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  2013年10月04日    鄭伯塤 翁美飛 中歐商業(yè)評(píng)論      
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文·鄭伯塤

  夫臺(tái)灣固海上之荒島爾!篳路藍(lán)縷,以啟山林,至于今是賴。顧自海通以來,西力東漸,運(yùn)會(huì)之趨,莫可阻遏。于是而有英人之役,有美船之役,有法軍之役,外交兵禍,相逼而來。 ─ 連橫(1919)

  連橫(1878~1936),清末臺(tái)灣遺民,是連戰(zhàn)的祖父。他在《臺(tái)灣通史》序中有以上的描述,其大意是:臺(tái)灣本來是大洋上的一座荒島,閩南與客家人先到此移民,開墾經(jīng)營(yíng)。自從海上航路開通以后,西方勢(shì)力逐漸東來,臺(tái)灣成了東西方海上群雄競(jìng)逐的場(chǎng)所,而帶來了不少的外交與戰(zhàn)爭(zhēng)的災(zāi)禍。連橫對(duì)臺(tái)灣開拓史的描述雖然言簡(jiǎn)意賅,卻也扼要地勾勒出臺(tái)灣如何開發(fā),且快速地融入世界資本體系當(dāng)中的事實(shí)。

  全球化1.0與貿(mào)易的臺(tái)灣

  近代資本主義崛起于西歐,其擴(kuò)張與海路的發(fā)現(xiàn)息息相關(guān)─大航海時(shí)代不但拉近了世界各地彼此間的距離,而且也開啟了“全球化1.0”的序幕。全球化1.0始自哥倫布揚(yáng)帆西行的1492年,一直持續(xù)到1800年。

  在海權(quán)興盛的時(shí)代,作為太平洋島鏈上的臺(tái)灣,自然無法置身度外,不但吸引許多海權(quán)國(guó)家的目光,而且逐漸成為海上貿(mào)易的一座明亮燈塔。事實(shí)上,在歐洲人東來之前,鄭和下西洋之后,中國(guó)人已在東海與南海地區(qū)進(jìn)行頻繁的海上活動(dòng),并促使了海上貿(mào)易的蓬勃發(fā)展:16~17世紀(jì),華人在東亞水域的貿(mào)易已初具規(guī)模,而在鄭成功父子的努力之下,更形成了一個(gè)廣大的貿(mào)易網(wǎng),此貿(mào)易網(wǎng)遠(yuǎn)非歐洲勢(shì)力所可以壟斷的。

  既然區(qū)域間的貿(mào)易活絡(luò),則貿(mào)易勢(shì)必引發(fā)投資:有了交易機(jī)會(huì)之后,廠商就會(huì)構(gòu)筑生產(chǎn)設(shè)備,并建立 營(yíng)銷 體系。以臺(tái)灣而言,當(dāng)荷蘭商人于1624年確立在臺(tái)灣殖民之后,就千方百計(jì)收購(gòu)鹿皮、開發(fā)金礦、種植甘蔗,并以提升臺(tái)灣的生產(chǎn)力為主要目標(biāo),且將之作為中國(guó)、日本及歐洲間貿(mào)易的遠(yuǎn)東據(jù)點(diǎn)。根據(jù)分析,荷蘭人所移植于臺(tái)灣的制度大多與“商品生產(chǎn)”與“商品流通”有關(guān),而帶有濃厚的重商主義性格,這種性格也影響了漢人移民,并學(xué)會(huì)采取外銷為主的生產(chǎn)方式,且更進(jìn)一步強(qiáng)化了“重利”的特色。事實(shí)上,也因此,臺(tái)灣的開拓史帶有十分濃厚的商業(yè)氣息。

  在荷蘭占臺(tái)時(shí)期,臺(tái)灣南部就已經(jīng)是糖的重要產(chǎn)地。由于糖的產(chǎn)銷攸關(guān)農(nóng)作物的種植、加工制造,以及產(chǎn)品營(yíng)銷,因此已具有當(dāng)代產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷體系的雛形。同時(shí),制糖工場(chǎng)的種種設(shè)施與生產(chǎn)流程,也反映出一種當(dāng)代臺(tái)灣小型工廠的基本原型。

  蔗糖的種植與產(chǎn)銷過程除了所需要的動(dòng)力是獸力而非機(jī)器之外,制糖工場(chǎng)的人力配置、制造過程,以及工作內(nèi)涵,都與當(dāng)代的小型食品制造工廠無異。因此,必然涉及許多管理學(xué)上的規(guī)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)及控制等的功能,只是規(guī)模較小、功能較為簡(jiǎn)單而已。

  顯然地,這種小型工場(chǎng)亦頗適合家庭經(jīng)營(yíng),而且有助于家族的擴(kuò)大。就像楊慶所指出的:華人的家庭像一只氣球,當(dāng)有財(cái)產(chǎn)使其膨脹時(shí),會(huì)隨時(shí)準(zhǔn)備擴(kuò)張。只要有足夠的土地或其他形式的生產(chǎn)來容納那些已婚的兒子,他們將留在父親的家戶中,在父母的權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)下,共同處理財(cái)產(chǎn)與收入,由小家庭擴(kuò)張成大家庭。因此,家族主義長(zhǎng)期與臺(tái)灣企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),自有其歷史淵源。

  全球化2.0 與工業(yè)的臺(tái)灣

  全球化2.0大約由1800年持續(xù)至2000年,進(jìn)一步促使了全球更緊密地結(jié)合在一起,其動(dòng)力主要是來自于跨國(guó)公司:前期(18~19世紀(jì))在荷屬與英屬東、西印度公司的開道之下,再加上蒸汽機(jī)與火車的發(fā)明,而縮短了全球各地往來的時(shí)間,并且大幅降低了運(yùn)輸成本;后期(19~20世紀(jì))則由縱橫四海的多國(guó)籍企業(yè)主導(dǎo),加上電報(bào)、電話、衛(wèi)星、個(gè)人計(jì)算機(jī)及光纖的發(fā)明,而使得通訊技術(shù)一日千里,訊息無遠(yuǎn)弗屆,使得全球的經(jīng)濟(jì)更緊密結(jié)合在一起,且逐漸形成全球市場(chǎng)。

  19世紀(jì),海權(quán)國(guó)家的英國(guó)逐漸崛起,接收了荷蘭人在東方的許多據(jù)點(diǎn)。臺(tái)灣自然也不可避免地成為英國(guó)人在遠(yuǎn)東的重要據(jù)點(diǎn)與商業(yè)伙伴,其中茶的產(chǎn)銷十分關(guān)鍵。

  透過英國(guó)的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),臺(tái)北茶葉成為當(dāng)時(shí)臺(tái)灣外銷的熱門產(chǎn)品。茶的外銷與蔗糖的種植與產(chǎn)銷如出一轍,當(dāng)有國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì)時(shí),臺(tái)商是很善于把握的,再透過國(guó)際貿(mào)易網(wǎng),進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。從1895年至1945年,臺(tái)灣由日本直接統(tǒng)治。于是,臺(tái)灣與大陸、歐洲的緊密貿(mào)易關(guān)系逐漸松動(dòng),并慢慢被日本取代,成為日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一環(huán)。日本人統(tǒng)治臺(tái)灣之后,在“工業(yè)日本與農(nóng)業(yè)臺(tái)灣”的政策指導(dǎo)下,首先將臺(tái)灣界定為農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)地區(qū)。

  機(jī)械化工廠與現(xiàn)代企業(yè)組織的引入,使得農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量倍增。但當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的農(nóng)村社會(huì)組織與生產(chǎn)方式并未發(fā)生根本改變,基本的生產(chǎn)單位仍是家庭農(nóng)場(chǎng)與工場(chǎng),土地與工具的所有權(quán)仍然屬于地主與農(nóng)民,使得家族主義仍能保持其巨大的影響力。

  就貿(mào)易而言,日本人的占臺(tái),也使得兩岸間的貿(mào)易逐漸轉(zhuǎn)由臺(tái)灣人主導(dǎo)。因?yàn)椋_(tái)商畢竟占有文化、語言、習(xí)俗等有利條件,不但以華語、閩南話及客家話為母語,而且深諳華人傳統(tǒng)文化,能夠深耕兩岸各種人脈關(guān)系,所以日商除了掌握兩岸航權(quán)之外,其余部分都未能取得優(yōu)勢(shì),而使得臺(tái)商在兩岸貿(mào)易中顯得突出,并且逐漸在閩南地區(qū)擴(kuò)張其經(jīng)濟(jì)影響力,也開啟了當(dāng)前臺(tái)灣資本與技術(shù)流入大陸的歷史起點(diǎn)。

  到了20世紀(jì)50年代末期,狹小的島內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,生產(chǎn)設(shè)備過剩,于是當(dāng)局決定進(jìn)一步擴(kuò)大出口,拓展輕工業(yè)產(chǎn)品的海外市場(chǎng);另外,在工業(yè)部門則爭(zhēng)取外來投資,以提升工業(yè)水平,期由輕工業(yè)轉(zhuǎn)向重工業(yè),由勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)為資本密集型。

