管理的核心是什么？

　　1、管理的核心是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　2、管理的核心是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理。

　　3、管理的核心是提高組織的效率。

　　4、管理的核心是建立有效的團(tuán)隊(duì)。

　　5、管理的核心是戰(zhàn)略的制訂。

　　6、管理的核心是戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施。

　　7、經(jīng)濟(jì)學(xué)解決資源稀缺性問(wèn)題，管理核心是解決資源配置問(wèn)題。

　　8、管理的核心是人。

　　9、管理的核心是資金。

　　10、管理沒(méi)有核心，是綜合藝術(shù)。

　　這些都是可以稱得上答案的說(shuō)法。

　　到底什么是管理的核心呢？

　　我以為管理的核心是流程，或者叫流程控制。

　　這是我感悟到的。

　　沒(méi)有流程，好比水沒(méi)有渠道，水是漫無(wú)目的的流淌，不僅資源浪費(fèi)，而且也不可能實(shí)現(xiàn)組織或領(lǐng)導(dǎo)者的意志。惟有建設(shè)一定的渠道，即有了流程，那么水才有可能到達(dá)組織者設(shè)計(jì)的目的地。

　　流程，就這么簡(jiǎn)單，這就是管理的核心。

　　什么是流程？

　　為了說(shuō)明什么是流程，我們先來(lái)看兩個(gè)實(shí)例。

　　一、兩個(gè)實(shí)例

　　1．照片的沖印

　　盡管目前數(shù)碼照相機(jī)已經(jīng)非常流行，但傳統(tǒng)的模擬照相仍然占有一定的份量。模擬感光相片是怎樣沖印出來(lái)的呢？

　　沖印照片有如下的過(guò)程：

　　(1)將潛影變?yōu)轱@影。裝入相機(jī)的膠卷經(jīng)過(guò)拍照曝光后，得到的是“潛影”。這種潛影不經(jīng)過(guò)化學(xué)處理，是看不出影像來(lái)的。由此，首先需要將潛影片泡在“顯影液”里，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，被拍照的影像才能在膠片上顯現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)過(guò)程，通常叫做“顯影”。

　　(2)將顯現(xiàn)的影像固定----定影。經(jīng)過(guò)顯影的膠片，還不能用來(lái)印制照片，因?yàn)檫@種膠片的影像容易被摸掉，不能保存。由此，要將顯影后的膠片放在定影液中浸泡一定時(shí)間后，才能用于照片的洗印。

　　以上兩個(gè)過(guò)程，合起來(lái)稱為沖片。它的作用是將感光膠片變?yōu)榈灼?br />
　　(3)從底片洗印出照片----印相。首先將感光紙通過(guò)底片進(jìn)行曝光，再經(jīng)過(guò)顯影和定影處理，就了得到照片。

　　2．土豆的種植過(guò)程

　　土豆，學(xué)名馬鈴薯，土豆通常是用它的地下塊莖來(lái)繁殖的。
　　在每個(gè)馬鈴薯上都生長(zhǎng)有許多個(gè)凹坑，俗稱為芽坑，當(dāng)條件合適時(shí)，這些芽坑內(nèi)就會(huì)長(zhǎng)出小芽來(lái)。人們用刀將一個(gè)馬鈴薯切成很多塊，每一塊上保留一個(gè)芽坑。這樣的一小塊，就是馬鈴薯的一顆種子。俗稱“土豆栽子”。

　　種植土豆的第一個(gè)程序就是切出“土豆栽子”，這個(gè)程序叫做切種。

　　1．切種----準(zhǔn)備“土豆栽子”

　　2．布種。

　　先將疏松的土地“起好垅”，再在每條垅上按植株要求的距離(株距)，挖小坑，然后逐個(gè)將“土豆栽子”放入小坑內(nèi)，這就是“布種”。

　　3．掩種。這個(gè)過(guò)程的主要內(nèi)容是，用就近的土將土豆種蓋上，并輕輕將其壓實(shí)。其目的是不讓種子受到傷害，還可以保護(hù)未出土的嫩芽。

　　二、流程的涵義

　　1．對(duì)實(shí)例的分析：

　　上面我們舉的兩個(gè)例子，看起來(lái)相距甚遠(yuǎn)，一個(gè)是和化學(xué)有關(guān)的技術(shù)，一個(gè)是農(nóng)業(yè)技術(shù)，但是，這兩個(gè)過(guò)程卻有著相同點(diǎn)。

