課程特色
1. 閆老師為著名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,閆老師有十二年以上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為東方刺繡、海爾、美的、絲寶、自然堂上百家等著名企業(yè)做過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),課程突出“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的特色。
2. 有高度、有深度、有廣度
3. 深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略
4. 案例豐富,生動(dòng)化教學(xué)
5. 前瞻性、可操性、實(shí)效性
課程目標(biāo):
1. 經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思維
2. 經(jīng)銷(xiāo)商的渠道拓展
3. 終端門(mén)店如何盈利和管理
學(xué)員對(duì)象:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商
課時(shí)安排:1天,6小時(shí)
課程大綱
第一章 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新
一、 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下以下哪種經(jīng)銷(xiāo)商賺不到錢(qián)
1. 自我陶醉型
2. 天女散花型
3. 不善學(xué)習(xí)型
4. 管理松散型
5. 缺乏自信型
二、 經(jīng)銷(xiāo)商要實(shí)現(xiàn)八大轉(zhuǎn)變
1. 由銷(xiāo)售產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變(當(dāng)成自己的事業(yè)和品牌)
2. 由經(jīng)營(yíng)向精營(yíng)轉(zhuǎn)變(強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理和過(guò)程管控)
3. 由銷(xiāo)售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變(為消費(fèi)者提供深度服務(wù))
4. 由單兵做戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)變
5. 由多品牌銷(xiāo)售向?qū)R蛔龃笃放妻D(zhuǎn)變(與大品牌戰(zhàn)略合作)
6. 從做銷(xiāo)量向做質(zhì)量轉(zhuǎn)變(重視高附加值的新產(chǎn)品推廣)
7. 從顧客滿(mǎn)意到顧客忠誠(chéng)的轉(zhuǎn)變
8. 從個(gè)體戶(hù)到公司化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變
三、優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)具備的八種能力
1. 制訂經(jīng)營(yíng)規(guī)劃能力
2. 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理能力
3. 社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)能力
4. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)維護(hù)能力
5. 顧客關(guān)系管理能力
6. 品牌口碑傳播能力
7. 市場(chǎng)秩序管控能力
8. 廠家關(guān)系處理能力
第二章 終端經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升策略
一、影響終端業(yè)績(jī)的七大因素分析
1. 終端店老板的忠誠(chéng)度
2. 終端店的的地點(diǎn)位置
3. 終端店產(chǎn)品陳列效果
4. 終端店的品牌生動(dòng)化
5. 終端店?duì)I銷(xiāo)人員績(jī)效
6. 終端店促銷(xiāo)活動(dòng)效果
7. 終端店顧客關(guān)系管理
8. 終端功能的不能充分
二、新環(huán)境下終端門(mén)店七大作用
1. 產(chǎn)品銷(xiāo)售
2. 產(chǎn)品促銷(xiāo)
3. 品牌傳播
4. 客情建立
5. 競(jìng)爭(zhēng)壁壘
6. 信息溝通
7. 顧客忠誠(chéng)
三、終端門(mén)店管理容易存在的問(wèn)題分析
1、缺乏終端管理意識(shí),終端形象臟亂差
2、缺乏終端管理能力,終端管理局限性(忽視軟終端)
3、缺乏終端管理跟蹤,終端管理一陣風(fēng)
4、終端業(yè)績(jī)持續(xù)性差,終端運(yùn)營(yíng)成本高
四、終端門(mén)店管理的內(nèi)容
1. 產(chǎn)品陳列管理
2. POP宣傳管理
3. 促銷(xiāo)管理
4. 信息管理
5. 銷(xiāo)售管理
6. 人員管理
7. 客情管理
五、終端門(mén)店日常管理要做好五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 店長(zhǎng)
2. 導(dǎo)購(gòu)
3. 產(chǎn)品
4. 生動(dòng)化
5. 顧客
六、 終端門(mén)店品牌生動(dòng)化策略
1. 爭(zhēng)取最大的陳列面。
2. POP靠近產(chǎn)品。
3. 盡可能使陳列造型新穎。
4. 陳列面要保持潔凈,排列要整齊。
5. 每隔一段時(shí)間,調(diào)整產(chǎn)品和宣傳物料的擺放順序盡可能使造型新穎。
6. 價(jià)格牌、讓利(促銷(xiāo))信息醒目。
7. 店外傳播(店招、櫥窗吊旗、X展架等)
8. 店內(nèi)傳播(LOGO墻、海報(bào)、企業(yè)文化墻等)
七、 優(yōu)秀的終端店長(zhǎng)培育與人才梯隊(duì)建設(shè)
1. 如何打造教練型的店長(zhǎng)
2. 教練型店長(zhǎng)必熟練掌握并教會(huì)導(dǎo)購(gòu)使用的銷(xiāo)售工具
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