前言:思考
1. 回歸營銷的基本面
2. 營銷的兩大基石與終極目標(biāo)
3. 品牌價(jià)值承諾
第一講:環(huán)境變了
1. 互聯(lián)網(wǎng)帶給我們什么?
2. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段
3. 時(shí)代變了
5. 區(qū)分兩個(gè)概念
6. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷環(huán)境
7. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征
8. 經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變
第二講:營銷是什么
1. 大師的觀點(diǎn)
2. 何謂“關(guān)系”?
3. 對(duì)營銷的理解
4. 區(qū)分兩個(gè)概念
第三講:戰(zhàn)略營銷關(guān)注的三大問題
1. 賣給誰?——向誰說
2. 戰(zhàn)略失誤的典型表現(xiàn)
3. STP原則
4. 成功的關(guān)鍵
5. 賣什么?——說什么?
6. 消費(fèi)品的顧客價(jià)值模型
7. 工業(yè)品營銷的特點(diǎn)策略
8. 服務(wù)品的顧客價(jià)值體系
第四講:價(jià)值界定的營銷階梯理論
1. 營銷階梯理論
2. 產(chǎn)品作為起點(diǎn)
3. 品類作為起點(diǎn)
4. 市場營銷的階梯理論
5. 體驗(yàn)營銷
6. 如何賣?——如何說?
7. 何謂“新媒渠”?
8. “新媒渠”為企業(yè)帶來什么?