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  2013年09月01日    價(jià)值中國      
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    在企業(yè)這個(gè)組織內(nèi)培養(yǎng)員工建立正確的人生幸福觀和讓員工有幸福感是 企業(yè)管理 的新課題,企業(yè)家除了提供給員工物質(zhì)報(bào)酬外,還要提供給員工精神報(bào)酬,這是對(duì)企業(yè)管理更高的要求,畢竟幸福是人類的永恒追求,西方管理學(xué)更多的是關(guān)心員工的行為規(guī)范和和員工的外在表現(xiàn),要想做到幸福管理,必須還要從中國傳統(tǒng)文化入手,走中國化幸福管理之路,傳統(tǒng)的儒家哲學(xué)的很重要的理念就是人最重要的是追求物質(zhì)外的精神幸福,在企業(yè)中用儒家文化管理和引導(dǎo)員工建立正確的幸福觀,并以此為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行員工幸福的管理是新時(shí)期 企業(yè)文化 建設(shè)很重要的組成部分。

    中國人有自己的獨(dú)特幸福觀,中國傳統(tǒng)文化中的幸福往往是超越于物質(zhì)之上的,無論是儒家還是道家及佛家,均把精神上的滿足作為人生幸福的最終追求,把道德和氣節(jié)也作為衡量幸福的標(biāo)準(zhǔn)之一,中國的文學(xué)作品把神仙的生活往往描述為不食人間煙火的精神富足者,物質(zhì)只是人生在世的一個(gè)基本生活需求,這其實(shí)與西方 心理學(xué) 家馬斯洛的金字塔圖是相一致的,馬斯洛把尊重的需要作為人生的最終需求。他只說出中國傳統(tǒng)幸福觀的一部分,中國人更多的是在意自修,“心外無物”是修的最高境界。儒家經(jīng)典故事孔顏之樂其實(shí)是中國人幸福觀的集中體現(xiàn)?!墩撜Z·雍也》里有一段孔子對(duì)弟子顏回的評(píng)價(jià),孔子日:“賢哉,回也!一簞食,一瓢飲,在陋巷,人不堪其憂,回也不改其樂。賢哉,回也!”這一段話的意思是“顏回的品質(zhì)是多么高尚??!一碗飯,一瓢水,住在簡陋的小屋里,別人都忍受不了這種窮困清苦,顏回卻沒有改變他好學(xué)的樂趣。顏回的品質(zhì)是多么高尚?。?rdquo;??鬃拥膶?shí)際意圖并非是要人們刻意追求清貧。而是通過對(duì)顏回的贊揚(yáng),表述了儒家對(duì)快樂和幸福的理解和衡量標(biāo)準(zhǔn)??鬃诱J(rèn)為幸福與快樂與否是與物質(zhì)沒多大關(guān)系的。“安貧樂道“其實(shí)就是儒家的幸福觀。孔子認(rèn)為:一個(gè)人即使是住在簡陋的環(huán)境,吃著粗茶淡飯,只要精神富足,人生也能樂在其中,仍能孜孜好學(xué),仍能感到幸福,而且這種幸福是來源于內(nèi)心深處的??鬃釉凇墩撜Z·述而》對(duì)這種幸福哲學(xué)理念做了更進(jìn)一步的闡述,孔子說:“飯疏食,飲水,曲肱而枕之,樂亦在其中矣。不義而富且貴,于我如浮云。”意思是“即便是吃簡單的食物,喝白水,彎起胳膊就能當(dāng)枕頭,快樂自在其中。非道義手段得到的富貴,對(duì)于我來說就像天上的浮云。”孔子這種對(duì)快樂和幸福的論點(diǎn)和闡述被后人稱為“孔顏之樂”。“孔顏之樂”是儒家幸福觀的典范,在孔子的哲學(xué)思想中,人最大的追求與幸福就是“樂道”,這里的“道”其實(shí)就是人生理想。只有把人生的快樂和幸福建立在對(duì)理想的追求上,這個(gè)人就能“安貧”,而人生的理想是來源于每個(gè)人內(nèi)心的追求,每個(gè)人的理想是不一樣的,但是人生理想絕不是單純的“吃喝玩樂”,人生的理想一定是泛眾的,我們每個(gè)人的理想不一定多么高遠(yuǎn),但一定是建立在道德之上。

