某一個早晨,你睜開眼睛,突然之間再也不想為別人打工了,想要自己當老板。用時髦的話說,你決心成為一個創(chuàng)業(yè)者。那么,你要做的第一件事情是什么呢?
有人也許會說,你必須先搞到一筆錢,沒錢怎么能創(chuàng)業(yè)!話是這么說,但是這并不是你的頭等大事,還有一件事比融資更重要。那就是在搞到錢之前,你必須先想好怎么使用這些錢。創(chuàng)業(yè)的第一步,就是你要想好你到底要干什么。在動身之前,你必須確定前進的方向。創(chuàng)業(yè)可不是旅行,你不能先把背包收拾好,然后再考慮去哪里。這就是為什么在融資之前,創(chuàng)業(yè)者都要先寫一份《項目計劃書》的原因。
一般來說,在正式動手之前,你已經(jīng)想好了自己要從事哪個行業(yè)。你的心里有一個基本的判斷,你覺得由你來提供某種產(chǎn)品或者服務(wù),應(yīng)該是可以賺到錢的。那么,接下來的事情就很自然了。你就要籌劃,如何把這種產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)出來,如何把它們送到消費者手中,如何才能取回貨款。一句話,你要想好通過哪些步驟,你的“點子”可以變成現(xiàn)實。在管理學中,這些步驟就被稱為“經(jīng)營模式”。
“經(jīng)營模式”實際上是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵的東西之一。它有點像一種魔法,可以把你擁有的一切資源都發(fā)動起來,讓它們設(shè)法產(chǎn)生現(xiàn)金。如果沒有“經(jīng)營模式”,你的創(chuàng)業(yè)夢想就停留在紙上談兵的階段,只不過是你腦海中泛起的一朵浪花而已;而一旦你找到了正確的“經(jīng)營模式”,你的所有資產(chǎn)就會充分運作起來,變成了一部為你不斷創(chuàng)造出現(xiàn)金的機器。
美國著名創(chuàng)業(yè)家塞思•戈丁在《創(chuàng)業(yè)者圣經(jīng)》一書中,用了整整一章來討論經(jīng)營模式。下面讓我們來看看,他是怎么說的。
一、什么是“經(jīng)營模式”
通俗地說,所謂企業(yè)的“經(jīng)營模式”,就是企業(yè)賺錢的方式,即企業(yè)如何將自己所有的人力、物力、財力等資源有效組合,產(chǎn)生現(xiàn)金流入的一系列方法。它是你創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。哪怕你的產(chǎn)品很普通,但是只要你的經(jīng)營模式很出色,那么你照樣能夠成功。
我來舉一個例子。假定你發(fā)明了一種方法,可以油炸出美味的雞腿,你決定通過炸雞腿來創(chuàng)業(yè)。那么接下來,你就要開始思考你的經(jīng)營模式了,也就是你打算怎樣來經(jīng)營炸雞腿這個事業(yè)。
顯而易見的經(jīng)營模式是,你自己去開一家炸雞腿店。這種模式比較常規(guī),可能成功也可能不成功,但是肯定很難在短期中就取得大的增長,而且開店很辛苦。但是,還有另一種不用自己開店的模式,那就是你向其他餐館免費出借炸雞腿的機器,條件是他們每售出一支雞腿,你就提成5毛錢。看上去第二種模式比第一種模式更容易一些,而且增長的空間比較大。試想一下,如果全國各地都有餐館出售你的炸雞腿,那么你會賺到多少錢?
事實上,這就是肯德基連鎖快餐店(KFC)的發(fā)家模式。1952年,62年的退休上校哈蘭德•山德士經(jīng)營餐館失敗,他不得不尋找新的經(jīng)營模式,后來他想到了出售炸雞配方的主意。新的經(jīng)營模式最終創(chuàng)造出一家年 銷售 額高達80億美元的快餐王國。從這個例子,我們可以看到,一種好的經(jīng)營模式對企業(yè)的發(fā)展是多么重要。
二、如何制定經(jīng)營模式
制定經(jīng)營模式的竅門,就是使用倒推法,從最終消費者開始一步步倒推到生產(chǎn)階段。你可以按下面的順序,向自己提問:
第一步:誰來購買你的產(chǎn)品?為什么購買?市場有多大?
第二步:客戶愿意付多少錢購買你的產(chǎn)品?競爭對手是什么價格?
第三步:客戶在什么地方能買到你的產(chǎn)品?
第四步:為了讓客戶買到你的產(chǎn)品,你要付出多少銷售成本?
第五步:你要生產(chǎn)出這些產(chǎn)品,能夠負擔的最高生產(chǎn)成本是多少?