　　首先，它們的全部過(guò)程，可以分解為若干個(gè)小的過(guò)程，每個(gè)小過(guò)程，都有明確的任務(wù)。這些小的過(guò)程，我們叫它們?yōu)?ldquo;環(huán)節(jié)”。比如顯影環(huán)節(jié)，定影環(huán)節(jié)，切種環(huán)節(jié)等。

　　其次，我們看到，在過(guò)程的進(jìn)行中，各環(huán)節(jié)都按時(shí)間順序先后完成，不完成前一個(gè)環(huán)節(jié)，就不能進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)，這種時(shí)間順序，稱為時(shí)序。

　　小結(jié)1：環(huán)節(jié)：分法不一性，可分解性。

　　還有哪些時(shí)序是不可顛倒的？

　　如：世界杯足球賽，小組賽---8分之一賽---4分之一賽---半決賽---決賽。

　　時(shí)序，除了這種不可顛倒的以外，還有一種是可顛倒的，也就是說(shuō)，幾個(gè)環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，誰(shuí)先誰(shuí)后都可以，都沒(méi)影響。例如：我們將完成考試試卷看成一個(gè)過(guò)程，那么完成第一題是一個(gè)環(huán)節(jié)，完成第二題又是一個(gè)環(huán)節(jié)，-----，當(dāng)所有的環(huán)節(jié)完成，也就是完成了所有的題目。那么，這些環(huán)節(jié)的出現(xiàn)沒(méi)有必須的先后順序，也就是說(shuō)，先完成哪一道題目都可以。

　　還那哪些時(shí)序是可同時(shí)進(jìn)行的？

　　如：一邊聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)一邊看報(bào)紙。

　　小結(jié)2：時(shí)序：可顛倒、不可顛倒、可同時(shí)進(jìn)行

　　2．流程的涵義

　　在對(duì)上面的實(shí)例進(jìn)行分析之后，我們發(fā)現(xiàn)，很多過(guò)程都有這種共同點(diǎn)，由此，我們就把具有若干環(huán)節(jié)，且各環(huán)節(jié)是按時(shí)間順序先后完成的過(guò)程叫做流程。

　　在日常的生活、生產(chǎn)和工作、學(xué)習(xí)中，我們會(huì)遇到很多的流程問(wèn)題，而流程又是和時(shí)間目的的直接相關(guān)的。如何以較短的時(shí)間去完成一項(xiàng)工作，顯然是我們應(yīng)該追求的結(jié)果；同時(shí)，流程有時(shí)由環(huán)節(jié)組成的，不同環(huán)節(jié)又有其自身的任務(wù)，怎樣改進(jìn)環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量，又是我們應(yīng)該追求的。
　　也就是說(shuō)，提高效率和提高質(zhì)量是我們的一個(gè)目的。

　　上中學(xué)時(shí)我們學(xué)過(guò)一元二次方程式，當(dāng)你拿到一道一元二次方程題目ax²+bx+c＝0時(shí)，你首先做的事是什么？如果你沒(méi)有流程的觀念，就會(huì)盲目地尋求解法。其實(shí)你首先應(yīng)該做的事是用“判別式”Δ＝b²-4ac，來(lái)判斷方程的解。即：當(dāng)Δ＝0時(shí)，知道它有相同的兩個(gè)實(shí)數(shù)解；當(dāng)Δ＞0時(shí)，有相異兩個(gè)實(shí)數(shù)解；當(dāng)Δ＜0時(shí)，方程無(wú)實(shí)數(shù)解。有了這樣的判斷之后，你解起來(lái)就會(huì)很有目的，方法也就出來(lái)了。

　　又比如，早上起來(lái)，你有三件事必須做：晨練、早餐、打掃房間、洗漱、看早間新聞、等，這些環(huán)節(jié)，哪個(gè)先哪個(gè)后，怎樣更節(jié)約時(shí)間，這也是有講究的。

　　由此可以看到，流程問(wèn)題涉及到方方面面，和我們的生活、學(xué)習(xí)以及生產(chǎn)直接相關(guān)。

　　……

　　總之，流程很重要。

　　流程是管理的核心。

　　有了流程就可以提綱挈領(lǐng)。沒(méi)有流程的管理不叫管理。