    “孔顏之樂”告訴我們,在企業(yè)這個(gè)組織中,要想做到幸福管理,首先要讓員工樹立正確的幸福觀,要讓員工有理想和有追求,要改變員工的心態(tài)模式,員工的心態(tài)模式很重要。只有員工有了一顆超然的心態(tài)。才能對(duì)人生有幸福感。一定要讓讓員工明白幸福來源于每個(gè)人內(nèi)心的感受,來源于對(duì)理想的堅(jiān)持和追求,其實(shí)并不取決于擁有物質(zhì)的多少。如果能建立一種向孔顏之樂一樣的“安貧樂道”的幸福觀,員工就能夠經(jīng)受物質(zhì)與利益的誘惑,減少虛榮帶來的內(nèi)心的折磨。無論面對(duì)如何復(fù)雜多變的環(huán)境,都能夠始終保持一顆恬淡、安然的內(nèi)心。這樣的企業(yè)就會(huì)形成一個(gè)人人能感知的幸福環(huán)境和氛圍,幸福管理就會(huì)開花結(jié)果。在革命戰(zhàn)爭時(shí)代,許多家境優(yōu)厚的知識(shí)青年奔赴西北的一個(gè)小鎮(zhèn)延安,甘愿過清貧的日子,并做好了隨時(shí)犧牲的準(zhǔn)備,他們卻感到很幸福,就是他們有理想,有人生正確的幸福觀。

我們今天的員工,無論在什么企業(yè),比起他們來說,艱苦程度和所處環(huán)境好的多的多,為什么沒有幸福的感覺,關(guān)鍵是我們當(dāng)下的人們沒有了理想,沒有了追求,更沒有了正確的幸福觀。所以幸福管理的關(guān)鍵要從員工的人生價(jià)值觀入手。

    第二,員工的幸福管理,還要培養(yǎng)員工建立樂天豁達(dá)的包容觀,孔子和顏回之所以能夠在任何環(huán)境都能夠有幸福、快樂、喜悅的感受,是因?yàn)樗麄儾坏兄h(yuǎn)大的理想和抱負(fù),更因?yàn)樗麄冇袠诽旎磉_(dá)的包容觀,對(duì)于當(dāng)下的環(huán)境和處境有一顆樂觀的包容心態(tài)。他們從不挑剔環(huán)境,而是用強(qiáng)大的內(nèi)心世界去包容和接受當(dāng)下,他們的內(nèi)心與每時(shí)每刻外部發(fā)生的一切形成一體,不批判、不抗拒,貧乏就享受貧乏,疼痛就享受疼痛,簡陋就享受簡陋。在樂天的同時(shí),他們也積極的去改變環(huán)境和周圍的不利氛圍。如果在一個(gè)企業(yè)中我們的員工能夠像孔子和顏回一樣,無論身處怎樣的環(huán)境、崗位,被分配了怎樣的工作,都能夠在每時(shí)每刻與自身所處的外境和諧相處,安住當(dāng)下,少一分幻想、浮躁,多一分專注、鉆研,自然就能從內(nèi)心深處流露出一種喜悅的力量,并以積極的心態(tài)通過自己的努力去改變當(dāng)下的一切,而不是一味的怨天憂人,這便是幸福管理的目的。解放后我們的那些從國外回來的科學(xué)家,他們?cè)趪膺^著很優(yōu)越的生活,但是回到百廢待興的新中國,他們沒有抱怨,脫下西服穿上了粗布中山服,馬上變成了一個(gè)普通勞動(dòng)者,并用自己的努力改變著這個(gè)國家的命運(yùn),當(dāng)記者采訪他們時(shí),他們中沒有一個(gè)人抱怨的,都是樂觀包容的,所以有一顆樂天和包容的心態(tài),對(duì)于一個(gè)人是否幸福非常重要。

