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  2015年05月20日    價(jià)值中國(guó) 作者:王平生      
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無(wú)論你是企業(yè)的投資者還是經(jīng)營(yíng)管理者,要想辦好企業(yè),首先是要對(duì)自己的公司——這個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)組織有全方位、深刻、清晰的認(rèn)識(shí)。

 

 

一個(gè)清晰的定位與愿景

 

聯(lián)想電腦在成立之初就決定要成為中國(guó)第一電腦品牌,吸引各類(lèi)人才加入聯(lián)想,終于在2013年,聯(lián)想電腦銷(xiāo)售量升居世界第一,成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。

 

吉姆•柯林斯的《基業(yè)長(zhǎng)青》告訴那些野心勃勃的企業(yè)家:“一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的公司,應(yīng)該有著務(wù)實(shí)的理想主義,這是一種超越利潤(rùn)之上的追求,但絕非空想。這樣長(zhǎng)青的基業(yè),有著冷靜的頭腦,有追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng),有刺激進(jìn)步的強(qiáng)大機(jī)能。領(lǐng)袖們創(chuàng)造了'膽大包天'的目標(biāo),也創(chuàng)造了教派般的文化。它們永不滿(mǎn)足,優(yōu)勝劣汰。它們協(xié)調(diào)一致,玩火但絕不自焚……”

 

無(wú)論你是企業(yè)的投資者還是經(jīng)營(yíng)管理者,要想辦好企業(yè),首先是要對(duì)自己的公司——這個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)組織有全方位、深刻、清晰的認(rèn)識(shí)。定位不清,愿景不明,公司肯定辦不好,路也走不遠(yuǎn);關(guān)鍵是你無(wú)法感召有能力,有抱負(fù)的英才加盟到你的事業(yè)中來(lái),辦公司就是辦人!

 

公司發(fā)展長(zhǎng)盛不衰,企業(yè)需要基業(yè)長(zhǎng)青,需要有膽大包天的目標(biāo),可以促使大家團(tuán)結(jié)起來(lái),能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量。

 

 

三個(gè)管理要素

 

柳傳志的管理思想被高度濃縮為“管理三要素”——“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。“建班子”是“定戰(zhàn)略”和“帶隊(duì)伍”的先決條件,領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)“定戰(zhàn)略”正確決策,通過(guò)“帶隊(duì)伍”有力執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

 

1、“建班子”

 

沒(méi)有一個(gè)意志統(tǒng)一的、有戰(zhàn)斗力的班子,什么定戰(zhàn)略、什么帶隊(duì)伍,什么都做不出來(lái)。不論在什么情況下,班子的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要條件。

 

建班子包括了三件事:一是群策群力,不依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一個(gè)人的智慧;二是提高管理者的威信;三就是對(duì)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人作出一定的制約。選拔德才兼?zhèn)涞墓芾碚呓M成領(lǐng)導(dǎo)班子,班子內(nèi)部形成縱向和橫向分工,倡導(dǎo)“有話直說(shuō)”和“有話好好說(shuō)”,以群策群力的方式實(shí)現(xiàn)理性決策和高效執(zhí)行,對(duì)一把手形成制約,提升領(lǐng)導(dǎo)層威信。建班子的內(nèi)容保證了組織有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、意志統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)核心。

 

2、“定戰(zhàn)略”

 

如何有指導(dǎo)思想地建立遠(yuǎn)、中、近期的戰(zhàn)略目標(biāo),并制定可操作的戰(zhàn)術(shù)步驟,分步執(zhí)行。定戰(zhàn)略就是依據(jù)實(shí)際情況,不僅要制定目標(biāo),還要研究如何到達(dá)目標(biāo),需要在制定戰(zhàn)略過(guò)程中充分務(wù)虛,系統(tǒng)思考,協(xié)調(diào)推進(jìn)。

 

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定要包括三個(gè)主題,第一是主導(dǎo)思想,清晰公司使命與愿景;第二是業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,明確階段目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)策略;第三就是容易被企業(yè)家忽視的組織發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)完善的組織結(jié)構(gòu)、組織機(jī)制、人才培養(yǎng)和企業(yè)文化等。

 

3、“帶隊(duì)伍”

 

即所謂的帶領(lǐng)一伙人干成一件事,其實(shí)就是讓將士們愛(ài)打仗,會(huì)打仗,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)有序,以確保戰(zhàn)略的有力執(zhí)行。一支好隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)包括三點(diǎn):能夠完成既定的任務(wù);能夠挑戰(zhàn)更高的目標(biāo);具有共同理想,能征善戰(zhàn),百折不撓。

 

因此,“帶隊(duì)伍”的關(guān)鍵是激勵(lì)和文化,如何通過(guò)規(guī)章制度、企業(yè)文化、激勵(lì)方式,最有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證戰(zhàn)略的實(shí)施。

