對(duì)準(zhǔn)上市公司如何進(jìn)行品牌輔導(dǎo)，是目前這類公司品牌建設(shè)的一個(gè)空白點(diǎn)。

　　“我們這樣快要上市的公司如何進(jìn)行品牌建設(shè)和市場(chǎng)溝通呢？我們有財(cái)務(wù)輔導(dǎo)、法律輔導(dǎo)，可是卻沒(méi)有品牌輔導(dǎo)。”這是我的一個(gè)朋友的感嘆，他負(fù)責(zé)公司在創(chuàng)業(yè)板的上市工作，在公司內(nèi)又分管品牌建設(shè)工作。在上市的過(guò)程中，他們經(jīng)常遇到各種問(wèn)題，最典型的就是人們不了解他們的業(yè)務(wù)。

　　的確如此，當(dāng)創(chuàng)業(yè)板來(lái)臨的時(shí)候，無(wú)數(shù)中小企業(yè)看到了希望?？墒?，要順利上市，除了財(cái)務(wù)輔導(dǎo)和法律輔導(dǎo)外，如何通過(guò)品牌建設(shè)與社會(huì)和主管機(jī)構(gòu)溝通，是一個(gè)擺在準(zhǔn)上市公司面前的問(wèn)題。

　　智誠(chéng)靈動(dòng)在服務(wù)客戶的過(guò)程中，導(dǎo)入“品牌輔導(dǎo)”概念，從“專業(yè)、管理、責(zé)任”三個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌輔導(dǎo)，通過(guò)各種手段和外界溝通，取得了不錯(cuò)的效果。

　　專業(yè)，品牌之根

　　企業(yè)的專業(yè)，是企業(yè)的本，也是企業(yè)品牌的根。也就是說(shuō)，企業(yè)是做什么的，并且在所從事的行業(yè)中占據(jù)了什么樣的地位。這是企業(yè)的上市溝通中最為重要的信息，這個(gè)信息是企業(yè)的市場(chǎng)地位以及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的根本，也是企業(yè)能否給股民帶來(lái)利潤(rùn)的根本。

　　企業(yè)自身的專業(yè)，也就是企業(yè)能夠給顧客提供什么樣的本質(zhì)價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)最為重要的與外界溝通的信息，也是品牌建設(shè)的重中之重。這是企業(yè)在市場(chǎng)上賴以生存的核心。企業(yè)品牌在這一方面與外界溝通，可以采取兩個(gè)方面的舉措：一個(gè)是行業(yè)內(nèi)的專業(yè)地位塑造及信息傳遞，要在行業(yè)內(nèi)塑造一個(gè)專業(yè)領(lǐng)袖的品牌形象，至少是行業(yè)內(nèi)一個(gè)很有特點(diǎn)的品牌形象，并且通過(guò)傳播將這個(gè)定位信息傳遞出去；另外一個(gè)舉措是針對(duì)公眾的傳播，尤其是能夠?qū)擅窈椭鞴軝C(jī)構(gòu)有所影響的傳播工作，如果能夠塑造一個(gè)企業(yè)所在行業(yè)代言人的品牌形象，或者至少是一個(gè)行業(yè)個(gè)性非常鮮明的品牌形象，對(duì)于上市的過(guò)程和上市后的股價(jià)表現(xiàn)都是十分有益的。

　　管理，品牌之本

　　除了企業(yè)的專業(yè)一技之長(zhǎng)外，還有企業(yè)對(duì)管理的重視。只是，很多人認(rèn)為管理是企業(yè)內(nèi)部的事情，不關(guān)乎外界，其實(shí)這種認(rèn)識(shí)是有偏差的。要上市，你就是公眾公司，很多人會(huì)成為你的股東。大家認(rèn)可的，除了你有一技之長(zhǎng)，更重要的是看你是否有前途，是否可以持續(xù)地給大家?guī)?lái)利潤(rùn)。管理，是決定企業(yè)利潤(rùn)能否增長(zhǎng)的關(guān)鍵。因?yàn)椋芾硎巧婕叭说墓ぷ?，而任何工作都是人去做的?br />
　　管理方面的品牌建設(shè)，也可以分為兩個(gè)部分：一個(gè)是企業(yè)的管理思想，很多人認(rèn)為思想太高、太虛，其實(shí)并非如此。企業(yè)的管理思想，往往和企業(yè)創(chuàng)始人的專業(yè)夢(mèng)想以及管理體系融合在一起。優(yōu)秀的企業(yè)，是優(yōu)秀的人做出來(lái)的，而優(yōu)秀的人在做事的時(shí)候，總是有自己的指導(dǎo)思想，通過(guò)對(duì)管理思想進(jìn)行整理、梳理，然后對(duì)外溝通，就能夠在傳遞企業(yè)專業(yè)夢(mèng)想的同時(shí)，傳遞企業(yè)的管理思想。對(duì)于在創(chuàng)業(yè)板上市的公司來(lái)說(shuō)，核心是傳遞企業(yè)創(chuàng)始人的管理思想。換句話說(shuō)，就是把企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)人品牌塑造作為企業(yè)品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。另外一個(gè)要對(duì)外溝通的，是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，任何事業(yè)都是團(tuán)隊(duì)成就的，一個(gè)穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)，是任何投資人都非?？粗氐?。這就是為什么馬云的阿里巴巴呈現(xiàn)在大家眼前的，并不是馬云一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　責(zé)任，品牌之源

　　公眾公司和非公眾公司最大的區(qū)別，就是社會(huì)和法律對(duì)公眾公司在“責(zé)任”上的要求。對(duì)于上市公司來(lái)說(shuō)，法律、法規(guī)明確規(guī)定，上市公司必須發(fā)表企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。也就是說(shuō)，一個(gè)上市公司必須是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公眾公司。

　　事實(shí)上，只有負(fù)責(zé)任的企業(yè)才有資格管理公眾資本，才能夠承擔(dān)管理公眾資本的重任。也就是這個(gè)原因，企業(yè)負(fù)責(zé)任的品牌形象，才是企業(yè)品牌能夠持續(xù)成長(zhǎng)的根源。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任，對(duì)于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較陌生的詞匯，但又不可能繞過(guò)去。據(jù)我了解，很多優(yōu)秀的中小企業(yè)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)很不錯(cuò)，只不過(guò)它們并不清楚做好相應(yīng)的工作就是履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。比如，青島天人環(huán)境公司，是一家從事沼氣成套設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)的公司，其事業(yè)本身就是綠色、環(huán)保，而且天人環(huán)境公司的辦公大樓，投入巨資進(jìn)行設(shè)計(jì)和建造，全部用新能源解決用電和取暖問(wèn)題，這本身就是倡導(dǎo)低碳、踐行低碳的社會(huì)責(zé)任行為。只不過(guò)，企業(yè)往往認(rèn)為這些事情是自己的事情，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己對(duì)員工、對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境、對(duì)供應(yīng)商做出了貢獻(xiàn)，這恰恰是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

　　從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度塑造品牌，我的建議是，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所做的工作，要有清晰的認(rèn)知，要整理和編寫(xiě)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，主動(dòng)與媒體、主管機(jī)構(gòu)等溝通，準(zhǔn)確傳遞信息。

　　(本文作者為智誠(chéng)靈動(dòng)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng))