泰德自創(chuàng)立伊始，認(rèn)真的基因就決定了這是一個“設(shè)計型”企業(yè)，求真就需從商業(yè)文明的嬗變中推演出企業(yè)之“德”——責(zé)任文化

　　管理大師彼得·圣吉把企業(yè)的發(fā)展分為五個階段，第五階段即“最高階段”是通過“愿景”和“價值觀”來塑造企業(yè)。

　　作為一個年營業(yè)收入40億的 供應(yīng)鏈 管理型煤炭流通服務(wù)企業(yè)，泰德在創(chuàng)立伊始便是一個為理想而存在的企業(yè)，泰德的創(chuàng)業(yè)者們深刻認(rèn)識到，在全球可持續(xù)發(fā)展的大背景下， 企業(yè)管理 經(jīng)歷了100年發(fā)展之后，已經(jīng)進入了文化和價值元素納入的多維管理時代。由此，泰德的創(chuàng)業(yè)者們摒棄了傳統(tǒng)企業(yè)以戰(zhàn)略為主導(dǎo)的“一維”管理模式，直接跨越了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展理論的前四個階段，以最高階段為起點，以不斷創(chuàng)新發(fā)展的泰德核心價值體系為指導(dǎo)，開創(chuàng)了以 企業(yè)文化 統(tǒng)領(lǐng)組織和戰(zhàn)略的企業(yè)管理新模式——“三維管理”，打造了一個可持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)組織。泰德堅持以核心價值觀和愿景引領(lǐng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，認(rèn)真踐行其“內(nèi)德員工，外德社會”的企業(yè)使命，致力于成為一個“好企業(yè)”。

　　以文化設(shè)計企業(yè)

　　泰德自創(chuàng)立伊始，認(rèn)真的基因就決定了這是一個“設(shè)計型”企業(yè)，求真就要探求企業(yè)的本質(zhì)，求真就會順應(yīng)人類社會的發(fā)展趨勢，求真就需從商業(yè)文明的嬗變中推演出企業(yè)之“德”——責(zé)任文化。

　　1999年6月15日，泰德創(chuàng)立之日發(fā)布的第一份文件《大泰文第1號》，就明確提出泰德最初的核心價值觀——認(rèn)真、有序、勤儉、協(xié)作。泰德煤網(wǎng)董事長李洪國認(rèn)為,“認(rèn)真”是漢語里最精彩、最有哲學(xué)思想的詞匯，“認(rèn)”是追求的過程，“真”是真實、客觀實際和客觀規(guī)律，組合在一起的原義是追求真理、求索客觀存在及其變化的客觀規(guī)律；而衍生出來的“認(rèn)真”涵義是精益求精，一絲不茍，精細，僅僅兩個字就把求真的世界觀和精細的方法論闡述得淋漓盡致。

　　創(chuàng)業(yè)之初的這種思考奠定了泰德的企業(yè)哲學(xué)。泰德人不是簡單的創(chuàng)業(yè)，而是帶著信念上路，“一絲不茍地做好每一件事，一心一意的從事一項事業(yè)”。雖然從事什么產(chǎn)業(yè)、做成多大規(guī)模等還未定，但從某種程度上來說，泰德的今天早在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)注定了，這便是企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化的力量使然。

　　從企業(yè)創(chuàng)立開始，泰德不斷累積和提升對企業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知，逐步形成了“真、細、德、誠”的核心價值觀，并以之為內(nèi)核，發(fā)展成為包括泰德核心價值觀、泰德三維管理、泰德責(zé)任體系和泰德誠場的泰德核心價值體系。在不同的發(fā)展階段，泰德的核心價值觀幾經(jīng)調(diào)整，但是“認(rèn)真”始終沒有變，泰德始終把“認(rèn)真”置于極其重要的地位。將“認(rèn)真”帶入市場，使泰德很快就闖過了創(chuàng)業(yè)期，在2000年春天就實現(xiàn)了盈利，8個月就度過了艱難的創(chuàng)業(yè)期。

　　在企業(yè)成長階段，泰德更注重客戶與企業(yè)雙方整體價值最大化的長期合作與堅持誠信，而不是利潤最大化，憑借極好的信譽，迅速在全國各地開辟市場，“誠信泰德”成了最好的通行證，客戶不用調(diào)查就敢與泰德簽約，由于雙方互信，即使是上千萬元的合同、異地交易，也能在幾小時之內(nèi)完成。

