東芝是一家什么樣的公司?大部分消費(fèi)者被問到這個(gè)問題,腦海里立刻閃現(xiàn)的是世界500強(qiáng)企業(yè),家電產(chǎn)品類的巨頭。
但事實(shí)上,東芝曾一度銷量下滑,虧損嚴(yán)重。而如今它的家電業(yè)務(wù)也只僅僅是占這家世界500強(qiáng)企業(yè)的10%。
聽到這里也許你會(huì)詫異地問,它不賣家電,那么它又在干什么呢?
據(jù)悉,東芝是日本最主要的核電提供商,占有日本核電35%的份額。但就在東芝宣布完成了收購核電設(shè)備制造商美國西屋電氣公司的交易后,它在全球核電市場的份額就將達(dá)到了28%。同時(shí),除了社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,電子元器件產(chǎn)品以及數(shù)碼產(chǎn)品也在進(jìn)一步得到重視,如今他們正共同組成了東芝涉及的三大主要產(chǎn)業(yè)。
而這一系列的大調(diào)整大收購大投資,都是源于2000年岡村正接任東芝全球總裁后,曾歷時(shí)5年的戰(zhàn)略計(jì)劃,以及前任總裁西田厚聰敏銳的嗅覺與果斷的抉擇。
為東芝“瘦身”
他必須以拯救者的身份,去除東芝龐大外殼上的銹跡。
岡村正在東芝的職業(yè)生涯是極富戲劇性的:既有鼎盛時(shí)期的絢爛,又有急轉(zhuǎn)直下的低迷。岡村正必須以拯救者的身份,去除東芝龐大外殼上的銹跡,讓這個(gè)有龐大的生命體煥發(fā)出新的生機(jī)。
1991年日本的經(jīng)濟(jì)泡沫徹底破滅前,東芝在全球最大工業(yè)公司中排名第23位,涉及的領(lǐng)域包括了從芯片到原子核反應(yīng)堆的各種業(yè)務(wù)。結(jié)果僅僅過了半年,市場開始急轉(zhuǎn)直下。當(dāng)時(shí),很多日本企業(yè)由于沒有預(yù)測到這輪經(jīng)濟(jì)低潮,所有的發(fā)展都按照高速發(fā)展的期望來規(guī)劃,不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)、增加員工。東芝也未能幸免。
根據(jù)東芝公布的財(cái)報(bào)顯示,2001財(cái)年凈虧損21億美元。
事實(shí)上,岡村正的前任總裁士光敏夫就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司的問題。早在20世紀(jì)90年代初的時(shí)候,他就開始針對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和信息化對(duì)企業(yè)進(jìn)行改良。1999年,士光敏夫開始針對(duì)公司的“大企業(yè)病”,制定削減能源和重工等不盈利部門的計(jì)劃,以專注于IT業(yè)務(wù),但是仍比歐美企業(yè)慢了一拍。
消退的市場進(jìn)攻性和效率是無法在一夜間彌補(bǔ)的。
所以對(duì)于2000年上任的岡村正而言,最先所面對(duì)的就是涉及的信息通信、數(shù)字媒體和電子組件等主要項(xiàng)目上 銷售 額都開始下滑。于是,岡村正命令員工拆除了擺在東芝總部大廳里的衛(wèi)星和快速增殖反應(yīng)堆模型,取而代之的是東芝的電子商務(wù)站和數(shù)字電視。并持續(xù)不斷地給東芝做調(diào)整手術(shù),剝離非盈利業(yè)務(wù)、裁減人員等。
直到2005年他離任,東芝已經(jīng)連續(xù)三年保持了盈利狀態(tài)。這一年,正好是東芝創(chuàng)辦130周年,岡村正將一個(gè)情況不算太壞的東芝交到了前任總裁西田厚聰?shù)氖稚稀?/p>
大筆投資能源和芯片
他最終決定將船前行的方向作一個(gè)微調(diào)。
西田厚聰被人們熟知,首先就是因?yàn)樗膭?chuàng)新能力:東芝是世界上最先發(fā)明筆記本電腦的公司,他曾經(jīng)在大家都不看好的情況下,率先打開了歐美市場,并將東芝的筆記本電腦做到了全球市場份額第一。
在西田看來,現(xiàn)在的創(chuàng)新不僅僅是指技術(shù)的創(chuàng)新,同時(shí)也包括流程的創(chuàng)新,“誰能更快、更低成本地將產(chǎn)品推向市場,誰就能贏得競爭。”
