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  2013年09月01日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    在一個(gè)公司,領(lǐng)導(dǎo)者往往是一群人,而不只是一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人。判斷一個(gè)是否屬于公司領(lǐng)導(dǎo)者群體的標(biāo)準(zhǔn)主要在于他(她)對公司經(jīng)營能力和經(jīng)營 績效 的影響,以及對組織中其他人員的影響方式和程度。從廣義上來看,公司所有的員工都是公司經(jīng)營的一部分,并發(fā)揮一定的影響和作用,但就個(gè)體而言,中高層的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者對公司的作用和影響更為廣泛、更為深遠(yuǎn)。處于組織結(jié)構(gòu)金字塔頂端的公司總裁、CEO、事業(yè)部總經(jīng)理、關(guān)鍵部門的經(jīng)理或主管等,

    在現(xiàn)代公司組織中,如果某個(gè)人對公司負(fù)有重要的貢獻(xiàn)責(zé)任,并能通過影響一群或一類人從而對公司的經(jīng)營能力及最終的經(jīng)營績效施加重要的影響,那么他就是一位領(lǐng)導(dǎo)者。在一個(gè)卓越的公司中,領(lǐng)導(dǎo)者往往是一群人,而不只是一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人,少數(shù)的高層領(lǐng)導(dǎo)者,如總裁、CEO等之所以更受關(guān)注,更主要地是因?yàn)樗麄兯幍奶厥馕恢谩?/p>

    中國傳統(tǒng)文化對于領(lǐng)導(dǎo)的定義,大致可分為三個(gè)視角:

    一是從價(jià)值取向角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵,中國古代“堯舜心傳”的故事就是典型。堯禪讓帝位于舜,告其治國之精妙:“惟精惟一,允執(zhí)厥中”(《尚書·大禹謨》),即只有持中道,公正、公平地處理問題,才能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的價(jià)值取向;

    二是從領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)功能角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵。韓非子曾以“造父御馬”的寓言提出自己對領(lǐng)導(dǎo)的看法。造父正在鋤地,有父子乘車而過,馬驚不走,兒子下車在前拉車,父親緊隨其后用力推車,還請正在鋤地的造父幫忙推。造父收起農(nóng)具,跳上車子,坐在駕車的位置上,理順韁繩,揚(yáng)鞭策馬,駕車而去。在韓非看來,領(lǐng)導(dǎo)是對國家或某種局面具有駕馭能力的人。

    三是從領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)、素養(yǎng)角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵??鬃犹岢觯?ldquo;政者,正也。”就是強(qiáng)調(diào)只有“克己”、“正身”、有道德的人,才有資格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。孔子又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“道千乘之國,敬事而信,節(jié)用而愛人,使民以時(shí)”(《論語·學(xué)而》)。即作為一個(gè)大國的領(lǐng)導(dǎo)者,要忠于職守,取信于民,勤儉節(jié)約,愛護(hù)下屬,根據(jù)他們的時(shí)間來計(jì)劃 工作。

    著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師在21世紀(jì),當(dāng)社會(huì)變革、國際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí),無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力。沒錯(cuò),21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能,也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者,它是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。

    在譚老師的領(lǐng)導(dǎo)力講座中,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是分三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)自己,其次是領(lǐng)導(dǎo)他人,還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢?我覺得這兩個(gè)字拆開來說,“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動(dòng),要用力完成,要用很多管理的技巧,領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。“導(dǎo)”就是說尤其當(dāng)這個(gè)目標(biāo)是比較高遠(yuǎn)的,比較虛的,不太容易看到的,前面那個(gè)地方是大家沒有去過的一個(gè)地方,這個(gè)時(shí)候需要做一些激發(fā)、推動(dòng)和導(dǎo)向工作的溝通,這是需要用心完成的,包括你影響的也是員工的心,所以我把這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簡單的做這樣一個(gè)分解。

    我聽到有些學(xué)習(xí) 師說,領(lǐng)導(dǎo)是解決困難的,是干別人不能干與干不了的事情的人。我也聽到我的學(xué)員給我說,領(lǐng)導(dǎo)是做決策和用好人的人。

