值此全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)期，企業(yè)的CEO所面臨的內(nèi)外沖擊和巨大壓力，不是局外人所能想象和理解的。為此，究竟怎樣才能守住原則、洞察先機(jī)、開(kāi)創(chuàng)新局、迎接勝利呢？在德魯克管理學(xué)家詹文明所著的《管理未來(lái)：卓有成效的德魯克》里，詹文明告訴這些CEO務(wù)必秉持德魯克的六項(xiàng)守則，它們是“自我管理、自我經(jīng)營(yíng)與自我領(lǐng)導(dǎo)”的最高指導(dǎo)原則。
原則一：需要做什么？……而不是我想要做什么
“需要做什么？……而不是我想要做什么。”當(dāng)我越多地接觸企業(yè)的CEO，我越發(fā)現(xiàn)他們想做什么，諸如，想完成什么偉大的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)多高的愿景，打造一家了不起的集團(tuán)，躋身于全球500強(qiáng)的行列，成為某一領(lǐng)域的霸主等等。他們存在的問(wèn)題不是局限于這些目標(biāo)，而是局限于自己的想法，由于他們未曾考慮過(guò)公司的立場(chǎng)、狀況、條件、需求及產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)、結(jié)構(gòu)、機(jī)會(huì)，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)綜合的分析，也就沒(méi)有在此基礎(chǔ)上施行明智而正確的策略的思維。
德魯克本來(lái)可以坐領(lǐng)工資或成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家并開(kāi)一家銀行，但他婉拒了，雖然這是他的長(zhǎng)處。當(dāng)時(shí)也是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，德魯克并不為金錢(qián)所迷惑，只因?yàn)樗麑?duì)“人”有著熾熱的心，知道自己需要做什么，而不是自己想要做什么。他專(zhuān)注投入畢生的心血，堅(jiān)持做“對(duì)的事情”，懷有“對(duì)人類(lèi)終極的關(guān)懷”，以實(shí)現(xiàn)“自由而有功能的社會(huì)”。雖然至今這個(gè)目標(biāo)還未能實(shí)現(xiàn)，但卻為我們指出了一條通向這個(gè)目標(biāo)的大道，那就是通過(guò)“管理”，追求創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，并在此基礎(chǔ)上建構(gòu)一個(gè)有目的和開(kāi)放的動(dòng)態(tài)的社會(huì)系統(tǒng)。
原則二：集中力量做需要做的事
“集中力量做需要做的事。”在需要做什么這個(gè)問(wèn)題上，正確的答案有很多。然而，身為企業(yè)的CEO，只能冒險(xiǎn)，排除異議、勇于負(fù)責(zé)，把力量集中在“一件事”上，否則，凡事淺嘗輒止，終將一事無(wú)成。德魯克一生為人類(lèi)留下了寶貴的資產(chǎn)，包括41本巨著，美國(guó)克萊爾蒙特大學(xué)的彼得?德魯克管理學(xué)院、彼得?德魯克與伊藤正俊管理研究所(Peter Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management)、北京和中國(guó)香港的彼得?德魯克管理學(xué)院，美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的四十多篇論文，加上全球各地的德魯克管理哲學(xué)思想的篤實(shí)的實(shí)踐者，如海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻取?/div>
原則三：別將賭注押在自己認(rèn)為有把握的事情上
“別將賭注押在自己認(rèn)為有把握的事情上。”人往往容易高估自己的能力，尤其在做對(duì)、做好一件事情接著又做另一件事情的時(shí)候，仿佛成功已經(jīng)成為了自己的招牌，幸運(yùn)之神已降落在他的身上，儼然一副不敗之身，卻忘了每一件事情都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不論是成功或者失敗，都已經(jīng)成為歷史。為此，企業(yè)的CEO別將全部賭注押在自以為有把握的事情上，而忘了自己是誰(shuí)，最終成為事件的俘虜。
德魯克回憶起1933年的一件事，當(dāng)時(shí)，他在一家快速成長(zhǎng)的私人小銀行擔(dān)任三位資深合伙人的執(zhí)行秘書(shū)和經(jīng)濟(jì)分析員。在他任職三個(gè)月后，創(chuàng)始人把他叫進(jìn)辦公室說(shuō)：“你剛進(jìn)公司時(shí)，我不太看重你，現(xiàn)在還是一樣。不過(guò)你比我想象的還笨，而且距離你的職位所需要的水平還差得很遠(yuǎn)。”由于那兩位年輕的創(chuàng)辦人，每日
都把德魯克捧上天，當(dāng)聽(tīng)到這位創(chuàng)始人這樣說(shuō)時(shí)，德魯克如獲當(dāng)頭棒喝。
