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  2024-02-12 11:04:19       
提供專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過(guò)專(zhuān)家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實(shí)例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會(huì)知識(shí)點(diǎn)和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識(shí),掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢(xún)電話:010-62797895 周老師

做好績(jī)效管理,提高執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破

企業(yè)在不同發(fā)展階段及現(xiàn)狀內(nèi),是否應(yīng)采用不同的績(jī)效管理戰(zhàn)略和模式?

如何快速提高企業(yè)執(zhí)行力,改變工作低效的局面?

如何讓員工將工作任務(wù)轉(zhuǎn)變成業(yè)績(jī)?

有效實(shí)施績(jī)效管理的基本前提是什么?

如何根據(jù)企業(yè)所處發(fā)展階段及現(xiàn)狀,精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)績(jī)效管理模式、方法?

如何建立戰(zhàn)略績(jī)效執(zhí)行落地體系?如何自上而下設(shè)定和分解績(jī)效指標(biāo)?如何自下而上創(chuàng)新與完成目標(biāo)?

如何客觀公正地做好績(jī)效考核工作?讓干得多、干得好的員工與干得少、干得差的員工最終結(jié)果不一樣?

如何讓各級(jí)管理者共同承擔(dān)起績(jī)效管理責(zé)任,清除部門(mén)間各自為重的協(xié)調(diào)之礙,增強(qiáng)橫向縱向配合度,將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),解決企業(yè)長(zhǎng)期面臨的績(jī)效難題?

如何讓績(jī)效管理更關(guān)注績(jī)效改進(jìn)?更傾向于關(guān)注員工的成長(zhǎng)與發(fā)展?績(jī)效管理如何牽引員工能力的提升,進(jìn)而牽引業(yè)績(jī)提升?

[課程特色]

近20年人力資源管理及咨詢(xún)實(shí)踐實(shí)證出:全面績(jī)效管理體系是企業(yè)取得商業(yè)成功及可持續(xù)發(fā)展的根本體系。(曾助推企業(yè)從最初的2001年10億規(guī)模發(fā)展成今天的千億規(guī)模,以及輔助上百家企業(yè)績(jī)效管理體系建立與優(yōu)化。)

 該課程特色是老師帶領(lǐng)學(xué)員深入剖析企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題,提出問(wèn)題、分析問(wèn)題,最終提出針對(duì)性的解決方案,邊學(xué)邊練,讓學(xué)員親身體會(huì)幾種績(jī)效管理方法在企業(yè)實(shí)踐中的應(yīng)用,切實(shí)掌握全面績(jī)效管理模型,深具實(shí)操性。本課程突破性地完善和落實(shí)了績(jī)效管理戰(zhàn)略及績(jī)效管理模式的確立方法——將績(jī)效工具創(chuàng)造性地與企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合 ,并獨(dú)創(chuàng)性地運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種培訓(xùn)方式在現(xiàn)場(chǎng)提取企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),保證學(xué)員能夠“聽(tīng)的懂,學(xué)的快,用的好”。

課程大綱

第一講:績(jī)效管理前提工作

第一節(jié):全面績(jī)效管理模型

績(jī)效增長(zhǎng)體系(OKR、KPI、BSC創(chuàng)造性在企業(yè)中的應(yīng)用)

績(jī)效評(píng)價(jià)體系(人與組織4輪驅(qū)動(dòng)評(píng)價(jià);職能部門(mén)履職度考核)

績(jī)效激勵(lì)體系(與績(jī)效互動(dòng)的浮動(dòng)薪酬設(shè)計(jì)策略)

高層、中層、基層管理人員、職員、專(zhuān)業(yè)人員考核方式、方法

第二節(jié):績(jī)效管理中問(wèn)題的提出

績(jī)效管理體系診斷

案例:A公司績(jī)效考核方案利弊分析

第三節(jié):有效實(shí)施績(jī)效管理的四大前提工作

1.績(jī)效管理不等于績(jī)效考核

2.績(jī)效管理的真正目的是什么

3.一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)是什么樣的?

4.績(jī)效管理有效實(shí)施的四大前提工作

第二講:績(jī)效管理模式設(shè)計(jì)

第一節(jié) 績(jī)效管理關(guān)鍵點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)考核

2、個(gè)人考核

3、考核內(nèi)容

4、考核指標(biāo)提取的基礎(chǔ)工作

5、建立目標(biāo)計(jì)劃管理體系

第二節(jié) OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果)體系建立

1.目標(biāo)管理體系的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2.什么是OKR?