我們一起來說說,領(lǐng)導(dǎo)是什么?著名企管專家譚小芳老師表示,當(dāng)今世界,每一個(gè)企業(yè)和組織都處在永久不斷的變革之中,正因如此,以上的這些問題幾乎每日 都在被問及。然而,直到19世紀(jì)末期,“領(lǐng)導(dǎo)”這一詞匯才出現(xiàn)在商業(yè)辭典中。在這之前,領(lǐng)導(dǎo)者們很大程度上享有繼承的權(quán)利和權(quán)威,然而這屬于國王和暴君統(tǒng)治的時(shí)代。“領(lǐng)導(dǎo)”作為一個(gè)課題,在商業(yè)界得到發(fā)展和研究并真正受到關(guān)注,是伴隨著在20世紀(jì)初期工業(yè)世界的興起而出現(xiàn)的。

 

    領(lǐng)袖并非天生,而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。譚小芳老師表示,沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的企業(yè)家也都是通過學(xué)習(xí),經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。你無需具備世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會(huì),但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機(jī),從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣,效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

    自從領(lǐng)導(dǎo)力一詞被引入國內(nèi)之后,對領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實(shí)踐也越來越受到各方的重視。實(shí)施也證明領(lǐng)導(dǎo)力的培育將是企業(yè)獲取核心競爭力,獲得可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。但如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力卻成為中國企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。筆者在面對眾多企業(yè)老總的時(shí)候,每每談及領(lǐng)導(dǎo)力都是興奮不已,紛紛闡述自己是怎么認(rèn)識(shí)并接觸領(lǐng)導(dǎo)力的,參加了多少多少次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí) 和研討,似乎自己一下子就從原來的混沌世界進(jìn)入了清晰的、有序的領(lǐng)導(dǎo)境界,從原來的“粗暴式”的“管理”轉(zhuǎn)化到了“精細(xì)化”的“領(lǐng)導(dǎo)”境界,不說是領(lǐng)導(dǎo)力讓他“醍醐灌頂”,至少可以稱得上是“茅舍頓開”。

    但當(dāng)筆者問及:假設(shè)今天你離開企業(yè)一天,企業(yè)是否可以就此正常運(yùn)轉(zhuǎn)?十天,半個(gè)月呢?3個(gè)月,半年呢?你的下屬是否同樣兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力地朝著企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)?此時(shí),很多企業(yè)老總就會(huì)陷入沉思。是的,這就是目前國內(nèi)企業(yè)老總對領(lǐng)導(dǎo)力培育和提升中的迷戀和誤區(qū)。個(gè)人通過一系列的“領(lǐng)導(dǎo)力”學(xué)習(xí) ,個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人管理能力、人格魅力、對企業(yè)的運(yùn)籌幃幄能力確實(shí)是越來越好,越來越高,但正是這種美好的自我感覺,使得他往往忽視了更為重要的一點(diǎn),就是他的下屬,甚至是他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對他個(gè)人的依賴程度也越來越高,決策離不開他,日常的管理也離不開他。

    領(lǐng)導(dǎo)力的培育成為了其盡情展示個(gè)人魅力的舞臺(tái),而全然沒有了周邊“伴舞者”的身影。“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力”的培育被發(fā)揮到了極致,而完全掩蓋了對“組織領(lǐng)導(dǎo)力”的培育。而組織領(lǐng)導(dǎo)力的培育卻才是企業(yè)獲取核心競爭力,保證可持續(xù)發(fā)展的真正源泉和動(dòng)力,從這個(gè)角度看,領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 絕不僅僅是“領(lǐng)導(dǎo)者的游戲”。

    領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 不僅僅是“領(lǐng)導(dǎo)者的游戲”,還體現(xiàn)在,這是一種大眾化的需求。通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能的培養(yǎng)主要是針對高層領(lǐng)導(dǎo)的,實(shí)際上這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,企業(yè)中的每一個(gè)人都應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)。原因是,企業(yè)需要員工有一種責(zé)任感、可靠感,向著目標(biāo)努力,有良好的表現(xiàn),這些都是領(lǐng)導(dǎo)力的特征。領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人做好每一件事情的核心,存在于各個(gè)層次和領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 的走紅在意料之中,并且還將風(fēng)靡學(xué)習(xí) 市場很長一段時(shí)間。