　　2005年，泰德走到了爆發(fā)式成長階段的起點，面對多重誘惑，泰德以企業(yè)文化為根本出發(fā)點，確定了“不占有資源，將戰(zhàn)略視野聚焦在如何合理有效利用資源，使資源通過流通實現(xiàn)增值上”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，專注于打造一個專業(yè)的 供應(yīng)鏈管理 型煤炭流通服務(wù)企業(yè)。

　　泰德認(rèn)為，一個好企業(yè)應(yīng)該為理想而存在。2007年，泰德以一種非常獨特的方式——“文化訓(xùn)練營”開展了一次全員參與，歷時三個多月，轟轟烈烈的關(guān)于企業(yè)文化、組織、戰(zhàn)略的大討論，最終出臺了象征著泰德邁入發(fā)展新紀(jì)元的里程碑式文件——“金石決議”。又經(jīng)過兩年多的實踐，泰德于2009年正式頒布了《泰德基本法——三維管理》，以泰德管理綱要和基本法的方式將三維管理理論加以固化，系統(tǒng)和全面地對泰德三維管理理論進行了闡述，并明確提出以之指導(dǎo)泰德下一個十年的發(fā)展。

　　2009年的金融危機驗證了企業(yè)若想永續(xù)發(fā)展，必須致力于做一個“好企業(yè)”，應(yīng)超越傳統(tǒng)的盈利考量，視自己為社會公民，成為社會進步與和諧發(fā)展的推動力量。而超越的前提是從企業(yè)文化出發(fā)的基本假設(shè)，即需要從一開始就思考和回答這樣的問題：為什么辦企業(yè)？為誰辦企業(yè)？如何辦企業(yè)？

　　今天的泰德是十一年前就設(shè)計好的，而未來的泰德也需要今天去設(shè)計。

　　做“好企業(yè)”

　　在企業(yè)高速發(fā)展的背后，泰德開始思索做“好”一個企業(yè)和做一個“好”企業(yè)之間的區(qū)別。泰德由企業(yè)本源出發(fā)，即從核心價值觀、使命、愿景出發(fā)而“知”，由以“德”為核心的責(zé)任文化和責(zé)任體系而“行”，藉與利益相關(guān)者的溝通而“言”，“好企業(yè)”就是“知、行、言”合一的責(zé)任企業(yè)。

　　在企業(yè)責(zé)任認(rèn)知的問題上，建構(gòu)一種新型企業(yè)責(zé)任理念遠比批判和打破陳舊的責(zé)任認(rèn)知論要難得多，但是泰德做到了。泰德認(rèn)為，企業(yè)管理就是責(zé)任管理，企業(yè)發(fā)展就是履行責(zé)任。由此，泰德從核心價值觀出發(fā)，形成了由員工、客戶、股東、行業(yè)、社會五大利益相關(guān)者構(gòu)成的系統(tǒng)的企業(yè)責(zé)任管理體系。

　　一種文化——責(zé)任文化

　　泰德致力于做一個責(zé)任企業(yè)，泰德文化就是責(zé)任文化，泰德存在的價值就是致力于為包括員工、客戶、股東、社會在內(nèi)的利益相關(guān)者不斷創(chuàng)造價值。泰德的責(zé)任理念和責(zé)任體系直接源于企業(yè)的核心價值觀、使命和愿景，決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向。

　　泰德責(zé)任體系從“德”出發(fā)，就是從利益相關(guān)者出發(fā)，以承擔(dān)企業(yè)在社會、經(jīng)濟和環(huán)境方面的全面責(zé)任為己任發(fā)展企業(yè)。泰德的文化管理、組織管理、 戰(zhàn)略管理 組成泰德企業(yè)的總體管理。泰德的責(zé)任理念和策略通過“三維一體”管理落地，并通過企業(yè)組織的發(fā)展和 企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)的實現(xiàn)為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。

　　一個組織——責(zé)任組織

　　在泰德，企業(yè)組織是企業(yè)核心價值觀、使命和愿景落地的承載，泰德將責(zé)任管理與組織管理有機融合，形成了“一個組織”的責(zé)任管理體系。

　　向董事會負(fù)責(zé)的文化管理委員會是泰德責(zé)任管理的最高決策機構(gòu)，董事長為企業(yè)責(zé)任管理的第一責(zé)任人；文化管理部承擔(dān)企業(yè)責(zé)任管理的組織、協(xié)調(diào)職能，外部專業(yè)機構(gòu)提供支撐；高層管理人員與子公司負(fù)責(zé)人及下屬部門/機構(gòu)負(fù)責(zé)責(zé)任行動的實施。結(jié)構(gòu)清晰、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)責(zé)任管理體系實現(xiàn)了責(zé)任管理與組織管理的一體化，企業(yè)責(zé)任的高效履行具備了強有力的組織保障。