西田上任后作的第一個(gè)重大決定,就是收購西屋電氣。據(jù)悉,之前岡村正曾努力地將東芝這條大船往IT方向靠,但西田卻認(rèn)定了能源行業(yè)的發(fā)展前景,最終決定將船前行的方向作一個(gè)微調(diào)。在發(fā)展IT的同時(shí),兼顧能源、電機(jī)這些東芝作為傳統(tǒng)的綜合電氣廠商具有雄厚技術(shù)力量與堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
現(xiàn)在東芝收購成功,它也成為一家同時(shí)擁有兩種核能發(fā)電技術(shù)的企業(yè),這個(gè)舉動(dòng)在業(yè)界產(chǎn)生了很大的震動(dòng)。
要知道,西田的職業(yè)生涯幾乎都是與IT為伴。他曾先后在計(jì)算機(jī)事業(yè)部、個(gè)人信息設(shè)備事業(yè)本部、EC戰(zhàn)略推進(jìn)室和數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò)公司等工作30余年,本身帶有濃厚的IT背景。
但這還沒有結(jié)束,西田作出的第二個(gè)大的決定是在芯片業(yè)務(wù)上。在給東芝制定的中期發(fā)展規(guī)劃中,西田將2萬億日元(合175.5億美元)資本的一半投資在代表了未來存儲(chǔ)技術(shù)的NAND閃存芯片上。投資很快得到了回報(bào),截至2007年3月31日的財(cái)報(bào)顯示,2005財(cái)年東芝的凈利潤從一年前的460.4億日元,增長至781.9億日元(6.9億美元),增長率高達(dá)70%。
如此高的增長,很大程度上得益于閃存業(yè)務(wù)對(duì)公司利潤的貢獻(xiàn)。東芝也成為2005年里在NAND芯片業(yè)惟一實(shí)現(xiàn)了市場份額增長的公司。
中國作為事業(yè)基地
他覺得中國應(yīng)該成為東芝發(fā)展的一個(gè)事業(yè)基地。
2000年6月被任命為東芝中國區(qū)總裁的平田信正,同樣經(jīng)歷了東芝的大起大落。剛上任不久的他,就遇到東芝筆記本事件。每日 ,他需要接受各家媒體的采訪,最長的一次采訪甚至長達(dá)七八個(gè)小時(shí)。
而他的辦公室正位于 王府井 東方廣場,樓下就是長安街。在平田看來,長安街就是一個(gè)小世界的縮影,從時(shí)尚的年輕人,以及世界各地的游客身上,他能發(fā)現(xiàn)一些時(shí)代的變化。
“我需要敏銳地感受到周圍的變化,變化中我要作一些決策和判斷,這些判斷包括對(duì)明天的,包括對(duì)未來的,這也是把東芝中國公司的總部搬到王府井的原因之一。”
事實(shí)證明,平田同樣也具有著與眾不同的眼光。
據(jù)悉,當(dāng)時(shí)很多跨國公司還只是將中國作為一個(gè)生產(chǎn)基地。但平田卻覺得中國未來會(huì)有大量的中產(chǎn)階層人士出現(xiàn),中國應(yīng)該成為東芝發(fā)展的一個(gè)事業(yè)基地。這就要求東芝(中國)有地區(qū)總部的職能,不光偏重于生產(chǎn),還要有像研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、教育學(xué)院等職能。
于是,2002年東芝(中國)進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是提高經(jīng)營的本地化,以及人才的培育培養(yǎng)。
在此之前的東芝(中國)的學(xué)習(xí) 主要是用日本的教材,再翻譯成中文,當(dāng)平田提出要實(shí)現(xiàn)所有的教材以及學(xué)習(xí) 的課程全是本地化時(shí),很多人認(rèn)為這只是一個(gè)美好的想法。
2006年,整個(gè)東芝集團(tuán)在華已有2.3萬名員工,其中2000名左右員工屬于管理層,剩下2.1萬名員工在生產(chǎn)一線。對(duì)這2.1萬名員工的學(xué)習(xí) 課程都已由東芝(中國)教育學(xué)院來完成,負(fù)責(zé)學(xué)習(xí) 的老師基本都是中國員工。