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  2013年10月04日    21世紀網(wǎng)-《21世紀經(jīng)濟報道》      
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 城里的人想出去,城外的人想進來。

  互聯(lián)網(wǎng)手機的江湖一日千里。有些人還沒進城就打起了退堂鼓,比如網(wǎng)易;有些人在進城后不久便發(fā)現(xiàn)這是一塊讓自己驚訝的難墾之地,比如盛大和 360;有些人則看著城里的亂象,深深為自己的明智而自喜,比如騰訊;如今勇敢地沖進城中廝殺的主力可能是你并不熟悉的名字:大可樂手機、博沃F16、北斗智薄大K……城里唯一的幸存者小米,也已開始尋找全身而退的道路。

  城里的人?尋找撤退時機

  做手機可不是鬧著玩的

  一個月前,一則消息流傳于江湖,網(wǎng)易手機業(yè)務團隊在組建半年時間后,于今年7月宣告解散。

  一位手機業(yè)知情人士向記者透露,在多方調(diào)研后,網(wǎng)易發(fā)現(xiàn)與此前毛利率約為70%~80%的網(wǎng)游業(yè)務相比,進軍手機業(yè)的毛利率頂多只有10%。當然,這并非網(wǎng)易叫?;ヂ?lián)網(wǎng)手機項目的唯一緣由。“互聯(lián)網(wǎng)手機先行者的經(jīng)驗教訓讓后來者越發(fā)猶豫?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)對硬件和 供應鏈 的認識十分不足,到底方案商提供的手機是否品質(zhì)過關(guān),似乎很難事先判斷。某互聯(lián)網(wǎng)手機面市后,迅速出現(xiàn)超出預期的大量售后問題,只得趕緊收縮 銷售 。”那位知情人說道。

  對于奇虎360董事長周鴻祎曾宣稱的360特供機返修率可以降低到千分之幾,戰(zhàn)國策分析師楊群表示,這種說法顛覆了手機業(yè)規(guī)律,“國際一線品牌的返修率也得達到3%到5%,國產(chǎn)手機的一線品牌則大約為5%到10%。360特供機從華為之后的合作方越來越小,怎么可能達到比iPhone還低的返修率?”

  上月,盛大果殼CEO郭朝暉離職,對于自己離開后給盛大手機業(yè)務留下的真空,他沒有談及任何將來的戰(zhàn)略。但這一離職與盛大對手機銷量的秘而不宣,被外界認為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從手機業(yè)的撤退跡象之一。

  再往前追溯,據(jù)稱阿里集團內(nèi)部對第一款與天宇朗通合作的阿里云手機也非常不滿,連百度、阿里這樣的巨鱷都沒有成為互聯(lián)網(wǎng)手機寵兒,本身就說明“做手機可不是鬧著玩的”。

  一年之內(nèi)小米“神話”或?qū)⑵茰?/p>

  人們驚奇地發(fā)現(xiàn),“屹立不倒”的只有小米。與其他互聯(lián)網(wǎng)手機不同的是,小米手機成了一種宗教式的產(chǎn)品。

  北斗星手機網(wǎng)董事長兼CEO譚文勝向《IT時報》記者表示:“同樣的雙核配置,我們賣799元,小米就可以賣1499元,但真的有人相信小米的雙核就是比其他國產(chǎn)手機的雙核好,我們也無可奈何。說實話,雷軍的那套網(wǎng)絡 營銷 能力,我承認學不會。”

  移動互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟秘書長李易則向記者直言不諱,雷軍從包裝成“雷布斯”那天起,就開始締造“神話”,光環(huán)下的他在圈內(nèi)混跡多年,與投資人有著很好關(guān)系,有一幫兄弟捧場。

  楊群則認為,其他公司效仿小米而收效甚微很正常。手機業(yè)的發(fā)展史上,某方面的所謂“創(chuàng)新”往往只能帶動一家企業(yè)風光數(shù)年,稍晚一步就已是云泥之別。例如步步高當年第一個提出音樂手機概念,宇龍酷派第一個走技術(shù)路線,三星第一個全線投入安卓懷抱,均取得成功,“小米唯一的創(chuàng)新就在于第一個推出強悍的網(wǎng)絡營銷能力,不過營銷中間的招數(shù)很快就會被消費者看破,再按這個方式搞下去,小米的風光頂多再維持一年。”

