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  2013年09月01日    麥肯錫季刊文      
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企業(yè)的董事們知道他們應(yīng)該做什么。但自2008年以來,他們表現(xiàn)并沒有太大的改進,

    在這次金融危機暴露出許多企業(yè)治理失當?shù)陌咐?,企業(yè)董事會承受著對制定戰(zhàn)略和監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險負起更大責任的壓力。然而,根據(jù)《麥肯錫季刊》對企業(yè)治理的最新調(diào)查,董事們報告說,自我們于2008年2月——雷曼兄弟公司倒閉前的7個月——進行的上一次調(diào)查以來,他們所在的董事會并沒有增加在制定戰(zhàn)略上所花費的時間。此外,有44%的受訪者表示,自己的董事會只是審查和批準由管理層提出的戰(zhàn)略。只有1/4的受訪者將自己董事會的總體表現(xiàn)描述為“卓越”或“很好”;即便如此,在過去三年中,對自己的董事進行正式評估的董事會所占的比例卻有所下降。

    在本次調(diào)查中,我們詢問受訪董事,他們的董事會在不同的活動上花費了多少時間,它們對自己企業(yè)所面臨的問題了解程度如何,以及他們認為哪些因素對改進董事會的表現(xiàn)最有效。調(diào)查結(jié)果顯示,董事會已在認真對待那些向它們提出的新的、更高的要求。但是,有一些董事表示,他們感到力不從心,很難達到這些期望值,原因在于缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識,以及沒有足夠的時間去履行自己在董事會的職責,他們表示,在以適當?shù)纳疃冉槿肱c董事會相關(guān)的所有主題方面,自己的履職情況并不理想。

    受訪董事們表示,最有效的補救措施將是:在董事會的整個工作上花費更多的時間,改進具有各種技能或行業(yè)背景的董事會成員構(gòu)成,以及在董事會的會議上進行更艱巨和更具建設(shè)性的討論。

制定戰(zhàn)略

    在我們2008年的調(diào)查中,與核心治理與合規(guī)、執(zhí)行或 績效 管理 等主題相比,希望自己的董事會增加在制定戰(zhàn)略和人才管理上所花費時間的受訪者更多。有趣的是,在今年的調(diào)查中,董事們表示,他們的董事會目前在制定戰(zhàn)略和人才管理上所花的時間與三年前大致相同:制定戰(zhàn)略占到董事會時間的23%(2008年時為 24%),人才管理占到董事會時間的10%(2008年時為11%)。由于在這方面缺乏進展,因此,仍有2/3的董事表示希望更多關(guān)注這兩個領(lǐng)域也就不足為奇了,與表示他們希望將更多時間花在企業(yè)風(fēng)險管理上的受訪董事相比,這一比例要略低一些。

    在這些領(lǐng)域花費的時間不同與董事會的整體表現(xiàn)有關(guān),與其他董事相比,所在董事會表現(xiàn)不佳的董事們認為,自己的董事會需要做得更好:他們中78%的人希望在制定戰(zhàn)略上花費更多的時間,相比之下,在那些認為自己的董事會表現(xiàn)“卓越”或“很好”的董事中,只有65%的人如此表示。

沒有在制定戰(zhàn)略上花費足夠的時間,這可能是許多受訪者認為自己的董事會在制定戰(zhàn)略時表現(xiàn)被動的原因之一。

了解自己的企業(yè)

    顯而易見,如果企業(yè)的董事們要在戰(zhàn)略問題上對管理層提出質(zhì)疑,他們就必須對自己的企業(yè)和所在的行業(yè)有非常透徹的了解,但他們卻往往缺乏這些知識。調(diào)查結(jié)果表明,董事會需要更好地了解行業(yè)動態(tài),以及自己的企業(yè)如何創(chuàng)造價值等核心問題,受訪董事們表示,自己的董事會對這些問題的了解是不完整的。只有21%接受調(diào)查的董事聲稱,對自己企業(yè)目前的戰(zhàn)略有完整的了解。

