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  2013年09月01日    價值中國      
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    一場金融風暴,把全球的人都刮成了凱恩斯主義者。連美國的右派也加入到了凱恩斯主義的陣營中,他們都充滿了無限的熱情,這在以前根本是無法想象的。

    這些人曾經(jīng)是那么尊崇亞當·斯密那只“看不見的手”,篤信自由放任(laissez-faire)的市場經(jīng)濟,以此作為經(jīng)濟學上的“圣經(jīng)”,反對政府對市場必要的干預(yù)。但自由放任讓人性的貪婪像瘟疫般蔓延—華爾街永遠都是貪婪的,它一向如此。曾經(jīng)的嚴刑峻法讓華爾街在20年前尚能做到誠信守諾,認為企業(yè)聲譽神圣不可侵犯,利潤的獲取也依靠傳統(tǒng)方式。但“看不見的手”助長了商業(yè)銀行之膽大妄為,隨著金融杠桿的斷裂,一場無法維持下去的 房地產(chǎn) 熱潮以泡沫破滅而告終,經(jīng)濟蕭條席卷了汽車、能源、建筑、IT、奢侈品等各行各業(yè)……在這種形勢下,凱恩斯主義經(jīng)濟學成了國家、企業(yè)甚至個人的救命稻草,因為其主張國家采用擴張性的經(jīng)濟政策,通過增加需求促進經(jīng)濟增長,即計劃政府開支,控制財政赤字,刺激經(jīng)濟,維持繁榮。遙想1929年至1933年,經(jīng)濟危機曾席卷美國,羅斯福新政就是借助了凱恩斯主張的國家調(diào)控手段,挽狂瀾于既倒。這招還管用嗎?在新的特效藥還沒有誕生之前,曾經(jīng)成功的配方或許是個最理性的選擇。

    于是,才有了聯(lián)邦政府施援手救治通用、救治AIG,保住了高盛,成為了保住國家經(jīng)濟機器運轉(zhuǎn)的潤滑劑……各國政府都回歸到凱恩斯主義,力圖通過“部分校正”來挽救經(jīng)濟頹勢。

    同時,我們也必須看到,凱恩斯主義并不是“萬金油”,只是在危機到來時可以一顯身手,只是特定經(jīng)濟條件和歷史環(huán)境的指導(dǎo)理論。如果在經(jīng)濟體系內(nèi)部運作良好,各部門和機構(gòu)能協(xié)調(diào)發(fā)展時,凱恩斯主義應(yīng)當退出歷史舞臺,因為凱恩斯主義適用的前提是金融大海嘯背景下的經(jīng)濟嚴重衰退。我們不能將其一直奉為“圣經(jīng)”,因此,從這個角度來看,凱恩斯主義在次貸危機下被推到歷史的浪尖,的確有其適用性,但當經(jīng)濟慢慢從泥潭中走出來時,凱恩斯主義也許就該退居二線了。

    生產(chǎn)方式:從“建大教堂”到“白蟻筑巢”

    與宏觀經(jīng)濟層面上國家加強調(diào)控力度的趨勢正好反向,在相對微觀的生產(chǎn)方式層面上,傳統(tǒng)的計劃、組織、分工等做法正在受到挑戰(zhàn),一種無序、開放、自由的新生力量在2009年充分顯示了其爆發(fā)力,不但橫掃產(chǎn)銷領(lǐng)域,而且備受管理學界的關(guān)注,掀起了一場“無序化生產(chǎn)方式革命”的大討論。

    始作俑者是中國的山寨手機現(xiàn)象,它提供了一個實體商品無序模式競爭力的樣本。山寨手機模式是一種分工極其細化的模式,從設(shè)計、制造、零部件生產(chǎn)到 銷售 各個環(huán)節(jié),都由一些規(guī)模不大的公司組成。值得關(guān)注的是,各環(huán)節(jié)的合作并非出于廠商的自愿和信任,而是自由市場交易做出了這樣的選擇。實踐證明這種方式能夠把成本降到最低、反應(yīng)最快,它挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的“建大教堂”生產(chǎn)方式—大教堂有精確的設(shè)計,詳細的圖紙,有組織、有計劃的施工。