  小米開始謀劃后路

  “和一年前相比,小米現(xiàn)在的確感到難受了。”李易表示,去年,國內(nèi)中興、華為等國內(nèi)“高手”都主攻海外市場,聯(lián)想、酷派則與運營商綁定銷售,國外的蘋果、三星占據(jù)國內(nèi)高端市場。此時,恰逢喬布斯去世,于是一臺2000元以下、配置尚佳的手機,加上穿著喬布斯行頭的雷軍,瞬間誕生了眾多“米粉”。

  雷軍當時的確可以說自己比國際品牌更有“性價比”,但當周鴻祎揭露了小米的“暴利”,模仿者蜂擁而至時,互聯(lián)網(wǎng)手機實質(zhì)上已被拖入千元區(qū)間。 “面對北斗星、大可樂等品牌大打價格戰(zhàn),小米營銷模式里的價值空間會被逐漸看破。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇的瓶頸,它也不可避免。”楊群指出。

  為了與競爭者拉開差距,小米2決定采用高通驍龍APQ8064這款尚不穩(wěn)定的芯片,導致該款手機遲遲未能發(fā)售。譚文勝說,連中興現(xiàn)在都還不敢采用該處理器方案,“小米在硬件方面的經(jīng)驗顯然不足,即便出貨了,也將直接導致故障率增多。”

  另一方面,楊群認為:“小米總是永遠買不到,等買到其實手機的成本已經(jīng)降低了。”李易直指,這種饑餓營銷,就是謊言。近日,小米開始朝機頂盒等方向發(fā)展,被楊群認為是小米在手機之外尋找另一條出路的跡象,“也許一年后,你會發(fā)現(xiàn)小米已經(jīng)悄悄抽身離開這座‘圍城’。”

  城外的人?繼續(xù)向里沖

  我們比小米年輕了10歲

  有了小米這樣的參照物,一些涌入的后來者認為自己可以規(guī)避那些“雷區(qū)”。

  大可樂手機CEO丁秀洪曾是網(wǎng)易副總編輯。有人認為,一個曾經(jīng)的記者自己跳出來做手機,根本不靠譜,甚至有朋友給他打電話說他“2”。丁秀洪告訴《IT時報》記者,事實上在尋找投資時很順利,因為自己并沒有光相信小米那套靠營銷一招鮮的神話。“像老羅那樣光靠一個人的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力,當然不夠說服力。給投資人介紹時,我已經(jīng)組建了一個功能完整的團隊,成員來自網(wǎng)易、騰訊、摩托羅拉、湯姆森等企業(yè),涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、市場、傳統(tǒng)手機行業(yè)等,國內(nèi)有這樣配置的團隊并不多。”

  據(jù)說,當時丁秀洪連一個PPT方案都沒有做,只是坐下來聊聊,結(jié)果幾家投資人都很爽快,一周之內(nèi)就把首期款都打過來了。事實上,這樣的團隊組成之所以能說服投資人,因為它的組成和小米的初創(chuàng)團隊很像,丁秀洪笑稱:“我們只是整體年輕了十歲。”

  開放ROM,讓前摩托羅拉員工目瞪口呆

  “大可樂手機預定量達到20萬,但我告誡員工不要被網(wǎng)友熱情沖昏頭腦,甚至不要去刻意夸大營銷這個數(shù)字,我們宣稱自己首批只想賣6萬臺。”丁秀洪表示,畢竟剛推出手機產(chǎn)品,未受市場檢驗的情況下賣得越多,返修率越高,最后賠的錢也越多。

  小米堅持不推5英寸屏。大可樂卻把5寸屏作為賣點,“屏太小,根本稱不上是真正的移動互聯(lián)網(wǎng),連在上面投個廣告都看不清楚,產(chǎn)業(yè)怎么發(fā)展?”丁秀洪說,四核未必是標配,5寸卻是一定要的。

  大可樂如今的總工程師和供應鏈負責人均來自被裁員的摩托羅拉MMCP(中低端產(chǎn)品部),丁秀洪想出的一些“奇招”,讓這些從傳統(tǒng)手機行業(yè)出來的員工目瞪口呆。大可樂在手機里除了原生系統(tǒng),還與百度和樂蛙聯(lián)合研發(fā)了兩款大可樂專屬定制ROM,當時就這一問題和原MOTO的員工爭論了很久。“他們覺得ROM是命根子。他們覺得如此開放ROM,用戶將手機刷壞了怎么辦?但我告訴他們,必須要開放,DIY定制化是國內(nèi)用戶的特性。”

  專業(yè)賣手機12年,就能立于不敗之地?

