決斷力,就是在一定的資源條件下,領(lǐng)導(dǎo)者綜合權(quán)衡決策風(fēng)險(xiǎn)、決策收益和決策時(shí)機(jī),利用合理的方法和手段,在若干個(gè)可能的備選解決方案中選擇最優(yōu)方案的綜合能力,簡(jiǎn)而言之就是領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)決地作出最后的定論的能力。在此,“決”是指運(yùn)籌,是對(duì)目標(biāo)及其行動(dòng)方案的提出和分析論證過(guò)。
點(diǎn)燃企業(yè)管理,開(kāi)發(fā)潛能首先激勵(lì)人心,然后激勵(lì)潛能 先心后智的邏輯性,心智激勵(lì)的藝術(shù)性潛能不激勵(lì)變無(wú)能,潛能受激勵(lì)變顯能。
領(lǐng)導(dǎo)做決斷不能憑感覺(jué),而是需要一系列的因素,如全面的市場(chǎng)信息、不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)、敢想敢做的膽量、良好的管理理念、靈敏的市場(chǎng)判斷力、優(yōu)秀的決斷“智囊團(tuán)”、詳細(xì)的力量對(duì)比分析等;領(lǐng)導(dǎo)做決斷也不僅僅是在策略決斷、人事決斷、危機(jī)決斷三個(gè)方面,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者還得做好其他方面的決斷,如變革決斷、授權(quán)決斷、學(xué)習(xí)
決斷、沖突決斷、撤退決斷等。正如“世紀(jì)經(jīng)理人”杰克.韋爾奇所說(shuō): “領(lǐng)導(dǎo)決斷是一個(gè)完整的程序、完整的系統(tǒng)。”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有真正提升自己的決斷力,在關(guān)鍵時(shí)刻做對(duì)決斷,做好決斷,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向飛速發(fā)展的軌道。
怎樣提升決斷力?
內(nèi)外腦配合提升領(lǐng)導(dǎo)的決斷力
多腦思維:左腦加右腦
內(nèi)鬧加外腦
人腦加電腦
一、內(nèi)外腦的概念機(jī)分工:
外腦:所以出主意的人,不管是企業(yè)的內(nèi)部還是外部,國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的,出主意是決策的第一步。
內(nèi)腦:是選主意、定主意的人,實(shí)際上就是高層的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者。
內(nèi)外腦分工不同,所承擔(dān)的職責(zé)不同,雖然內(nèi)鬧也出主意,但主要職責(zé)是第二階段選主意、定主意。把所有主意放在一起多方面的比較、權(quán)衡、判斷、選擇,決定。
外腦主要是打開(kāi)空間,民主參與。內(nèi)鬧集思廣益,便于集中做出決定。內(nèi)外腦缺一不可。
舉例:溫總理在國(guó)家行政學(xué)院給省部長(zhǎng)講課說(shuō):“三峽工程誰(shuí)的功勞最大?說(shuō)不定反對(duì)派的功勞最大。反對(duì)派提出防空、沖砂技術(shù)、妥善保護(hù)和處理好文物、環(huán)境。
外腦要有獨(dú)立的人格、對(duì)問(wèn)題要敢于負(fù)責(zé)任。不要順著的來(lái)說(shuō),就算領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,不要緊,外腦要堅(jiān)持自己正確的、獨(dú)立的、專業(yè)的見(jiàn)解,所以外腦的素質(zhì)和人格要好。不要阿諛?lè)畛校I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)號(hào),就跟著1好2好3好,1對(duì)2對(duì)3對(duì),這等于誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。如果大家都什么都和內(nèi)鬧的意見(jiàn)一樣,那么久沒(méi)有外腦存在要的必要。
二、內(nèi)外腦的聯(lián)系和關(guān)系
內(nèi)外腦的六大關(guān)系:
1、 外謀內(nèi)斷是分工
主要以外腦出謀為主,內(nèi)鬧決斷主。
2、 外多內(nèi)少是人數(shù)
外腦多了便于民主,內(nèi)鬧少了便于集中,民主集中,相得益彰。外腦多了便于打開(kāi)空間,各方面的人才都能夠參與進(jìn)來(lái),把各方面的想法、情緒、利益都反映出來(lái)。而內(nèi)鬧少了,最大的好處是縮短決策的時(shí)間,避免扯皮,耽誤決策的最佳時(shí)期。
外腦多了好,內(nèi)腦少了好。
舉例:①民營(yíng)企業(yè)的弱點(diǎn)是外腦內(nèi)腦都少,國(guó)有企業(yè)的弱點(diǎn)是外腦內(nèi)腦都多。
?、谌毡酒髽I(yè)2002年以前企業(yè)董事會(huì)人數(shù)都在30人以上,所以決策非常遲緩,后來(lái)意識(shí)到這問(wèn)題,把董事會(huì)人員減少到10人以內(nèi),大大的提高了決策的效益和速度。
3、 外先內(nèi)后是程序
舉例:①美國(guó)通用老總斯隆請(qǐng)杜拉克當(dāng)他的外腦,杜拉克說(shuō):“尊敬的斯隆先生,你快告訴我干什么我就去干什么吧”。斯隆對(duì)杜拉克說(shuō):“一我不告訴你你呀干什么;二你先告訴我我要干什么;三我們倆不要互相打架”。
?、谝恍┱耐镀?、聽(tīng)政、人大代表大會(huì)等形式的活動(dòng)都是這樣的原因。
4、 外放內(nèi)收是思維
外腦的思維是開(kāi)放的、發(fā)散的、粗放的;內(nèi)鬧的思維是聚焦聚合的,要求更嚴(yán)密,吧不合法、不可行不可靠的去掉,聚焦到可行、可靠、正確的目標(biāo)和途徑上來(lái)。
內(nèi)腦往往是一身二用。在決策的前期扮演外腦,領(lǐng)導(dǎo)者的思路前期要要發(fā)散、開(kāi)放,單是在做決定和選擇的時(shí)候就要收。
收的幾種方法:
?、俣嘀羞x一
②喝多為一
?、哿砥馉t灶
?、軙翰贿x擇
5、 外輔內(nèi)主是責(zé)任
外腦三不負(fù)責(zé):
?、俜缮喜截?fù)責(zé)任
①經(jīng)濟(jì)上步負(fù)責(zé)任
?、哿夹牡懒x上步不負(fù)責(zé)任
要聽(tīng)外腦的,但不能被內(nèi)鬧前者鼻子走,一旦出了問(wèn)題,負(fù)責(zé)任的是內(nèi)鬧。
6、 外下內(nèi)上是角色
在企業(yè)內(nèi)部的上級(jí)面前,下級(jí)是外腦;在自己部門(mén)的下級(jí)面前,自己是下級(jí)是內(nèi)鬧。
“下級(jí)一定是上級(jí)的外腦”這句話是正確的,但不能倒過(guò)來(lái)說(shuō):“外腦一定是內(nèi)鬧的下級(jí)”,因?yàn)橥饽X不一定全是下級(jí),外面的人也可以當(dāng)外腦。
概括:內(nèi)腦外腦都重要,但各自分工不同,缺一不可,關(guān)鍵在于要處理好二者的關(guān)系六大關(guān)系記載心:
①外某內(nèi)段是分工
?、谕舛鄡?nèi)少是人數(shù)
③外先內(nèi)后是程序
④外放內(nèi)收是思維
?、萃廨o內(nèi)主是責(zé)任
⑥外下內(nèi)上是角色