    與建大教堂相對應(yīng)的是白蟻筑巢模式。白蟻筑巢在最初并沒有既定的方案,一群白蟻亂哄哄地搬運小土塊。但一旦有了某個雛形,比如說一條柱子之類的,蟻群立馬獲得了靈感,然后聚集更多白蟻從事這樣的任務(wù),一個個的任務(wù)緊接著形成,蟻群根據(jù)任務(wù)量自然地分配兵力,整個蟻穴就是這樣由無序到有序的方式建成的。

    人類當然不能以蹩腳的仿生方式模擬白蟻,但白蟻建巢啟發(fā)我們,大教堂式的生產(chǎn)方式并非唯一有效的選擇,Linux、網(wǎng)絡(luò)百科全書、山寨手機等相對無序的成功模式證明了一場“無序化生產(chǎn)方式革命”正在如火如荼地進行。

    領(lǐng)導(dǎo)風格:從監(jiān)控到激勵

    在過去一年中,高管們的領(lǐng)導(dǎo)風格發(fā)生了顯著變化。他們發(fā)現(xiàn)此前過于關(guān)注監(jiān)測自身及屬下業(yè)績,但這對于應(yīng)對危機而言,實屬最無裨益的手段之一。

    像激勵他人及制定明確的目標和獎勵措施等領(lǐng)導(dǎo)行為,不僅更有助于企業(yè)渡過目前的危機,而且還有助于公司未來的繁榮發(fā)展。

    在被問及為了應(yīng)對這場危機,哪些能力對于組織作為一個整體最為重要時,最受受訪者重視的能力有兩種:一個是領(lǐng)導(dǎo)力,即能夠鼓動他人并影響和決定他人行動的能力;另一個是方向,即明確企業(yè)的發(fā)展方向,并讓大家了解如何團結(jié)一致朝著該方向共同努力,最終達到目標。受訪者還表示,自從危機爆發(fā)以來,這兩種能力都變得更加重要了。與此形成對比的是,有近1/3的受訪者稱,塑造企業(yè)整體環(huán)境和確保大家擁有共同價值觀這兩種能力的重要性有所下降。

    度過了最艱難的時段,后危機時代,來自波音、雅詩蘭黛、SmithInternational及Visa的高管現(xiàn)在都正忙于用包括晉升、漲薪、學習 等綜合手段來激勵員工士氣。以下說法最能代表未來領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展方向:

    “在許多情況下我們的工作就是做企業(yè)長期健康的倡導(dǎo)者,對不對?因此,有人保證飛機能夠飛行,有人保證衛(wèi)星能夠發(fā)射上天,而我們的工作或責任之一就是把握方向。”

    交易原則:從付費到免費

    “顧客比利潤更真實、也更重要”,這是50年前德魯克發(fā)現(xiàn)的一個商業(yè)真相。不過,許多年過去了,“顧客說”依舊長期停留在“花錢買產(chǎn)品或服務(wù)”的階段。

    直到《免費》一書的出現(xiàn),才終結(jié)了這種古老的交易原則。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)是一片奇異的免費樂土。當“免費”成為一種 商業(yè)模式 時,它并不是一種左口袋出、右口袋進的 營銷 策略,而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的免費潮流使得在線商務(wù)成本通通指向同一個方向:零。

    不過,這里所說的“免費”,并非經(jīng)濟層面的免費,而是管理層面的免費。那么,什么是“管理層面的免費”呢?網(wǎng)上有人求助,瞬間就會有成千上萬的網(wǎng)友,以各種方式提供免費的幫助。第一,你獲得的幫助是免費的。第二,“免費”通常發(fā)生在陌生人之間,這就顛覆了“只有熟人才能獲得免費幫助”的傳統(tǒng)的免費定義。第三,獲得免費幫助的可能性,通常來說取決于你所期望解決的問題與眾人之間的“興趣的距離”,而不是傳統(tǒng)意義上的眾人的善良或熱情。

    由于傳統(tǒng)管理學把老板與雇員之間的關(guān)系定義為金錢關(guān)系,也奠定了傳統(tǒng) 人力資源 管理的一項原則,即:花最貴的錢,請最優(yōu)秀的人才。而新的 人力資源管理 的基本原則,則不僅認為最優(yōu)秀的人才可能存在于組織的外部,更重要的是,它將質(zhì)疑、批評,甚至反對,都看作了一種(無償?shù)模┴暙I。
 

 

 

 

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