人生與工作的成功由三要素構(gòu)成:人生或者工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力。這三要素中,最重要的是思維方式,思維方式甚至決定了人生結(jié)果。它是指人的心態(tài)或者人格,對人生的態(tài)度。為什么思維方式重要?因為它有正負(fù)。能力強、熱情高,但思維方式錯了,為負(fù)值,結(jié)果就導(dǎo)致一個相應(yīng)的負(fù)值。
所謂正確的思維方式就是:總是積極向上,有建設(shè)性,有感恩心,有協(xié)調(diào)心、善于與人共事,性格開朗、對于事物持肯定態(tài)度,充滿善意、有同情心、關(guān)愛心,勤奮、知足,不自私、不貪欲等。
當(dāng)今社會對于領(lǐng)導(dǎo)者最大的問題是選拔方式,我們挑選領(lǐng)導(dǎo)者的基準(zhǔn)是把人的能力、才干放在了人格之上。不重視人品,只按照能力(比如成績與考試分?jǐn)?shù))來配置人才。公務(wù)員考試成績好的人可居政府要職,或者作為精英培養(yǎng),就是最具代表性的例子。
2002年4月,我與位于華盛頓的國際戰(zhàn)略問題研究所(CSIS)的前理事長戴維特先生共同創(chuàng)建了名為“阿布夏?稻盛領(lǐng)導(dǎo)力研究會”的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí) 機構(gòu)。因為我們同樣抱有危機感,我們認(rèn)為,不管什么公司,公司領(lǐng)導(dǎo)人決定了這個組織的盛衰。領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)對組織具有巨大的影響。缺乏優(yōu)秀資質(zhì)的領(lǐng)袖人物才是今天這個世界混亂的原因。
人類社會有各種各樣的組織,小至一個公益性組織,大至一個國家。在這樣一個組織里一定有領(lǐng)導(dǎo)這個組織的中心人物。翻閱歷史可以看到,組織的命運很大程度上為領(lǐng)袖所左右,好的領(lǐng)袖可以使集團(tuán)發(fā)展壯大,壞的領(lǐng)袖把集團(tuán)帶向悲劇的深淵。
有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì),中國明代思想家呂新吾在其論著《呻吟語》中說:“深沉厚重是第一資質(zhì)”。意即,具有厚重性格,并經(jīng)常對事物進(jìn)行深入思考,是作為領(lǐng)導(dǎo)人最重要的資質(zhì)。聰明能干、巧于辭令不過是第三種資質(zhì)。但當(dāng)今世界,“聰明才智”的人被選為領(lǐng)導(dǎo)人相當(dāng)普遍,這些人會干事,作為助手使用可發(fā)揮很大作用,但是否具備領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀性格,則是另一回事。
我認(rèn)為,現(xiàn)在世界上,社會之所以荒廢,根本原因是很多公司的領(lǐng)導(dǎo)人只具備聰明才智這第三等資質(zhì)。但是,人的人格既不是與生俱來的,也不是永遠(yuǎn)不變的。人格會隨著時間的變遷而變化。先天的人格或許因人而異,但即使具備優(yōu)秀人格的人,終其一生,要始終保持其優(yōu)秀的人格則極為困難,這是因為人的人格時時刻刻都在受環(huán)境影響。比如,原來勤奮又很謙虛的人,一朝權(quán)力在手就變得傲慢起來,變得面目全非,玷污了自己的晚節(jié)。
既然人格是變化的,那么選拔領(lǐng)導(dǎo)人的基準(zhǔn),就不能僅用“當(dāng)時”這一點上他的人格如何做出判斷。所以,我們在選擇領(lǐng)導(dǎo)人時必須考慮“怎樣才能提升人格”、“怎樣才能維持高尚的人格”。我一直強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)必須是一個具有完美人格的人,時刻約束自己,磨練自己。所以京瓷非常重視公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、博愛等質(zhì)樸的價值觀。
許多經(jīng)營者與著名企業(yè)家人格沒有提升,所以一旦功成名就以后,不知不覺就放松了努力,不再拼命工作,只想自己一個人獨享成果,甚至不惜違規(guī)法律。所以最重要的是,領(lǐng)導(dǎo)人必須努力提高自己的人格,努力維持自己高尚的人格。有人認(rèn)為這話未免迂腐,但我相信,這是防患于未然,避免領(lǐng)導(dǎo)人墮落變質(zhì),避免企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰最有效的方法。
領(lǐng)導(dǎo)者要在自己企業(yè)里確定正確的經(jīng)營哲學(xué),這種哲學(xué)就是“做人何謂正確”的哲學(xué),與員工們共同擁有這種哲學(xué)。作為經(jīng)營者自己要率先垂范,帶頭實踐這種哲學(xué),不斷努力提升自己的人格。如果這樣做,企業(yè)就一定能發(fā)展,而且能夠長期持續(xù)地繁榮昌盛。