    領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 是目前國際上最走紅的管理類學(xué)習(xí) 。以往的管理類學(xué)習(xí) 都以介紹專業(yè)知識(shí)和管理技巧為主,但恰恰忽視了影響力最大的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) ,這是一種戰(zhàn)略觀念、知識(shí)和視野的學(xué)習(xí) 。近幾年“領(lǐng)導(dǎo)力提升課程”已經(jīng)成為各大企業(yè)最熱衷購買的課程,不少企業(yè)選擇了形式多樣、內(nèi)容豐富的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 課程。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 以領(lǐng)導(dǎo)力模型為切入點(diǎn),課堂互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴、商業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)等體驗(yàn)項(xiàng)目都是學(xué)習(xí) 的常見內(nèi)容。

   在所有管理類學(xué)習(xí) 課程中,主要面對 企業(yè)管理 者的領(lǐng)導(dǎo)力課程逐漸顯示出其巨大的魅力,也被越來越多的企業(yè)接受,并逐步在全體員工中推行。一些大型企業(yè)特別設(shè)置了“領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) ”的職位,而大部分企業(yè)則通過購買學(xué)習(xí) 課程的形式,加速提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的領(lǐng)導(dǎo)力。

    著名領(lǐng)導(dǎo)力研究專家譚小芳老師認(rèn)為,隨著“創(chuàng)新”、“低碳”這些新商業(yè)文明漸漸形成,領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 也被越來越多的企業(yè)重視。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 正從奢侈品變成必需品,從少數(shù)企業(yè)的專利變成廣大企業(yè)的共同需求。目前針對高層人才的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 正在成為主流,除了新近加入公司的高管要接受學(xué)習(xí) 之外,剛剛升職的部門主管由于要領(lǐng)導(dǎo)比之前多得多的下屬,同樣需要學(xué)習(xí) 。不夸張地說,領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 是眼下最熱門的話題!

    面對企業(yè)發(fā)展的新形勢,核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)的運(yùn)營決策中的作用越來越重要,復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競爭挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力,成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。另據(jù)調(diào)查,麥當(dāng)勞店長的個(gè)人情商能影響該店面10%的績效差異,我們也都知道,60%的員工離職與直接主管有關(guān)。其實(shí)由此也可以理解為什么很多公司把90%的學(xué)習(xí) 經(jīng)費(fèi)用在10%的人身上,尤其是領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 。

    目前中國學(xué)習(xí) 市場上,中、低層次的學(xué)習(xí) 仍然是主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),高層次的企業(yè)管理類學(xué)習(xí) (比如領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) )雖然在數(shù)量上只占到5%左右,但 銷售 收入?yún)s頗為豐厚。雖然目前員工學(xué)習(xí) 體系中仍以技能學(xué)習(xí) 為主,但每年管理類學(xué)習(xí) 的份額增速很快,一年的課程花費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)學(xué)習(xí) 。

    目前高端的管理類課程價(jià)格達(dá)到一天2萬元左右,以每門管理類課程持續(xù)2至3天的時(shí)間來計(jì)算,一年即便只計(jì)劃 10門課程,花費(fèi)也要達(dá)到50萬元左右。隨著外部的課程價(jià)格越來越高, 管理學(xué)習(xí) 也挑起了企業(yè)每年學(xué)習(xí) 支出的大梁。很少有 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 師能夠勝任這些課程的授課 人,因此大多數(shù)公司都會(huì)選擇向咨詢公司購買學(xué)習(xí) 課程。

    要想成為一名符合21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者,要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì),我們就必須在宏觀決策、管理行為、個(gè)人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)并實(shí)踐21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力。作為企業(yè)家,必須努力學(xué)習(xí),不斷地吸取新知識(shí),增長才干和能力,從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運(yùn)籌帷幄的指揮能力、順應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新能力以及必要的應(yīng)變能力等。只有這樣,才能為下級(jí)所佩服、所信賴,下級(jí)才會(huì)相信其指揮的正確性,自覺地服從其領(lǐng)導(dǎo)。

    總之,領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。當(dāng)然,文中的建議不見得適合在任何一個(gè)企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無論在任何企業(yè),都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《沒問題和有問題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說:“走,我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
    熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗兀讼铝塑?,熱心人指著前面的墳場對企業(yè)家說:“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話:只要有問題,就有存活的希望。只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進(jìn)。
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