3.OKR與KPI的區(qū)別

4.OKR與激勵(lì)體系

5.OKR體系建立流程、3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

6.OKR成功案例解析

7.OKR實(shí)際操作訓(xùn)練

第三節(jié): 基于戰(zhàn)略的KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))的提取

1.設(shè)計(jì)公司層面上的(即一級(jí))關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

 利用頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖法找出公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素

2.設(shè)計(jì)公司部門(mén)層面上的(即二級(jí))關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

 根據(jù)靜態(tài)部門(mén)職能設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

 根據(jù)動(dòng)態(tài)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)

 根據(jù)關(guān)鍵/瓶頸問(wèn)題及內(nèi)外客戶期望設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

3.設(shè)計(jì)公司員工崗位層面上的(即三級(jí))關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

 根據(jù)靜態(tài)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

 根據(jù)動(dòng)態(tài)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

根據(jù)關(guān)鍵/瓶頸問(wèn)題及內(nèi)外客戶期望設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

4.根據(jù)企業(yè)文化(價(jià)值觀)/職位勝任力設(shè)計(jì)行為/態(tài)度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

5.設(shè)計(jì)KPI權(quán)重、指標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)權(quán)重確認(rèn)方法

 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的指標(biāo)值

 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

6.三個(gè)案例練習(xí):運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、魚(yú)骨圖法提取企業(yè)一級(jí)層面KPI

7.用工作坊方式輔導(dǎo)學(xué)員所在企業(yè)一級(jí)層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取

第四節(jié):平衡計(jì)分卡在實(shí)踐中的變通使用(根據(jù)學(xué)員情況而定)

1.平衡計(jì)分卡如何充當(dāng)戰(zhàn)略工具、考核工具、溝通工具、執(zhí)行力工具?

2.平衡計(jì)分卡四個(gè)維度之間的邏輯因果關(guān)系

3.用戰(zhàn)略地圖的方法提取KPI

4.平衡計(jì)分卡在實(shí)踐中為何被稱(chēng)為“選擇性計(jì)分卡”? 

5.平衡計(jì)分卡在中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)中的成功應(yīng)用

第五節(jié):績(jī)效管理模式確立

1.診斷企業(yè)所處發(fā)展階段和現(xiàn)狀

2. 確立企業(yè)績(jī)效管理戰(zhàn)略、模式(哪些是繼續(xù)保留執(zhí)行的、哪些是需要優(yōu)化的、哪些是需要補(bǔ)充及創(chuàng)新的部分)

案例:根據(jù)所學(xué)方法調(diào)整A公司績(jī)效考核方案

某企業(yè)的個(gè)人月度考核、年度考核系統(tǒng)及中高級(jí)管理人員績(jī)效合同

第三講:績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)

第一節(jié):績(jī)效監(jiān)控

1.紅黃綠燈預(yù)警機(jī)制

2.KPI監(jiān)控

第二節(jié):績(jī)效校準(zhǔn)、績(jī)效評(píng)估

1.建立科學(xué)的、客觀的績(jī)效評(píng)估流程

2.高層團(tuán)隊(duì)、人力資源部、直線部門(mén)、員工的績(jī)效評(píng)估職責(zé)

3.考核評(píng)價(jià)等級(jí)

4.設(shè)計(jì)績(jī)效成績(jī)的分布

5.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用(案例:績(jī)效工資、獎(jiǎng)金包設(shè)計(jì);晉升條件與績(jī)效如何掛鉤)

6.常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤 

第三節(jié):績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)

1.建立績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)機(jī)制(績(jī)效考核制度中規(guī)定面談時(shí)間及有關(guān)要求)

2.績(jī)效考核面談?shì)o導(dǎo)對(duì)于管理者及員工的重大作用和意義

3.如何準(zhǔn)備績(jī)效考核面談(包括績(jī)效表現(xiàn)記錄、1對(duì)1績(jī)效面談環(huán)境、績(jī)效診斷等準(zhǔn)備)

4.績(jī)效面談反饋內(nèi)容

5.績(jī)效面談的技巧\方法

6.如何與業(yè)績(jī)優(yōu)秀、一般、差等各類(lèi)績(jī)效類(lèi)別的員工進(jìn)行績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)

7.績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)表填寫(xiě)

8.1對(duì)1績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)模擬練習(xí)

第四節(jié):績(jī)效診斷與績(jī)效改進(jìn)

1.找準(zhǔn)問(wèn)題

診斷與檢查,找出績(jī)效存在的問(wèn)題和不足(究原因)

2.分析工作績(jī)效差距

組織系統(tǒng)

個(gè)人

工具

3.制定消除差距方案(績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃)

案例:某著名公司成功“糾偏”案例

4.提煉績(jī)優(yōu)人員改善績(jī)效的方法,進(jìn)行最佳實(shí)踐方法復(fù)制推廣

第四講:績(jī)效文化構(gòu)建

第一節(jié):建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的鮮明的績(jī)效文化

1.引進(jìn)績(jī)效文化

2.建立績(jī)效管理文化推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

3.闡述、提煉、宣貫績(jī)效文化

第二節(jié):建立透明的人力資源流動(dòng)通路和選拔標(biāo)準(zhǔn)

1.建立新的人力資源管理觀念

2.建立科學(xué)的人才招聘、淘汰通道

3.建立科學(xué)的人才晉升和輪崗?fù)ǖ?/p>

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