìn)行全員學(xué)習(xí) ,做到每個(gè)人員既了解本次促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,又能統(tǒng)一口徑。終端銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí) 的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分:促銷(xiāo)活動(dòng)主題及相應(yīng)執(zhí)行內(nèi)容、POP(海報(bào)、條幅、單頁(yè)等)擺放、產(chǎn)品包裝陳列、禮品檢查等。具體內(nèi)容如:1、POP(海報(bào)、條幅、單頁(yè)等)視覺(jué)信息擺放位置,是面向開(kāi)闊地方,還是在人流的主要入口處,方便讓消費(fèi)者清晰看到全部或大部分重要信息。2、緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)情況。3、查看陳列產(chǎn)品的外觀及質(zhì)量是否有破損或存在質(zhì)量缺陷問(wèn)題。4、檢查店鋪、貨架、櫥窗等是否整潔。5、檢查店鋪硬件如燈具、電視、音響、VCD、空調(diào)等設(shè)施是否完好齊備。6、促銷(xiāo)活動(dòng)主題及相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容。7、簡(jiǎn)易的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)學(xué)習(xí) 、產(chǎn)品知識(shí)與注意事項(xiàng)等。8、活動(dòng)期間的工作分配及相關(guān)責(zé)任人等。

  促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督到位。監(jiān)督就是把控促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳品擺放是否到位、現(xiàn)場(chǎng)工作情況、產(chǎn)品和禮品是否充足、人力是否足夠等,并能根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)調(diào)節(jié),確保促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估。促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,可以很真實(shí)的反饋出專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)活動(dòng)也是最直接反應(yīng)出產(chǎn)品品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ约敖K端專(zhuān)賣(mài)店?duì)I運(yùn)優(yōu)劣的檢驗(yàn)情況的情況。如:活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展但是顧客沒(méi)有進(jìn)門(mén)或者是進(jìn)門(mén)很少,這說(shuō)明的本次活動(dòng)宣傳可能不到位或品牌產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂群陀绊懥τ写毙杼岣?。如果進(jìn)店顧客不少,但實(shí)際成交卻很少,那就說(shuō)明該店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不對(duì)路,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

  綜上所述,一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)并非是打打折、貼貼海報(bào)等就可以的。更緊要的是在具體開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)之前,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者習(xí)慣、競(jìng)品狀況及本產(chǎn)品品牌影響度等調(diào)研考察,在此基礎(chǔ)和前提上設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)、主題、具體實(shí)施策略、落實(shí)執(zhí)行內(nèi)容等等,必須做到每步環(huán)環(huán)相扣。

  除了活動(dòng)本身影響著促銷(xiāo)效果之外,還與品牌知名影響度、產(chǎn)品是否對(duì)路、銷(xiāo)售人員服務(wù)等有直接關(guān)系,我們且忌“眉毛胡子一把抓”。最后執(zhí)行到位才是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)成功的堅(jiān)實(shí)重要保證。


 

 
 

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門(mén)·阿氏有過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來(lái)共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過(guò)這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說(shuō)的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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