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  2013年10月04日    中國連鎖經(jīng)營協(xié)會       
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 受金融危機的影響,近年來高速發(fā)展的零售業(yè)也面臨嚴峻挑戰(zhàn)。為了解中國零售企業(yè)資金鏈風(fēng)險的狀況,掌握在目前經(jīng)濟形勢零售業(yè)資金鏈現(xiàn)狀和問題,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會同普華永道會計師事務(wù)所共同進行了這一調(diào)研。

  研究的對象主要為在中國的零售業(yè)上市公司。研究樣本企業(yè)分為百貨商店和購物中心類、食品日用品超市類和連鎖專業(yè)店三大類。

  研究主要從資金來源、資產(chǎn)構(gòu)成、盈利能力、融資能力、資金用途等五個方面進行分析。

  1.應(yīng)付賬款是零售商最主要的資金來源

  應(yīng)付賬款平均占到資金總來源的四分之一,并且隨著公司規(guī)模擴張銷售增長,來自于應(yīng)付賬款的資金相應(yīng)增長。應(yīng)付賬款包含供應(yīng)商應(yīng)付款和商戶應(yīng)付款兩類。

  預(yù)收賬款具有有重要地位,主要是發(fā)行消費儲值卡預(yù)收的資金。發(fā)行儲值卡不僅能達到促銷的目的,更是獲取資金的手段之一。

  利潤盈余應(yīng)是企業(yè)最根本和長遠的資金增長來源,但占比相對不高。包括經(jīng)營性利潤和非經(jīng)營性業(yè)務(wù)活動(如證券、房產(chǎn)投資)中獲得的利潤。

  2.大部分企業(yè)的現(xiàn)金能滿足正常的經(jīng)營需要

  現(xiàn)金(包括庫存現(xiàn)金和銀行存款)平均占資產(chǎn)28%。在經(jīng)濟低迷期,如果經(jīng)營性現(xiàn)金流減少的情況下繼續(xù)大舉擴張,甚至支出超過經(jīng)營利潤產(chǎn)生的現(xiàn)金流,很大程度上依賴應(yīng)付賬款的支持,將對公司財務(wù)狀況造成巨大壓力。

  經(jīng)濟下行期,零售企業(yè)的資產(chǎn)構(gòu)成有兩個主要的風(fēng)險:

  一是高度依賴短期負債的風(fēng)險顯現(xiàn)。首先,企業(yè)盈利能力因大幅度促銷和規(guī)模效益下降而變?nèi)?,大比例固定費用給經(jīng)營帶來較大壓力。其次,股票投資等非經(jīng)營性利潤曾貢獻相當(dāng)部分資金,目前也大受影響。另外,過去大量投資的房地產(chǎn)和金融資產(chǎn)占用大量資金,變現(xiàn)和收益都存在較大問題。

  二是非零售業(yè)務(wù)資產(chǎn)存在較大風(fēng)險。占總資產(chǎn)的5%,主要包括股票投資、非自用房地產(chǎn)投資以及對非零售企業(yè)的股權(quán)投資等。
 研究表明,由于受到國家相關(guān)法規(guī)的約束,許多零售企業(yè)的供應(yīng)商帳期大幅縮短,未來利用供應(yīng)商賬款作為資金來源的空間有限。

  大部分零售企業(yè)的應(yīng)付款周轉(zhuǎn)天數(shù)明顯下降:

  百貨店統(tǒng)計樣本總計42家,2007年平均49天,2008年48天;其中下降的24家,2007年56天,2008年51天。

  超市公司統(tǒng)計樣本共18家,2007年平均68天,2008年66天;其中下降的24家,2007年61天,2008年49天。

  企業(yè)的內(nèi)外制度(如公平交易管理辦法、公平交易暢議、企業(yè)管理制度加強等)和經(jīng)濟環(huán)境(供應(yīng)商受到更大的影響,資金狀況更為緊張)的雙重作用促使應(yīng)付款周轉(zhuǎn)天數(shù)下降。

  4.非經(jīng)營性收益具有不可持續(xù)性

  零售企業(yè)的非經(jīng)營性收益主要為投資收益和營業(yè)外利潤兩項,這兩方面收益占稅前利潤比例在最近三年皆達到了10%左右。

  投資收益:自2006年至2009年,中國股票市場變化很大,投資收益占稅前利潤比例最高達到2007年的10.7%,但2008年已下降到7.6%,2009年可能會更低。營業(yè)外利潤:區(qū)域型并具有國有資本背景的零售企業(yè)占比較高,地方政府通過財政返還及政策支持,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)直接或間接提供部分現(xiàn)金流。

  非經(jīng)營性收益本身就具有不可持續(xù)性,而且在經(jīng)濟下行期,一方面資本市場低迷,另一方面地方政府財政同樣壓力重重,來自于非經(jīng)營性收益的現(xiàn)金勢必受到負面影響。

  5.有限資金投入到核心業(yè)務(wù)

  近幾年,零售業(yè)處于快速擴張期。零售企業(yè)的擴張支出規(guī)模普遍高于其經(jīng)營利潤所產(chǎn)生的現(xiàn)金流,很大程度上依靠營運負債如供應(yīng)商賬款資金、發(fā)行現(xiàn)金儲值卡從消費者獲取現(xiàn)金等。

  零售企業(yè)資金主要都用投資于零售店面相關(guān)的房屋土地和設(shè)備資產(chǎn),同時還有大量的收購和兼并活動。

  在目前情況下,現(xiàn)金流的支撐減弱,快速擴張將帶來較大風(fēng)險,許多零售企業(yè)放慢擴張速度甚至收縮規(guī)模。

  同時,將有限資金投入到核心業(yè)務(wù)中,更加注重完善和加強現(xiàn)有業(yè)務(wù)資產(chǎn)的投資,比如建立配送中心、冷鏈系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、進行店面再裝修等,以提高長期業(yè)務(wù)競爭力。這樣的投資可能在銷售低迷的情況下為企業(yè)帶來更大的效益,也為企業(yè)的長遠發(fā)展積蓄了更大的力量。
 針對零售業(yè)資金鏈的狀況,我們建議:

  1.建立監(jiān)控體系,及時行業(yè)預(yù)警

  2.改善融資環(huán)境,拓寬融資渠道

  3.創(chuàng)造有序環(huán)境,維護公平競爭

  4.鼓勵創(chuàng)新型經(jīng)營,實現(xiàn)差異化競爭

  5.加強行業(yè)指導(dǎo),加大學(xué)習(xí) 支持

  6.以拉動需求促進行業(yè)發(fā)展

  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會

  2009年10月14日
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隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設(shè)備,開著新車向第一個目標客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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