    第三,員工的幸福管理,還要教育員工樹立幸福是靠自己的努力得來的,不是靠別人得來的的理念。一份耕耘一份收獲,種什么豆結(jié)什么果,人生的成功與幸福從來都是光顧努力奮斗和辛勤耕耘的人的,人生在奔向幸福之路上的種種奮斗歷程本身就是幸福,幸福有時(shí)是一個(gè)結(jié)果,有時(shí)也是一個(gè)過程。我們無論看歷史和現(xiàn)實(shí)中,任何人無論是事業(yè)和家庭做到幸福,都有一部酸甜苦辣的奮斗史。沒有什么人會(huì)從別人那里獲得幸福。

    第四,員工幸福管理,還要教育員工樹立知足常樂的人生理念。一個(gè)人要有幸福感,一定要知足常樂,我們每個(gè)人由于家庭,文化,社會(huì)環(huán)境及其他一些因素的原因,客觀上造成了一些現(xiàn)實(shí)中的差異和不公平。但是如何看待這些,也是我們每個(gè)人是否幸福的很關(guān)鍵的原因。正確的應(yīng)該是對(duì)我們能改變的,我們積極的去改變,對(duì)不能改變的,我們應(yīng)該順應(yīng)它,但是在心態(tài)上我們必須有一顆知足的心,人生其實(shí)不是與別人比,而是要與自己的過去,現(xiàn)在和未來比。現(xiàn)實(shí)中我們習(xí)慣了橫向比,而且老與比我們成功的人比,這樣往往很容易陷入痛苦之中,我們每個(gè)人應(yīng)該比我們的過去,比一些不如我們成功的人,這樣就會(huì)有幸福感,知足并不是讓我們的員工不要有上進(jìn)心,這是兩個(gè)概念。幸福管理就是既要讓員工積極努力創(chuàng)造幸福,又要讓他們有知足常樂的人生理念。這樣員工的幸福指數(shù)就會(huì)提高。

    第五,員工幸福管理,還要教育員工樹立質(zhì)樸自然就是幸福的理念。孔子一生是想做一些平天下的大事,但一生卻不太如愿,過著喪家犬般的生活,但從他的談話中,除了有一些報(bào)國無門的無奈外,并沒有不幸福的感覺。原因是在于他并并不刻意追求外在環(huán)境的條件,在簡樸自然中尋求生命的質(zhì)感,他們不被虛榮所累,簡單的生活同樣能夠承載厚重的情懷,在簞食瓢飲中依然享受著清明的快樂。而我們現(xiàn)代人之所以離幸福越來越遠(yuǎn),是因?yàn)橛幸粋€(gè)錯(cuò)誤的價(jià)值觀,認(rèn)為“幸福是繁榮,幸福是別人的崇拜,幸福是自我的高人一等”,因?yàn)橛羞@個(gè)錯(cuò)誤理念,人們?cè)诓粩嗟淖分鹬袇s難以滿足這種虛榮心,老覺得滿足不了自己的欲望,所以帶來精神上的壓力越來越大。

幸福感就蕩然無存。所以引導(dǎo)員工正確的認(rèn)識(shí)自己,放棄一味的追求外在身份的標(biāo)簽,樹立在質(zhì)樸自然中捕捉內(nèi)心的幸福的理念也很重要。

    當(dāng)今社會(huì)人們普遍感到不幸福,造成的原因固然很多,但是一個(gè)很重要的原因就是我們的文化斷代,由于文化意識(shí)形態(tài)的薄弱,造成了我們現(xiàn)代人沒有了理想,沒有了追求,也沒有了人生的幸福之道。古人講“樂道”才能“安貧”,“樂道”才能幸福,我們是該到了探尋幸福的本質(zhì)的時(shí)候了。在一個(gè)企業(yè)中,要做到員工幸福,同樣要讓員工“樂道”,只有員工有了正確的道,也就是有了正確的價(jià)值觀和幸福觀,員工才能真正幸福起來。孔顏之樂的“不以物喜,不以己悲”的積極幸福觀對(duì)我們企業(yè)的幸福管理有很大的啟發(fā)意義,如果讓員工擁有了“寵辱不驚,看庭前花開花落,去留無意,望天空云卷云舒”的超然氣質(zhì)和包容豁達(dá)的知足心態(tài),無疑這個(gè)企業(yè)是幸福企業(yè),這個(gè)企業(yè)的員工是幸福員工。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對(duì)客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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