昨日雀巢宣布已與糖果品牌和糖點(diǎn)企業(yè)徐福記的創(chuàng)始家族簽署了合作協(xié)議,雀巢計(jì)劃以約為21億新元(14億瑞士法郎)的總價(jià)格收購徐福記60%的股份,而徐氏家族將持有剩余的40%。在新聞稿中,雀巢特意在導(dǎo)語中指明,徐福記現(xiàn)任首席執(zhí)行官兼董事長徐承先生將繼
續(xù)引領(lǐng)新的合資公司。
為了共同的利益,創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人的角色可以互換,這是商業(yè)的奇妙之處,但兩個(gè)角色之間存在著巨大的鴻溝,如何填埋這一鴻溝,對(duì)于企業(yè)創(chuàng)始人而言,充滿艱辛。
為何留任?
在不少并購案中,都存在創(chuàng)始人被邀請(qǐng)留任的現(xiàn)象。此前,雀巢宣布收購銀鷺集團(tuán)60%股權(quán)時(shí),也曾表示銀鷺公司董事長陳清淵及其管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)銀鷺。同樣,上海家化收購可采案中,可采創(chuàng)始人兼董事長馬俊繼續(xù)擔(dān)任可采的總經(jīng)理以及法人代表,負(fù)責(zé)可采業(yè)務(wù)。
而百勝收購小肥羊一案,小肥羊現(xiàn)有高管團(tuán)隊(duì)去留一度備受關(guān)注。為此,創(chuàng)始人張鋼公開表示,收購后現(xiàn)任高管團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)小肥羊的工作,與另一創(chuàng)辦人陳洪凱一起參與經(jīng)營管理小肥羊。
上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院人力資源教授田新民表示,民營企業(yè)在發(fā)展壯大過程中,往往會(huì)遇到因公司治理結(jié)構(gòu)不合理而造成的瓶頸。“傳統(tǒng)中國文化下的人際關(guān)系令公司執(zhí)行力下降,這時(shí)候部分創(chuàng)始人開始希望借力國外規(guī)范的管理制度實(shí)現(xiàn)突破。”基于這一想法,很多并購交易應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)于出售原因,張鋼表示,小肥羊一開始只是一家家族企業(yè),這次欲借助百勝成為百年老店。無獨(dú)有偶,徐福記發(fā)言人孫天珍在談到與雀巢的交易時(shí)也表示,雙方的合作是為了將徐福記發(fā)展成為百年品牌。
在這種你情我愿的跨國聯(lián)姻中,原管理團(tuán)隊(duì)的留任似乎是一個(gè)最好的計(jì)劃
。一方面,企業(yè)是創(chuàng)始人難以割舍的情結(jié);另一方面,跨國公司也需要一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的人和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)公司平穩(wěn)過渡。“在某些行業(yè),創(chuàng)始人的人脈和渠道資源也為并購方所看重。”田新民表示。
北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人崔凱指出,并購中資金只是紐帶,更重要的是資源。“誰能勝任誰便更適合來管理,而不是派遣才能更好地代表公司利益。”崔凱同時(shí)指出,企業(yè)擁有兩個(gè)權(quán)利,一是控制權(quán),另一是發(fā)展權(quán)。“若起用原來的團(tuán)隊(duì),可能會(huì)喪失部分控制權(quán),但是可以換得未來長遠(yuǎn)的發(fā)展。若緊抓控制權(quán),則可能犧牲未來的一些發(fā)展。”當(dāng)然,這也意味著,控制權(quán)喪失,也可能是留用創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
角色轉(zhuǎn)變的風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)聯(lián)姻開始,磨合便是婚姻道路上的一道道坎。不是每一個(gè)婚姻都能幸福,因?yàn)橛刑嘈枰獮閷?duì)方所改變。
羅盛咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)鄭宇彤表示,創(chuàng)始人向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變,首先將面臨兩大挑戰(zhàn),一是向上管理,二是平行管理。
當(dāng)一個(gè)獨(dú)立的公司成為集團(tuán)公司的一分子,那么原來管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)限必將減少,如何向上溝通和匯報(bào)成為原創(chuàng)始人所要面臨的第一個(gè)考驗(yàn)。