后來(lái)這位老紳士說(shuō)：“我知道你在保險(xiǎn)公司的證券分析做得很好，如果要讓你做證券分析，那你待在原公司就好了。你現(xiàn)在是合伙人的執(zhí)行秘書(shū)，但你卻還在做證券分析的工作，你有沒(méi)有想過(guò)，現(xiàn)在該做什么才能在新工作中發(fā)揮效能呢？”當(dāng)時(shí)德魯克十分生氣，但也知道創(chuàng)始人說(shuō)的話(huà)沒(méi)錯(cuò)。之后，德魯克非但沒(méi)有喪氣，反而完全改變了自己的行為與工作方式。從那時(shí)起，每當(dāng)接手全新的職務(wù)時(shí)，他就會(huì)問(wèn)自己：“現(xiàn)在我有了新職務(wù)，該怎樣做才能讓自己發(fā)揮效能呢？”每次他得到的答案都不一樣。
別將賭注押在自以為有把握的事情上，猶如在告誡我們說(shuō)：“我以為我什么都知道，但事實(shí)上，我知道的少得可憐！”德魯克慶幸有這位七十多歲的長(zhǎng)者點(diǎn)醒了他，否則的話(huà)，他是醒不過(guò)來(lái)的。
原則四：一個(gè)有效的CEO從不進(jìn)行微觀管理
“一個(gè)有效的CEO從不進(jìn)行微觀管理。”早在一千多年前，羅馬的律法就立法規(guī)定“長(zhǎng)官不過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié)”。身為企業(yè)的CEO不能事必躬親，大小一把抓，即使自己的能力很強(qiáng)，條件很好，時(shí)間似乎用不完，也不能這樣做。因?yàn)?，這樣一方面阻礙了屬下能力的發(fā)揮，限制了企業(yè)的力量，另一方面，自己也成為一顆不定時(shí)的炸彈，會(huì)失去員工的信任，得不償失。
原則五：一個(gè)CEO在企業(yè)里沒(méi)有朋友
“一個(gè)總統(tǒng)在政府里沒(méi)有朋友。”這是美國(guó)總統(tǒng)林肯的話(huà)，他奉行不渝，成為一代最具影響力的人物之一。并不是林肯不想結(jié)交華府內(nèi)的朋友，更不是他不想在同事之間建立情誼，而是他十分清楚，如果他在華府內(nèi)結(jié)交朋友，易造成派系，也容易受到別人的猜疑，最終演變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的裂痕，會(huì)導(dǎo)致士氣的低迷，這個(gè)影響是很大的。林肯更明白，如果有了府內(nèi)的朋友，也會(huì)造成自己做事的包袱，人情的壓力，以致在做決策的時(shí)候會(huì)貽誤良機(jī)。
德魯克專(zhuān)注任務(wù)，全心投入，加上他不擅長(zhǎng)結(jié)交朋友，又單槍匹馬，因此，他既有高效能，又有高效率，才會(huì)有如此豐碩的收獲。
原則六：你一旦成為企業(yè)的CEO，就要停止公關(guān)
“你一旦成為企業(yè)的CEO，就要停止公關(guān)。”身為領(lǐng)導(dǎo)者就需要工作，面對(duì)挑戰(zhàn)，做出決策，為企業(yè)的明天做出明智的戰(zhàn)略決定，并且整合內(nèi)外資源，貫徹力行、追求成效、創(chuàng)造成果，而不是一味地討好董事、同事等，竟忘了自己的重大責(zé)任。
德魯克之所以有如此的大成就、大成功、大貢獻(xiàn)，關(guān)鍵在于他的“卓有成效”。他之所以能“卓有成效”，是因?yàn)?ldquo;自我成長(zhǎng)、有效心智、著眼貢獻(xiàn)、發(fā)揮長(zhǎng)處、投入創(chuàng)業(yè)、善用知識(shí)員工，以創(chuàng)業(yè)精神進(jìn)行自我更新，讓別人知道他的價(jià)值，通過(guò)目標(biāo)管理、自我控制和自我對(duì)話(huà)，來(lái)自我管理、自我經(jīng)營(yíng)及自我領(lǐng)導(dǎo)”。他為自己的一生立下愿景，并且計(jì)劃
優(yōu)先級(jí)，善用時(shí)間，最終踏上人生的第二春，完美地走完了人生的下半場(chǎng)，回饋了社會(huì)。
德魯克影響了世界，也影響了我的事業(yè)、家庭、信仰，乃至我的一生，他是我的恩師。
德魯克是一位大師中的大師。他是社會(huì)思想家，是管理學(xué)的教父，是社會(huì)生態(tài)學(xué)家，是一位旁觀者。他的思想是管理思想和實(shí)務(wù)的結(jié)晶，他的每一句話(huà)都散發(fā)著睿智的光彩，每個(gè)詞的背后都隱藏著絕妙的意義與價(jià)值，只有彼得?德魯克才配稱(chēng)為“大師中的大師”。
本文摘選自詹文明著《管理未來(lái)：卓有成效的德魯克》（東方出版社出版）
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一戶(hù)人家有三個(gè)兒子，他們從小生活在父母無(wú)休止的爭(zhēng)吵當(dāng)中，他們的媽媽經(jīng)常遍體鱗傷。老大想：媽媽太可憐了！我以后要對(duì)老婆好點(diǎn)。老二想：結(jié)婚太沒(méi)有意思，我長(zhǎng)大了一定不結(jié)婚！老三想：原來(lái)，老公是可以這樣打老婆的??！
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