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  2013年10月04日    沃頓知識在線      
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美國硅谷的企業(yè)家從10年前網(wǎng)絡股泡沫破裂以來的眾多教訓里學到了一點,在美國經(jīng)營一個企業(yè)失敗并非世界末日。誠然,企業(yè)家肯定不會在個人簡歷里或在向新投資者推銷新項目時,濃墨重彩自己曾有關門大吉的經(jīng)歷,但這段閱歷有時能為其加分。

如今到全球新興的風險投資熱土中國試水,這些類似的經(jīng)驗也有作用。“美國文化相對比較容忍失敗,”位于北京的從事職業(yè)資源和咨詢業(yè)務的中國職業(yè)精英網(wǎng)(Chinese Professional Network(CPN))創(chuàng)辦人兼董事長汪維綱(George Wang)指出,“在中國,失敗有時候意味著在家人和其他人面前顏面盡失。”汪維綱近期赴美國費城參加了第15屆沃頓亞洲商業(yè)峰會(Wharton Asia Business Conference)中一場題為《創(chuàng)業(yè)與風險投資:多元化和變革背景下繁榮發(fā)展》(Entrepreneurship and Venture Capital: Thriving in the Face of Adversity and Change)的主題討論會。

但是,汪維綱也指出,隨著人人都想創(chuàng)業(yè),夢想成為中國的下一個“阿里巴巴”,中國這種畏懼失敗的文化也正在發(fā)生變化。阿里巴巴網(wǎng)站是中國最大的電子商務網(wǎng)站,2007年危機前中國股市蓬勃發(fā)展背景下在香港上市,共募到15億美元的資金。這對如嘉豐資本(Chinese Founders Fund)的創(chuàng)始合伙人許嘉榮(Jovan Hsu)這一類赴會嘉賓來說是個好消息。總部設在北京的嘉豐資本為電信、媒體和技術型新創(chuàng)企業(yè)提供天使投資。“我們經(jīng)常說,‘我們希望你能有一些經(jīng)驗積累,’”許嘉榮說道。“即使失敗過兩三次,我們也喜歡,總比什么都沒學到要強吧。”

盡管全球金融危機仍在持續(xù),許嘉榮和汪維綱在發(fā)表上述言論間已經(jīng)透露出些許樂觀。根據(jù)近期經(jīng)濟數(shù)據(jù)來看,4萬億人民幣(約合5850億美元)的經(jīng)濟刺激計劃已經(jīng)讓中國經(jīng)濟重回增長軌道。中國的企業(yè)家和投資者懸著的心,已有所放松。

“中國市場受經(jīng)濟危機沖擊不那么大,”信必優(yōu)(Symbio)的首席執(zhí)行官徐嘉(Jacob Hsu)指出??偛吭O在美國硅谷的信必優(yōu)公司在芬蘭、瑞典、中國大陸及臺灣地區(qū)擁有分支機構,經(jīng)營全球產(chǎn)品開發(fā)外包業(yè)務。它在中國經(jīng)營一個初創(chuàng)企業(yè)孵化器項目。“但是,風險投資和天使投資是受經(jīng)濟危機沖擊的重災區(qū)。”盡管徐嘉表示最前期的天使投資受影響程度小于其他投資領域,但他也指出,董事會里“對風險的容忍度在降低。”

但是,只要提到亞洲,那種投資熱情依然高漲。根據(jù)德勤全球(Deloitte Touche Tomatsu)去年針對725家風險投資家的調查結果,盡管該行業(yè)在去年收緊了投資額,更專注于投資組合中最佳公司,并提高了投資后期的份額,但過半數(shù)被訪對象表示將于2009到2011年間加大對亞洲地區(qū)的投資力度。尤其是中國,被風險投資人士認定為全球最具吸引力的國家。

如果風險投資真能如眾多觀察家預測的那樣將在中國高歌猛進,那么要深入理解中國與其他國家在新創(chuàng)企業(yè)環(huán)境方面的明暗差別,就頗為重要。位于美國費城的米羅投資公司(Miro Capital Partners)的合伙人兼沃頓商學院創(chuàng)業(yè)課程講師邁克爾·凱爾森(Michael Kelsen)主持了這個討論會。

歷史教訓

從上世紀90年代風險投資在中國風生水起之時起,中國的情況就和其他國家,例如美國,非常不同。根據(jù)蘭德公司(RAND)的一份調研報告,上世紀90年代初,接受風險投資資金支持的公司90%是國有企業(yè)。但隨著中國市場變革 深化及國際風險投資面對的歧視性政策逐步減少,這一比例很快降了下去。

貫穿這一演變過程的一個主題是風險投資在中國成功要靠什么。“象中國這樣新興、迅猛發(fā)展的市場,投資更像是賭博,” 汪維綱指出。“區(qū)別在于你是專業(yè)賭客,還是抱著隨便玩玩的態(tài)度。大部分的投資應該算是后者。”他認為,對于這類投資者,“資金永遠都不是問題。”另一方面,對于專業(yè)投資者來說,關鍵在于盡可能在投資前期(并且越早越好)發(fā)現(xiàn)最好的商業(yè)理念和人員。

事實上,所有風投成功故事的背后都有著一個資產(chǎn)負債表所不能表達的共同因素:出色的人力資本。“對人投資,就像孵化器那樣,盡早發(fā)現(xiàn)合適的企業(yè)家并給予他們支持,” 徐嘉指出。“要了解企業(yè)家,要了解市場。要在幫助企業(yè)家正確選擇創(chuàng)業(yè)伙伴方面多做些工作。”