  20世紀(jì)70年代全球深受糧食短缺與石油危機(jī)之影響,國(guó)際經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,臺(tái)灣的基礎(chǔ)建設(shè)又逐漸過時(shí),當(dāng)局乃于1974年開始推動(dòng)十大建設(shè),包括公路與機(jī)場(chǎng)改造、鐵路電氣化、核能發(fā)電、港口現(xiàn)代化、石化工業(yè)、鋼鐵廠及造船廠之設(shè)立等的交通與經(jīng)濟(jì)建設(shè),而進(jìn)入所謂的垂直進(jìn)口替代時(shí)期。其主要目標(biāo)是透過基礎(chǔ)工業(yè)與基本設(shè)施,把臺(tái)灣主要的出口部門垂直地串聯(lián)起來,另一方面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),一方面提高其附加值,使內(nèi)部工業(yè)更為縱深化與多元化。

  由于1980年科學(xué)園區(qū)的設(shè)立與半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功,破除了“后進(jìn)地區(qū)無法發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)”的神話。截至2000年,臺(tái)灣已經(jīng)成為一個(gè)重要的技術(shù)出口地區(qū)。

  企業(yè)家的臺(tái)灣

  由于個(gè)人計(jì)算機(jī)、光纖、因特網(wǎng)及工作軟件的發(fā)明,全球信息快速流通,全球于是有了更進(jìn)一步的整合,而于千禧年邁入全球化3.0的時(shí)期。

  在臺(tái)灣,由于冷戰(zhàn)結(jié)束,也基于地緣、文化及移民關(guān)系,在沒有政治力的干預(yù)下,開始與大陸恢復(fù)既有的緊密關(guān)系。臺(tái)商不但成為大陸的重要投資者,也開啟了另外一波的反向移民潮,于是人民、技術(shù)、資本及產(chǎn)品大量進(jìn)出海峽兩岸。在國(guó)際化與自由化政策的指導(dǎo)下,民間企業(yè)家已有自己的主張,不必完全聽命于當(dāng)局。

  本質(zhì)而言,臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是一個(gè)資源短缺的島嶼如何快速嵌入全球資本體系之過程的故事。在此背景下,我們認(rèn)為臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)之所以可貴,是因?yàn)槠浔澈蟠嬗幸粋€(gè)更根本的終極價(jià)值,也許可稱之為“臺(tái)商精神”。

  針對(duì)資本主義的流弊,早在20世紀(jì)初期,馬克斯·韋伯就已指出,資本主義的經(jīng)濟(jì)秩序就像是一個(gè)龐大的宇宙,當(dāng)代每個(gè)人都將生入其中,每日 的生活都將無所遁逃于這個(gè)小宇宙之外,所以這將是一個(gè)牢不可破的鐵籠。如果缺乏崇高的基本精神,則人在嵌入資本主義的職業(yè)體系之后,必將喪失自由。對(duì)這種資本主義的歷史必然,臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)有何因應(yīng)之道?或是臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)所賴以證成的臺(tái)商基本精神為何呢?

  首先,強(qiáng)調(diào)做事努力、生活節(jié)儉的勤儉敬業(yè)精神。這種精神反映了對(duì)享樂欲望的節(jié)制,這種精神反映了儒家與釋家的基本理念。例如,禪宗的百丈懷海說“一日不做,一日不食”;而孟子則主張“養(yǎng)心莫善于寡欲。其為人也寡欲,雖有不存焉者,寡矣;其為人也多欲,雖有存焉者,寡矣!”換言之,勤儉的精神不但可以獲得財(cái)富,而且可以保證財(cái)富不致肆意揮霍,而有更多的積累,且可大可久。以當(dāng)代臺(tái)商的人物而言,也許臺(tái)塑集團(tuán)的王永慶先生是此類精神的主要典型。

  其次,講求信義的精神。雖然經(jīng)商牟利是工商業(yè)的本質(zhì),但利潤(rùn)的取得需要在合理的范圍之內(nèi),不能謀求暴利或貪取非分之財(cái);而且在進(jìn)行各種財(cái)貨勞務(wù)的交易時(shí),也要能以利他的道義原則對(duì)待關(guān)系人,講求信用,使能共存共榮。否則,見利忘義,必然兩者皆空;而急功近利的結(jié)果,亦常常使得企業(yè)無法永續(xù),甚至禍延子孫。

  最后,是貨殖利生的精神。經(jīng)商生產(chǎn)雖然講求利潤(rùn),但終極目的卻是在造福鄉(xiāng)梓、富國(guó)裕民。改善全體人類生活的質(zhì)量。為了達(dá)到此項(xiàng)使命,才需要獲得合理的利潤(rùn);如果對(duì)人類福祉沒有真正的貢獻(xiàn),則企業(yè)的存在即失去了意義,手段與目的是絕對(duì)不能錯(cuò)置的。商人在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中,必然會(huì)與許多直接關(guān)系人發(fā)生接觸,經(jīng)營(yíng)者不但不能為了自己本身的發(fā)展,而漠視或犧牲了人類社會(huì)其他關(guān)系人的福祉,反而要以造福人類社群為職志,努力修養(yǎng)自己,發(fā)揮人之內(nèi)圣外王的高貴潛能。誠(chéng)如《中庸》所言:“唯天下至誠(chéng),為能盡其性;能盡其性,則能盡人之性;能盡人之性,則能盡物之性;能盡物之性,則可以贊天地之化育;可以贊天地之化育,則可以與天地參矣。”奇美集團(tuán)的創(chuàng)辦人許文龍,也許是將此類精神發(fā)揮得最淋漓盡致的臺(tái)灣商人。

