課程背景:
一、工作與生活中,您是否遭遇過(guò)如此尷尬的時(shí)刻?
為什么有人說(shuō)話半天說(shuō)不到點(diǎn)子上,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完反問(wèn)一句:“你的問(wèn)題是什么呢?為什么你寫(xiě)的報(bào)告沒(méi)有吸引力,讀者看不進(jìn)去?
為什么面對(duì)客戶(hù)講話沒(méi)有說(shuō)服力,對(duì)方聽(tīng)了無(wú)動(dòng)于衷?為什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不絕講了一個(gè)小時(shí),臺(tái)下聽(tīng)眾居然睡著了?
這些現(xiàn)象背后往往有一個(gè)共同的原因——缺乏邏輯!
企業(yè)內(nèi)部交流、組織之間的交流,離不開(kāi)口頭和書(shū)面的溝通,沒(méi)有邏輯的表達(dá),只能是一場(chǎng)低效又費(fèi)時(shí)的失?。?/span>
提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,轉(zhuǎn)變思維模式,從提升邏輯力開(kāi)始!
金字塔原理是思考、表達(dá)、解決問(wèn)題時(shí),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明最有效的方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是順應(yīng)受眾需求理順表達(dá)思路最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。
二、什么是金字塔原理?
金字塔原理是指在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心,從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考,并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。金字塔原理最早由世界著名咨詢(xún)公司麥肯錫顧問(wèn)芭芭拉·明托《金字塔原理》提出,可用于與他人交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題、甚至是解決企業(yè)問(wèn)題的方方面面,全員普及更可以通過(guò)統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。
課程收益:
對(duì)組織:
1.提升組織思考能力:使員工善于思考,享受思考帶來(lái)的成就感
2.提高組織溝通速度:使企業(yè)統(tǒng)一思維語(yǔ)言與行為標(biāo)準(zhǔn),提高效率
3.沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗(yàn),讓軟實(shí)力可傳承復(fù)制
對(duì)個(gè)人:
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)共創(chuàng),讓我們一起成為:
1.工作生活中的影響者:改善思考,強(qiáng)化表達(dá),促進(jìn)高效溝通
2.人際溝通中的推動(dòng)者:學(xué)會(huì)思考,善于表達(dá),構(gòu)建高端社圈
3.匯報(bào)演講時(shí)的關(guān)鍵者:統(tǒng)觀全局,一語(yǔ)中的,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)
授課對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、在撰寫(xiě)郵件或報(bào)告時(shí),進(jìn)行公眾表達(dá)時(shí)以及分析問(wèn)題時(shí)在思路和結(jié)構(gòu)上有疑惑的員工、全體員工
授課方式:集中講授、挑戰(zhàn)任務(wù)、小組討論、案例分析、視頻研討、情景模擬、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
課程模型:
課程大綱
第一講:課程導(dǎo)入
1.當(dāng)今最先進(jìn)的三種思維方式
2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
3.用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)
第二講:認(rèn)識(shí)金字塔思維
1. 金字塔思維的實(shí)質(zhì)
2. 構(gòu)建金字塔所需要的結(jié)構(gòu)
1) 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)
2) 先結(jié)果后過(guò)程,先結(jié)論后原因
3. 金字塔思維的基本特征
第三講:金字塔思維的構(gòu)建和應(yīng)用
一、建立金字塔結(jié)構(gòu)的方法
1. 結(jié)論先行:一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想,并由此思想概括所有各級(jí)各組思想
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
2. 上下對(duì)應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類(lèi)清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
5. 補(bǔ)充原則:TOPS原則,避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——金字塔原理接受信息
第一步:識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
第二步:對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
第四步:表達(dá)——用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話) 概括主題
實(shí)戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖
視頻互動(dòng):找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)
第四講:金字塔框架縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建金字塔結(jié)構(gòu)的疑問(wèn)/回答式
1. 設(shè)定場(chǎng)景
2. 確定主題
3. 設(shè)想問(wèn)題
4. 回答問(wèn)題
1) 金字塔框架縱向搭建的深度:問(wèn)到白帽子層面
2) 金字塔框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
實(shí)戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
二、自下而上組建金字塔結(jié)構(gòu)的概括/總結(jié)式
1. 收集信息——識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
2. 明確分類(lèi)——羅列內(nèi)容要點(diǎn),尋找共性
3. 概括總結(jié)——形成主題句
4. 合理排序——全面闡述
實(shí)戰(zhàn)演練:基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
第五講:金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說(shuō)服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)
1. 演繹論證的定義:
1) 大前提,小前提,結(jié)論
2) 演繹的兩種形式
2. 說(shuō)服的4大步驟
1) 設(shè)定場(chǎng)景
2) 確定主題
3) 設(shè)定問(wèn)題
4) 回答疑問(wèn)
視頻教學(xué):觀看影片,畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報(bào)——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)(是什么)
1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類(lèi)的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1) 列出重點(diǎn)
2) 尋找共性
3) 得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實(shí)戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖
課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
第六講:完美表達(dá)如何開(kāi)頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫(xiě)作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問(wèn)
4. A解答
視頻解析:看媒體如何運(yùn)用SCQA
實(shí)戰(zhàn)演練:在演講、公文寫(xiě)作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
二、常見(jiàn)的序言模式
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案
2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案——情境——沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問(wèn)-情境-沖突-解決方案
課堂互動(dòng):根據(jù)情境選擇開(kāi)篇方式