他補充道,更多是人際關系,而非機構間的關系。“如果你來到北京,那么,有十個人就可以讓你認識所有的投資者。”他建議希望拓展中國新創(chuàng)企業(yè)市場的西方投資人,開始時步伐慢一些,不要一來就倉促決策。“花上六個月的時間,多了解一下地利與人和,”他建議道。

人和與地利

這一方面的關鍵詞就是“本地知識”。與會者認為,對于風險投資成功來說,了解中國的經(jīng)商環(huán)境要比了解這家公司是中資還是外資,或是有無中外政府關系更重要。“如果你對中國有全面的了解,如果你理解中國企業(yè)家的思維模式,你就比別人具有優(yōu)勢,”汪維綱認為,“有時你不能從西方的角度來判斷他們。”

毫無疑問,的確有些中國特色的因素,能夠決定新創(chuàng)商業(yè)計劃的成敗。以電子商務為例,在西方國家,電子商務就是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品及服務,但很多普通中國消費者更喜歡通過話務中心來下訂單,而不是通過網(wǎng)絡。汪維綱指出,熟悉中國消費者的企業(yè)家憑直覺就能做出判斷,但對于初來乍到的人可就十分困難了。但是,中國變化的速度太快了,風險投資者需要不斷更新自己的本地知識。“如果你離開中國超過三年的話,你會被認為落伍出局了,”他說道。

在過去,那些資金雄厚的國外風險投資者遇到不熟悉本地知識情況時,他們會斥重金聘請西方投資者熟識的海外律師、會計行及其他交易專家,而不愿找中國這樣新興市場的當?shù)厝恕?/p>

當然,資金雄厚的外國投資者可以通過硬件建設來彌補部分個人經(jīng)驗方面的不足—參會專家阿歷克斯·葛洛夫(Alex Grove)指出。葛洛夫曾在摩根史丹利做“跨階段”風險投資工作,去年他自己開了家教育咨詢公司。

他回憶道,“如果我們想投資煤礦,我們會找畢馬威或其他能深入企業(yè)查賬的會計行。我們還會找西方的律師行如年利達(Linklaters)或其他事務所。這些機構整裝待命,隨時出發(fā)……有些基礎工作絕對跟得上,” 葛洛夫說道。“我估計還有很多小公司,尤其是中國本土風險投資公司,也會聘請這些機構提供服務。”

嘉豐資本的許嘉榮認為,很多中國本土的風險投資者,尤其是從事前期投資的,在執(zhí)行交易的方式上與大型投資銀行差別較大。“對于新創(chuàng)企業(yè)的前期投資,很多風險投資公司自己工作。他們也會聘用律師、會計師和其他專業(yè)人士,但也有內部人員做這些工作。相比起來,他們可能更傾向于后者。”

事實上,中國市場初級階段的特性,是投資者愿意加入嘉豐資本的主要原因。“我們擁有一個模式,能和天使投資者相聯(lián)系,每位天使投資者都有自己的特長,或是已有在華成功投資經(jīng)驗,”他解釋道。于是,當企業(yè)家向投資人展示項目時,很有可能碰見在該領域有經(jīng)驗的人,這樣將有助分析評估新理念或給商業(yè)計劃挑毛病。銀行也希望新創(chuàng)企業(yè)能將企業(yè)家與具備類似行業(yè)經(jīng)驗和興趣的投資者聯(lián)系在一起。

中美兩國的風險投資環(huán)境還有其他不同之處。凱爾森指出,在美國企業(yè)家鮮有直接“登門”尋找風險投資并與投資人直接見面,而是會在一開始聘一位律師或其他與投資商有關系的顧問。

許嘉榮認為,在中國“所有事情都要靠關系。”這就是他的那家由多個投資人組成的公司人脈廣泛的原因,他們總能通過關系找到尋覓風投的企業(yè)家的同事或前任老板。

即便向葛洛夫這樣的中國通,在中國謀生還要不斷學習。他回憶道,他的西方教育背景及流利的漢語曾讓他如何受歡迎。但去年自己開辦一家協(xié)助亞洲人赴美研讀MBA課程的公司后,便遇到過不少質疑,尤其是針對他的學歷,其中包括那些如今他介紹中國學生入讀的學校。因為假文憑太容易造了。“我整個職業(yè)生涯都在中國,這讓我不得不從另外一個角度看待事物,讓我思維不得不更靈活、更策略、更富創(chuàng)造力。”

凱爾森補充說道,除了全球金融危機非但沒有影響反而創(chuàng)造出很好的投資機會之外,“如果你想成功的話,就不要在意什么宏觀經(jīng)濟走勢。”


當被問及美國風險投資商能從中國的新創(chuàng)企業(yè)中學到什么,與會人士指出他們必須對個體進行關注。“這就好比約會,” 汪維綱笑著說道。“好比你打算找個中國女朋友。你面對的第一個問題是‘為什么我要找中國女朋友?’但這只是第一步—很膚淺。”他繼續(xù)說,第二步就是拋掉成見。如果你堅持找長頭發(fā)人做你的女朋友,你肯定會失望的。“每個人都是不同的個體……你必須一個一個地認識,”商場上也是同樣道理,保持開放心態(tài)要強于預設項目標準的做法。“不要被表面現(xiàn)象所蒙騙,”他說道,“你需要走入人們心中,探問‘你的價值何在’?”

“投資的第一課是,絕不要只投資于一個商業(yè)模型或商業(yè)計劃,” 徐嘉說。“應該選一個企業(yè)家,全身心地支持他。你在中國聽到的絕大多數(shù)成功故事,背后都有一位能擺脫俗窠、特立獨行的企業(yè)家。”

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隨機讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉。公司是發(fā)展的,管理者應當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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