  記者采訪譚文勝前一天,作為CEO,他在 “北斗智薄大K”發(fā)布會上跳了一段騎馬舞,盡管這仍不足以令他在互聯(lián)網(wǎng)上擁有雷軍那樣的影響力,但卻證明目前他的狀態(tài)很high。

  “我覺得我們基本立于不敗之地。”譚文勝說,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本不是賣手機出身,“比如360平臺,盡管流量很大,但用戶很雜,來看什么的都有;比如放在京東賣,那是一個大雜燴,一款手機能在其中占據(jù)多大關(guān)注度?”他覺得做了十多年專業(yè)手機網(wǎng)絡銷售的“北斗星手機網(wǎng)”正當其時,因為每日 30~50萬獨立IP訪問用戶的目的很明確,就是來買手機。

  懂硬件是譚文勝手中的另一個砝碼,“你拿一個方案給其他互聯(lián)網(wǎng)手機企業(yè)看,參數(shù)都是主流的,他怎么知道整體性能如何?我們就知道。我拿到一個方案馬上會和芯片、代工企業(yè)了解,曾經(jīng)有人提供了一個返修率10%的方案給我們,我們當然不會接受。”

  新進者不被業(yè)界看好

  對于新進者的前景,業(yè)界人士并不完全看好。“雷軍可以搞雷布斯式的營銷,同理,北斗小辣椒手機就不行,因為你知道譚文勝是誰嗎?”李易說。他認為,中國只要有一個人玩得有點意思了,大家都一窩蜂跟進去玩,這樣的結(jié)果就是大家都沒法玩。剝開一切所謂的不同,互聯(lián)網(wǎng)手機實質(zhì)仍然是走低價競爭的老路, “電商銷售價格更低”等說辭早就老掉牙了。

  李易表示,互聯(lián)網(wǎng)公司做手機沒有大家想象得那么美。無論從功能上或是 商業(yè)模式 上看,“互聯(lián)網(wǎng)手機”這一概念都不成立。李易反問記者:“從功能上說,現(xiàn)在哪個手機不能上互聯(lián)網(wǎng)?用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式來賣手機的就叫互聯(lián)網(wǎng)手機嗎?今天,哪個手機廠商不通過電子商務的方式銷售?”

  大家的疑問是,難道現(xiàn)在只要有一點互聯(lián)網(wǎng)營銷能力的人,就可以跑出來做手機?之前羅永浩說要做手機時,很多投資人嘲諷,“頂多給你投1000萬看看”,韓寒也說有人找他做手機,但自己拒絕了。

  記者手記

  “你們能成為小米第二嗎?”

  “我們活著,占個位置就行。”

  雖然風投對互聯(lián)網(wǎng)手機樂此不疲,但李易卻以盛大的例子暗示,就算億元級投資也根本不夠,“前不久離職的盛大郭朝暉手下有200多人團隊,問題就是沒有資金。要知道,想在中國做手機位列前二十,沒有十億美金,不要進此局。”他的結(jié)論是:“今年春節(jié)后,該收攤的就收攤了吧。”

  “喬布斯是想做一款真正冠絕業(yè)界的手機,而網(wǎng)易副總編輯等人去做手機,我真想不出是為了什么。”當記者把李易的這個問題轉(zhuǎn)述給丁秀洪,他表示,轉(zhuǎn)行手機業(yè)后,立馬發(fā)現(xiàn)這活太累、太不好干,和自己想象的也太不相同,太多東西需要整合,“我們能活著就好,我相信5寸屏是一個界限,只要它普及了,真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代就到來了,我們只是想先為未來占一個位置。”

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