 

 

五個(gè)組織機(jī)制

 

人們很容易從一系列的經(jīng)營(yíng)成果中認(rèn)識(shí)企業(yè)的成功,但還有不易被人們發(fā)現(xiàn)和知道的驅(qū)動(dòng)力,這就是一系列的組織機(jī)制。它是水下面的冰山,組織機(jī)制的建立和健全,才能確保企業(yè)的長(zhǎng)治久安。

 

1、共享機(jī)制

 

在價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程中,資本是價(jià)值創(chuàng)造的必要物質(zhì)條件,但勞動(dòng)者的勞動(dòng)才是價(jià)值的源泉。共享機(jī)制就是要讓勞動(dòng)力所有者與資本所有者共同擁有企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán),共享企業(yè)勞動(dòng)創(chuàng)造的利益。

 

特別對(duì)于那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的高層管理人員,應(yīng)通過(guò)秉持“共同占有、權(quán)力共使、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的理念建立共享機(jī)制,一方面能夠激勵(lì)高層管理人員的事業(yè)心和工作積極性,另一方面對(duì)其行為約束和有效決策也能夠起到積極作用。如果沒(méi)有共享機(jī)制,聯(lián)想集團(tuán)就不會(huì)從中科院孕育的幾百家企業(yè)中脫穎而出,創(chuàng)造出今日的成就和輝煌,成為國(guó)際化的科技企業(yè)。

 

2、決策機(jī)制

 

誰(shuí)最終為企業(yè)的發(fā)展和結(jié)果負(fù)責(zé),誰(shuí)就應(yīng)該擁有最高的決策權(quán)。道理很簡(jiǎn)單,但一旦決策失敗,雖然直接責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)者,受害卻是整個(gè)企業(yè)。健全的決策機(jī)制是有效決策的必要條件,必須明確企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系,規(guī)定各種決策由誰(shuí)為主體,并保證決策的民主性。

 

為了保證決策行為合理化,還要建立起與權(quán)力結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的利益結(jié)構(gòu),正確處理責(zé)權(quán)利關(guān)系。決策主體要行使其職能,除了要有權(quán)力保證以外,還要依托組織保證,如智囊團(tuán)、決策中心、信息系統(tǒng)等保證,為決策者出謀劃策,作好方案評(píng)估、方案論證和決策宣傳,提供及時(shí)、準(zhǔn)確、適用的信息支援等等。

 

3、公平公正的分配機(jī)制

 

沒(méi)有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平,現(xiàn)實(shí)的公平公正分配機(jī)制一定是獲得廣泛認(rèn)同,并且實(shí)現(xiàn)自我選擇的結(jié)果。聯(lián)想保持活力的根源在于有著公平公正的分配激勵(lì)機(jī)制,這個(gè)機(jī)制是一個(gè)永遠(yuǎn)開(kāi)放的系統(tǒng),隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化,為員工制造多跑道多層次的靈活有效的分配激勵(lì)機(jī)制,也成為聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。

 

4、權(quán)力制衡機(jī)制

 

政治體制中若對(duì)一把手沒(méi)有一套有效權(quán)力制衡機(jī)制,極易滋生腐敗。對(duì)企業(yè)組織而言,領(lǐng)導(dǎo)層的幾個(gè)錯(cuò)誤的決策能直接影響企業(yè)的生死存亡。我們不擔(dān)心經(jīng)營(yíng)層權(quán)力的擴(kuò)大,但要防范權(quán)力的濫用。

 

公司內(nèi)部的權(quán)力制衡是公司治理結(jié)構(gòu)中的核心,公司作用發(fā)揮的關(guān)鍵是公司法人治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題,由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層組成的公司組織治理體系結(jié)構(gòu),公司內(nèi)部不同機(jī)構(gòu)依據(jù)不同的職權(quán),相互制衡,形成有效的制衡機(jī)制,充分發(fā)揮公司最佳運(yùn)作潛能。

 

5、退出機(jī)制

 

人才退出有利有弊,因此企業(yè)要建立相應(yīng)的機(jī)制與人才退出機(jī)制相匹配,使由人才退出帶來(lái)的損失最小。人才退出機(jī)制對(duì)員工產(chǎn)生壓力,壓力又產(chǎn)生動(dòng)力,使這一機(jī)制有利于發(fā)揮員工的積極性。中國(guó)的許多企業(yè)沒(méi)有建立完善的人才退出機(jī)制,重視與人才退出機(jī)制有關(guān)的問(wèn)題,尤其是人才退出時(shí)的管理和退出人才的安置問(wèn)題是非常重要的。

 

