就此，BusinesInsider采訪了Twitter的一位離職員工，他表示Twitter公司內(nèi)部的確出現(xiàn)了很大的問題，主要有兩個(gè)方面：公司內(nèi)部文化缺陷和結(jié)構(gòu)缺陷。
公司的文化缺陷
1. 公司內(nèi)部的自滿氛圍相當(dāng)嚴(yán)重。和較為成熟的Facebook不同的是，F(xiàn)acebook懂得如何更好地改善自身的產(chǎn)品，而Twitter則存在這樣一種思想：“我們的產(chǎn)品是最完美的。”根據(jù)這位員工的看法，Twitter之所以會(huì)有這樣的產(chǎn)品觀是因?yàn)門witter取得成功純屬偶然，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)很容易產(chǎn)生這樣的想法：只要不把這純屬偶然的成功搞砸就行了。
2. 這位離職員工還表示，員工能否在公司內(nèi)部吃得開的標(biāo)準(zhǔn)似乎要看員工受歡迎的程度。他給出了以下這個(gè)例子，2010年10月，包括Jason Goldman、Ev Williams和Biz Stone等在內(nèi)的公司主管在拉斯維加斯舉行了一個(gè)Twitterati派對(duì)，由于這并不是公司的活動(dòng)，因此并不是每名員工都受到了邀請(qǐng)。這還可以理解，但問題是，除了一些公司主管外，其它一些被邀請(qǐng)的員工基本上都有一個(gè)共同點(diǎn)：年輕美貌的女員工。這在公司內(nèi)部引起了極大的討論，造成了很壞的影響。大家都在討論誰(shuí)被邀請(qǐng)了、誰(shuí)沒被邀請(qǐng)，這個(gè)話題也成為了接下來那次全體員工大會(huì)的主要討論話題。很多對(duì)此不滿的員工認(rèn)為那次派對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞了Twitter的品牌形象。
不過值得一提的是，包括Goldman、Williams和Stone等在內(nèi)的主辦那次聚會(huì)的主管現(xiàn)在都已經(jīng)離開Twitter，因此，公司內(nèi)部存在的這種文化缺陷得到解決的可能性也是有的。
公司的結(jié)構(gòu)缺陷
和很多其它的硅谷創(chuàng)業(yè)公司一樣，Twitter最初也是由一些普通的工程師做起來的。不過隨著公司的發(fā)展，Twitter并沒有科學(xué)的晉升機(jī)制，公司的早期工程師普遍處于掌權(quán)階層，其中的一些早期工程師的確很有才，但很多早期工程師卻并非如此，與其說他們有能力，還不如說他們幸運(yùn)。然而更糟的是，一些能力欠缺的公司早期員工還有權(quán)雇傭自己的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施的團(tuán)隊(duì)就屬于這一類。這位離職員工還表示，一個(gè)優(yōu)秀的科技公司里工程師應(yīng)占公司員工總數(shù)的 50%，但Twitter卻沒有做到這一點(diǎn)。
根據(jù)Techcrunch的分析，Twitter之所以會(huì)出現(xiàn)大批工程師和公司主管紛紛離職還有另一個(gè)重要的原因：Twitter對(duì)員工何時(shí)能夠賣掉手中所持股份有嚴(yán)格的限制。Twitter在今年9月份剛完成一輪8億美元的融資，其中4億美元將兌現(xiàn)給公司的股東和投資人，員工最多可賣掉所持20%的股份。很多Twitter老員工急于想出售手中股份，但又受到公司嚴(yán)格的限制，因此離職也就成了一些人的選擇，因?yàn)?Twitter對(duì)離職員工如何處理所持股份的限制寬了很多。當(dāng)然了，每個(gè)人的看法都不一樣，那些看好Twitter發(fā)展前景的員工肯定會(huì)繼續(xù)留在公司并保留自己的股份。
近兩年來，Twitter管理層發(fā)生了重大變化，公司CEO Dick Costolo于去年秋天剛就職，而公司創(chuàng)始人Jack Dorsey于今年年初重返公司擔(dān)任董事長(zhǎng)，對(duì)董事會(huì)進(jìn)行了重組。管理層的變更能否解決上述提及的公司內(nèi)部存在的問題現(xiàn)在還不得而知，不過畢竟新人換舊人，新鮮的血液也許會(huì)為公司帶來不一樣的精彩。
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