通過這一系列的步驟,你就可以整理出經(jīng)營模式的大概輪廓,其中包括這樣幾個要點:產(chǎn)品定位(最終消費者如何看待你的該產(chǎn)品)、原料(你的上游廠商是誰)、生產(chǎn)過程(產(chǎn)品如何生產(chǎn)出來)、定價(你賣給批發(fā)商、 零售 商、消費者的價格分別是多少)、經(jīng)銷渠道(你怎樣向最終消費者出售你的產(chǎn)品?存在哪些中間商?你如何向他們付酬?)、 營銷 (你如何讓消費者了解你的產(chǎn)品)、市場的進入壁壘(你的競爭對手會不會輕易地復(fù)制你的經(jīng)營模式)、規(guī)模的擴大(如何擴大業(yè)務(wù))等等。
三、成功經(jīng)營模式的特征
成功的經(jīng)營模式,有一些共同的特征。你可以看看,你的經(jīng)營模式是否具有這些特征。
1. 這種模式最終應(yīng)該能夠?qū)嵭杏?/strong>無法實行盈利的企業(yè),遲早要關(guān)門,所以盈利是最起碼的要求。但是,剛剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,你可能會經(jīng)歷一段日子虧損的痛苦煎熬。這個時候,你要研究虧損的原因,學會區(qū)分這到底是因為經(jīng)營模式的缺陷,還是屬于企業(yè)經(jīng)營步入正規(guī)前的正常磨合期。這里有一個竅門,那就是根據(jù)現(xiàn)金流來判斷,如果你的項目遲遲無法產(chǎn)生現(xiàn)金流入,或者現(xiàn)金流入始終處于萎縮狀態(tài),那么很可能就說明你的經(jīng)營模式存在問題。
2. 你的經(jīng)營模式應(yīng)該是不容易被復(fù)制的。如果你的競爭對手,可以很容易地開出一家同你一模一樣的企業(yè),那么你的麻煩就大了。你必須保證能夠向顧客提供一些不一樣的東西,或者說顧客只有在你這里才能買到的東西,否則的話你就會做得很辛苦,陷入價格戰(zhàn)的泥坑,勞碌了一年,年終時收益寥寥。如果你不能保證有獨門技術(shù),那么確定細分市場,然后著力建設(shè)自己的品牌是常規(guī)的做法。
3. 你的經(jīng)營模式應(yīng)該具有可擴展性。通常剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,企業(yè)規(guī)模很小,只服務(wù)少數(shù)幾個客戶。這個時候,你的經(jīng)營模式能夠奏效,并不等于說將來企業(yè)做大以后還能奏效。很多成功的小企業(yè),一旦擴展經(jīng)營規(guī)模,向大企業(yè)的級別躍升,就會出現(xiàn)各種各樣的問題,利潤的增長開始變緩甚至虧損。你在10個競爭對手中脫穎而出,也許不是很難,但是在1萬個、10萬個、甚至100萬個競爭對手中脫穎而出,就是難度完全不同的事情了。這里沒有通用的解決方法,只有靠你自己慢慢摸索,畢竟不是每家公司都有機會變成世界500強的。但是好在很多時候,一個小規(guī)模的市場就能保證企業(yè)的存活了。
4. 你的經(jīng)營模式不應(yīng)該包含太多的個體因素。這里的意思是,不應(yīng)該太依賴單個的個人或企業(yè),不管他是員工、還是供貨商或客戶。如果你的公司很依賴某一個個人,哪怕這個人是你自己,那也意味著你的公司存在很大的制約性,風險很大。要是有一天,你失去了這個人,那么你的公司就有一落千丈的可能。另一方面,如果你的公司不太依賴某個特定對象,那么在轉(zhuǎn)讓和 上市 的時候,就容易得到一個好的估價。
四、經(jīng)營模式的誤區(qū)
在制定經(jīng)營模式的時候,有一些常見的錯誤,是你需要避免的:
1. 不要因為某種企業(yè)容易開辦,就去開辦這種企業(yè)。前面已經(jīng)說過,容易復(fù)制的經(jīng)營模式往往不是成功的經(jīng)營模式。
2. 不要因為某種企業(yè)很有趣,就去開辦這種企業(yè)。因為有趣并不代表它會成功,而經(jīng)營一個失敗的企業(yè),肯定是非常無趣的。事實是,經(jīng)營很乏味的企業(yè),反而容易生存下去。
3. 你要搞清楚自己到底屬于自由職業(yè)者,還是屬于企業(yè)家,兩者適合的經(jīng)營模式是不同的。自由職業(yè)者喜歡創(chuàng)業(yè)的自由,而不愿意承擔太大的風險,更不愿意自己的生活被 企業(yè)管理 的瑣事拖累。企業(yè)家的目標是創(chuàng)造一項賺錢的事業(yè)(business),他愿意承擔更大的風險,愿意把自己全身心地投入企業(yè)管理之中,哪怕每周工作60個小時也無所謂。
4. 不要以為自己可以發(fā)明一種全新的經(jīng)營模式。實際上,世界上賺錢的方式就那么幾種,想要發(fā)明一種全新的賺錢方法是很難的,你更應(yīng)該做的,就是充分利用他人已經(jīng)被證明有效的經(jīng)營模式。因為既然這種模式已經(jīng)被證明可能成功,所以你不至于走入一個完全錯誤的方向,而且你還可以從他人的失敗中吸取教訓。