    在2008年的金融危機之前,金融部門的許多董事會都未能阻止管理層涉足充滿風(fēng)險的次級抵押貸款業(yè)務(wù)。來自金融機構(gòu)董事會的受訪者表示,董事們對行業(yè)動態(tài)的了解低于平均水平(只有6%的受訪者聲稱,對行業(yè)動態(tài)有全面的了解),但對企業(yè)風(fēng)險的了解略高于平均水平(17%)。

    在所有受訪董事中,有一半的人表示,他們獲得的信息過于短期化。這些回答與董事會的治理監(jiān)督機構(gòu)要求在制定長期戰(zhàn)略上發(fā)揮更大作用的呼聲形成共鳴。那些將自己董事會的整體表現(xiàn)形容為“卓越”或“很好”的董事,對自己接收這些信息的時間框架感到更為滿意——雖然在這些受訪者中,仍然有1/3的人表示,這些信息過于短期化。

改進董事會的表現(xiàn)

    在關(guān)鍵問題(戰(zhàn)略、風(fēng)險和人才)上花費的時間不足,以及對自己的企業(yè)和所在行業(yè)缺乏了解,可能是為何只有26%的受訪者將自己董事會的整體表現(xiàn)描述為“卓越”或“很好”的兩個重要原因。與在 私募 股權(quán)公司所屬企業(yè)和家族企業(yè)任職的董事們相比,公眾持股企業(yè)——此類企業(yè)一直是最頻繁受到批評的目標,并被監(jiān)管機構(gòu)要求進行治理變革 ——的董事們對自己董事會的表現(xiàn)評價更積極。這是值得注意的,因為前兩類企業(yè)由于擁有更強有力的所有者和更積極的董事會,一直被廣泛認為在企業(yè)治理上更為出色。

    各類企業(yè)的董事會如何才能改進自己的表現(xiàn)?在這次調(diào)查關(guān)于改進董事會表現(xiàn)的選項中,大部分受訪者都選擇的一種方式是在處理企業(yè)重大問題上花費更多的時間 ——無論是在正式的會議上,還是通過非正式接觸。董事們表示,總的來說,他們每年在董事會工作上投入的時間相當于28天,而為了有效履行自己的職責,比較理想的工作時間應(yīng)該是38天;董事長每年投入的時間為36天,而比較理想的工作時間應(yīng)為47天。總的來說,更多的時間應(yīng)該會有助于董事們既處理好核心治理與合規(guī)職責,同時又能比以前更徹底地處理好戰(zhàn)略、風(fēng)險和人才問題。就董事們而言,也有一個合乎邏輯的期望,即如果他們花費更多時間來處理公司的各種問題,作為回報,他們就應(yīng)該獲得更多的酬勞:受訪者報告說,他們目前領(lǐng)取的酬勞是按每年大約25個工作日計算,即比他們實際付出的時間要少11%。

    許多董事還呼吁提高董事會成員的能動性,使董事會的會議上能夠展開艱巨而富于建設(shè)性的討論。這一因素是那些受訪者認為需要進行改進或重大改進的董事會(44%的受訪者將其列為當務(wù)之急)與那些其董事將其歸類為“卓越”或“很好”的董事會(26%的受訪者突出表明了這種需求)之間的最大區(qū)別之一。

在表現(xiàn)“卓越”或“很好”的董事會任職的董事中,有12%的人并未明確指出自己的董事會可以改進的某個具體領(lǐng)域。

    大約有一半的受訪者將更有效的董事學(xué)習(xí) 列為可以改進董事會表現(xiàn)的一個因素,而學(xué)習(xí) 和董事評估是旨在使董事會專業(yè)化的新準則(如“英國企業(yè)治理準則”)的重要組成部分。事實上,其他一些調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)企業(yè)的董事會都有相當大的改進余地。例如,1/3的董事會從未對獨立董事進行過評估,而在進行這種評估的董事會中,有42%的董事會成員認為這些評估沒有多大效果。同樣,超過一半的受訪者認為,自己所在董事會對新成員的學(xué)習(xí) 需要改進。

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