  鄭伯塤

  臺(tái)灣大學(xué) 心理學(xué) 系主任、教授

 起飛知識(shí)經(jīng)濟(jì)

  文·翁美飛

  據(jù)世界銀行最新公布的報(bào)告,2008年知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)比,臺(tái)灣在參評(píng)的140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中排名17,并首次躋身亞洲第一。這一成績(jī)的取得,與臺(tái)灣當(dāng)局多年來重視教育普及和人才培養(yǎng)、加大科技研發(fā)投入,推進(jìn)產(chǎn)官學(xué)研合作機(jī)制,營(yíng)造配套的創(chuàng)新環(huán)境,大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)。

  問路高科技

  臺(tái)灣高科技產(chǎn)業(yè)的興起可以回溯到1980年代末。當(dāng)時(shí)正值 房地產(chǎn) 、股市、彩票投資熱潮,加上1990年代初開始推行勞動(dòng)基準(zhǔn)法令(類似大陸今天的勞動(dòng)合同法),造成勞動(dòng)力短缺和人工成本上漲雙重壓力,島內(nèi)傳統(tǒng) 制造業(yè) 的生存空間日趨狹小,開始大量外移。環(huán)境壓力下,臺(tái)企開始從勞動(dòng)密集、低附加值的傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新導(dǎo)向的知識(shí)密集產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  為推動(dòng)臺(tái)灣高科技工業(yè)發(fā)展,臺(tái)灣“行政院”于1979年設(shè)立科技顧問組,負(fù)責(zé)科技政策的制定、協(xié)調(diào)與推動(dòng)。時(shí)任“行政院院長(zhǎng)”的孫運(yùn)璇聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的留學(xué)人士和科技專家為科技顧問,每年舉行一次科技顧問會(huì)議,并邀請(qǐng)產(chǎn)、官、學(xué)、研有關(guān)人士參加,研討科技發(fā)展方向,對(duì)臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出建議,一經(jīng)采納即形成政策,付諸實(shí)施。

  臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀認(rèn)為當(dāng)局在此方面制定的兩項(xiàng)措施功不可沒,一是成立工業(yè)技術(shù)研究院,二是設(shè)立新竹科學(xué)工業(yè)園區(qū)。

  構(gòu)建創(chuàng)新環(huán)境

  知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,離不開創(chuàng)新環(huán)境的支持。臺(tái)灣中山大學(xué) 企業(yè)管理 系教授劉常勇指出:一個(gè)理想的創(chuàng)新環(huán)境,必然奠基于完善的知識(shí)流通體系,產(chǎn)官學(xué)研之間形成緊密的合作與交流,相關(guān)政策與法規(guī)能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新并保障創(chuàng)新者利益,同時(shí)還有充沛而健全的風(fēng)險(xiǎn)資金市場(chǎng)支持。

  研發(fā)本身具有高風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,常常阻礙企業(yè)創(chuàng)新的意愿。一些新興的公司則不易取得創(chuàng)新所需要的資金,因此需要政府扮演協(xié)助企業(yè)研發(fā)的角色。臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)升級(jí)所需要的研發(fā)創(chuàng)新投入早期是以當(dāng)局財(cái)政經(jīng)費(fèi)為主,其中又以工研院的科技專案為最主要的資助計(jì)劃。

  高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、教育的普及以及創(chuàng)新環(huán)境的完善,這些構(gòu)成了臺(tái)灣知識(shí)經(jīng)濟(jì)崛起的重要基礎(chǔ)。在這一過程中,臺(tái)灣當(dāng)局扮演了不可或缺的角色。大陸過去30年的黃金發(fā)展期,主要以勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主。如今這些產(chǎn)業(yè)也面臨著向知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切需求。在這個(gè)過程中,除了企業(yè)自身的努力之外,政府能否出臺(tái)并落實(shí)有效的科技產(chǎn)業(yè)策略,加大對(duì)教育和科技研發(fā)的投入,并構(gòu)建一個(gè)良好的知識(shí)流通和技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境,將對(duì)未來的產(chǎn)業(yè)走向產(chǎn)生重要的影響。

 ?。鄹兄x臺(tái)灣中山大學(xué)企管系劉常勇教授,長(zhǎng)谷建材副總經(jīng)理吳瓊孚先生對(duì)本文的幫助。]

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隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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