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  2013年09月01日    《智慧動力》      
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    “不得了啦,不得了啦,公司的影印機(jī)不見了。”一主管驚恐地叫道。哪怕公司的金庫被撬開了,也不要做出這個(gè)樣子,這是沉不住氣的表現(xiàn),反而會讓下屬也變得十分緊張。不管發(fā)生了什么事,主管在下屬面前都要沉得住氣,要冷靜。

    有一天,我下面的一個(gè)經(jīng)理犯了一個(gè)很大的錯誤,對我說:“經(jīng)理,告訴你一個(gè)不好的消息。”他神情緊張而焦急,臉色蒼白。我叫他先把咖啡泡上,坐下來慢慢講。他說太重要了,一定要先講。“不,不差這幾分鐘。”我說。原來他工作疏忽,把價(jià)值幾百萬元的客戶訂貨的標(biāo)準(zhǔn)搞錯了。我聽了,一句話都沒說,其實(shí)我心里一把火。后來我冒著很大的風(fēng)險(xiǎn),把這件事解決了??僧?dāng)時(shí)我靜靜地喝我的咖啡,沒有表現(xiàn)得緊張兮兮。

    回來后,只是對董事長說,事情解決了,就像什么也沒發(fā)生一樣回到我的辦公室。后來,那個(gè)犯錯的經(jīng)理竟然遞交辭職書,這時(shí)我才有些怒氣:我給你交了學(xué)費(fèi)賠了錢,你卻要辭職,你給我留下??若有骨氣,就把賠的錢賺回來。于是,這位經(jīng)理咬著牙,兩年后,真的把錢給賺回來了,現(xiàn)在變成了成熟的管理者。

    所以,管理者在下屬有壓力時(shí),要和他一起疏減,協(xié)助下屬渡過一個(gè)困境,幫助他們成長,才能真正樹立起領(lǐng)導(dǎo)的威信。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《從商人到副總統(tǒng)之路》
 1888年,美國銀行家莫爾當(dāng)選副總統(tǒng)。他曾是一個(gè)小布匹商人,從一個(gè)小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快? 
 莫爾說:"我做布匹生意真的很成功??捎幸惶?,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個(gè)人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動,冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當(dāng)時(shí)最重要的金融業(yè),于是,我不顧別人的反對,放棄布匹生意,改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進(jìn)行運(yùn)作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。 
  
  點(diǎn)評:俗話說:"有智吃智,無智吃力"。一個(gè)人立足于社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要么靠一身力氣,要么靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。 
    
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