例如,聯(lián)想曾經(jīng)在裁員的問(wèn)題上“集團(tuán)為被裁員工安排了周詳?shù)难a(bǔ)償計(jì)劃。并為離職員工提供心理輔導(dǎo),再就業(yè)支持等服務(wù)”。人才退出的過(guò)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因此良好的人才退出機(jī)制應(yīng)該是各個(gè)環(huán)節(jié)的有效連結(jié)和匹配。

 

 

七個(gè)關(guān)鍵詞,修煉一把手的領(lǐng)導(dǎo)力

 

領(lǐng)導(dǎo)力包括兩個(gè)方面,一個(gè)是權(quán)力的運(yùn)用能力,另一個(gè)是非權(quán)力的影響力。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理來(lái)說(shuō),企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力修煉的結(jié)果,就是企業(yè)的最終命運(yùn)。

 

1、“正心”

 

心就是根本,一個(gè)人的“心”決定了一個(gè)人的品格和態(tài)度。人要有所成,必先有一顆“正”心,正就是有一個(gè)堅(jiān)定的態(tài)度,在面對(duì)挫折、面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能夠積極應(yīng)對(duì),而不驕不躁;正就是在工作中,始終站在團(tuán)隊(duì)利益一邊,以包容豁達(dá)之心去接納團(tuán)隊(duì)的每一員。

 

2、“明道”

 

“道”是方向。“明道”的過(guò)程,就是一個(gè)以正確價(jià)值觀和人生觀樹(shù)立人生目標(biāo)的過(guò)程。

 

3、“修身”

 

修養(yǎng)身心,“修身,齊家,治國(guó),平天下”的自我修煉一切以修身為開(kāi)始。在變化多端的環(huán)境,自我認(rèn)知、自我反思是個(gè)頻繁的慣性動(dòng)作,只有不斷從工作中,從別人的眼中發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改善,才能散發(fā)出人格魅力,對(duì)員工和下屬產(chǎn)生更大的影響力。

 

4、“取勢(shì)”

 

“勢(shì)”是機(jī)會(huì)。取勢(shì)或者借勢(shì)就是在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境抓住機(jī)會(huì)。要“取勢(shì)”首先要“順勢(shì)”要對(duì)變化和環(huán)境有充分的認(rèn)識(shí)和分析,同時(shí)自身要有充分的準(zhǔn)備。在機(jī)會(huì)來(lái)臨之時(shí),“取勢(shì)”而起,就要能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),順勢(shì)而為。

 

5、“律法”

 

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在“循勢(shì)”、“遵道”的基礎(chǔ)上,形成獨(dú)特的章法、規(guī)矩和標(biāo)準(zhǔn),并固定下來(lái)。萬(wàn)科從創(chuàng)立起就非常“重法”,重標(biāo)準(zhǔn),努力按照西方現(xiàn)代企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)企業(yè),以專(zhuān)業(yè)化+規(guī)范化+透明化來(lái)構(gòu)建起它的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。

 

6、“精術(shù)”

 

“術(shù)”是能力,是知識(shí)、方法、策略和經(jīng)驗(yàn)的集合體,是可解決實(shí)際問(wèn)題的流程和策略,也是可以提高效果和效率的技巧。如何治理好公司是一個(gè)世界性的難題,東方的經(jīng)驗(yàn),西方的理論都不是萬(wàn)能的鑰匙,只有經(jīng)過(guò)自己的摸索和實(shí)踐,才能找到打開(kāi)企業(yè)成功之門(mén)的鑰匙。“精術(shù)”或者“優(yōu)術(shù)”就是不斷提升、探索和積累實(shí)用的管理和領(lǐng)導(dǎo)策略,積淀適合于自己的經(jīng)驗(yàn)。

 

7、“利器”

 

一支部隊(duì)要到河的對(duì)岸去,過(guò)河的目標(biāo)已經(jīng)很清楚了,也確定了通過(guò)造艘船過(guò)河,那么造好的這個(gè)船,就是利器。“利器”就是方法論,通過(guò)創(chuàng)新管理方法和工具,將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。


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聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣,由11名科技人員創(chuàng)辦,是中國(guó)的一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),和富有創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。從1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷(xiāo)量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對(duì)話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰(shuí)可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒(méi)有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開(kāi)方如何?”管仲:“開(kāi)方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來(lái)是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過(guò)千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人,若重用必定亂國(guó)。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個(gè)真正的君子。但他對(duì)于善惡過(guò)于分明,一旦知道別人的過(guò)失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對(duì)自己要求很高,能做到不恥下問(wèn)。對(duì)不如自己的人哀憐同情;對(duì)于國(guó)政,不需要他管的他就不打聽(tīng);對(duì)于事務(wù),不需要他了解的,就不過(guò)問(wèn);別人有些小毛病,他能裝作沒(méi)看見(jiàn)。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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