從有位到有為
主講人:齊磊
課程背景
工作中,有沒有類似問題:
1. 領(lǐng)導的指令到了中層就會打折,就會走偏,導致戰(zhàn)略不落實
2. 每天自己特別忙,下屬卻無事可做
3. 自己很厲害,下屬不成長
4. 給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半
5. 安排完工作,下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題
6. 執(zhí)行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問題多
7. 相同錯誤重復犯,按下葫蘆起來瓢
8. 你讓他執(zhí)行,他希望快樂,你讓他加班,他要去約會
9. 工作中,抱怨委屈多,推諉扯皮多,就是責任承擔少
10. 規(guī)則與人情,平衡特煩惱
課程目標
1. 能夠闡述管理者四大定位;
2. 根據(jù)課程內(nèi)容,當堂完成激勵設計表;
3. 能夠運用4A工具當堂完成模擬練習;
4. 能夠運用課堂知識當堂完成標準版的周計劃;
5. 能夠闡述管理者的五大關(guān)鍵職能
課程運營
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.品牌分:設置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學員都會領(lǐng)到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關(guān),保證紀律堅定執(zhí)行。
課程大綱
課程內(nèi)容:
開營:團隊建設
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。
第一講:作為管理者,該如何定位更卓越?
一、 什么是團隊?
優(yōu)秀團隊的三個要素:a勇于承擔責任的領(lǐng)導
b清晰明確的共同目標
c統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;
二、團隊、團體、群體的區(qū)別
1.互動討論三者的區(qū)別
2.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標、領(lǐng)導、配合
3.領(lǐng)導者的水平是團隊的天花板
三、視頻案例:士兵突擊
1.思考:這個組織是不是團隊?
2.如果你是班長你該怎么做才稱職?
3.反思工作中的不足與改善措施
四、高中基層定位特點與組織要求
五、中層角色認知案例:申請資金的尷尬
六、管理者:一個字的學問“中”
1. 承上啟下
2. 事前事后
3. 一劍洞穿
4. 不偏不倚
5. 有始有終
七、四大角色定位
1.聚焦:做放大鏡不做大氣層
方法:重點法——如何抓住工作重點
步驟:拿分——拿方案;分措施
2.監(jiān)督檢查者:做司機不做乘客
方向:明確團隊發(fā)展方向
負責:對全下屬負責
3.團隊打造者:做教官不做保姆
方法:培養(yǎng)下屬的三給一不給
口訣:課上給到
4.團隊激勵者:做啦啦隊不做發(fā)布會
工具:激勵設計表
第二講: 為什么忙而無果,累而無獲?
一、 做了不重要,做對才重要;
員工的角度:努力了,領(lǐng)導總是不滿意;
領(lǐng)導的角度:做事無結(jié)果,借口一大堆;
二、 區(qū)分任務與結(jié)果;
1.案例:種樹與挖井
2.結(jié)果意識訓練:生活中的結(jié)果
3.結(jié)果意識訓練:工作中的結(jié)果
三、結(jié)果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結(jié)論:優(yōu)秀的人才是免費的。
課后作業(yè):梳理本崗位的九段
四、 任務三事與結(jié)果三有
1. 例行公事、應付了事、完成差事
2. 有時間、有價值、有證據(jù)
五、 做結(jié)果的三大方法
1.復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結(jié)果
現(xiàn)場互動訓練
2.分解法:大結(jié)果分解為小結(jié)果,清晰節(jié)點,方便檢查
3.重點法:做好重要不緊急的事是根本