田新民也指出,在新的合資企業(yè)中,按照現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu),決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)將被分離。對(duì)于留任的創(chuàng)始人而言,所面臨的第一個(gè)也是最大的挑戰(zhàn)便是從一言堂決策的角色向執(zhí)行角色轉(zhuǎn)變。“即便是意見和董事會(huì)不和,也需要認(rèn)真執(zhí)行。”
“一些中國老總會(huì)發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)一些常識(shí)問題和基本知識(shí),跨國公司總部往往不能理解,這導(dǎo)致了急躁情緒的產(chǎn)生并逐步影響了溝通的有效性,最后傷害了雙方的信任,”鄭宇彤表示,“這類矛盾我們經(jīng)??梢钥吹?。”
事實(shí)上,由于跨國集團(tuán)公司總部對(duì)中國的認(rèn)識(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,因此原創(chuàng)始人需要耐心和胸襟對(duì)總部進(jìn)行溝通和教育。
與此同時(shí),進(jìn)入大集團(tuán)公司,將意味著多了很多平行的業(yè)務(wù)單元,和不同業(yè)務(wù)單元的平級(jí)進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)將成為日常事務(wù)中必不可少的部分。如何迅速在集團(tuán)內(nèi)建立自己的網(wǎng)絡(luò),通過有效溝通,協(xié)調(diào)各平行部門是創(chuàng)始人向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變所遇到的第二個(gè)重要挑戰(zhàn)。
上述兩個(gè)挑戰(zhàn),一則影響到未來原創(chuàng)始人的決策是否能夠獲得高層支持,另一方面則關(guān)乎決策的執(zhí)行效率。而這兩方面所需要的則是和創(chuàng)始人以往成功經(jīng)驗(yàn)完全不同的技能,涉及習(xí)慣和心態(tài)的改變。“以前只需要考慮怎么決策,而現(xiàn)在還需要考慮如何有效地溝通,讓決策獲得支持,并能夠順利有效地執(zhí)行。”鄭宇彤認(rèn)為,能否應(yīng)對(duì)這兩個(gè)挑戰(zhàn)將關(guān)乎原創(chuàng)始人在新公司的生死存亡。
然而這還不是全部。除了和上級(jí)與平級(jí)的有效溝通,對(duì)下級(jí)的輔導(dǎo)、培養(yǎng)和裁換,也關(guān)乎原創(chuàng)始人在新集團(tuán)決策的有效性和執(zhí)行效率。進(jìn)入新集團(tuán)后,不少下屬會(huì)發(fā)現(xiàn)做事的方法改變了,抱怨開始產(chǎn)生,一些人甚至不能適應(yīng)。而應(yīng)對(duì)這些問題,則是原創(chuàng)始人的責(zé)任所在。
從蜜月到反目成仇
并不是所有的野馬都能被馴服。
事實(shí)上,創(chuàng)始人本身往往帶有自己明顯的管理哲學(xué)和文化理念。在并購初始,雙方利益因?yàn)閾碛泄餐脑V求點(diǎn),從而達(dá)到一個(gè)平衡狀態(tài)。并購方希望公司可以平穩(wěn)過渡,而創(chuàng)始人則身兼企業(yè)文化及管理哲學(xué)的融合重任。雙方往往可以有一個(gè)友好的開始。同時(shí),并購初期,有很多事務(wù)要做,習(xí)慣忙碌的創(chuàng)始人還帶著新婚的幸福與興奮。
然而,當(dāng)一年以后,情況或許會(huì)改變。“過去一年積累的矛盾可能會(huì)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)爆發(fā)。”鄭宇彤指出。
主人和代理人身份不同,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受度也將有不同的表現(xiàn),角色轉(zhuǎn)變會(huì)導(dǎo)致行為的改變。面對(duì)新的挑戰(zhàn),創(chuàng)始人可能出現(xiàn)兩種心態(tài),一是無法適應(yīng),最終無論是主動(dòng)選擇還是被排擠,不得不離開企業(yè)。另一種則是發(fā)現(xiàn)自己過去的闖勁已經(jīng)不適應(yīng)新公司,便開始放松自己,從一個(gè)開車人主動(dòng)降為坐車人,本身的創(chuàng)業(yè)家精神逐漸淡化。鄭宇彤認(rèn)為正確的心態(tài)需要不折不扣地去完成當(dāng)時(shí)的承諾,然而要做到這一點(diǎn)并不容易。
事實(shí)上,即便熬過了第一年,婚姻還將經(jīng)歷很多磨煉。時(shí)間一久,各方從不同的利益角度出發(fā),分歧逐漸出現(xiàn),可以是文化沖突,也可以是對(duì)市場看法的分歧,若缺乏有效的溝通,或者溝通存在不平等現(xiàn)象,那么雙方的合作關(guān)系將進(jìn)入惡化階段,原來的利益平衡就此打破。
“3~5年也是一個(gè)坎,這段時(shí)間最容易出現(xiàn)問題。”田新民則表示,“在跨國并購中,國外公司往往注重流程,而國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)始人則更強(qiáng)調(diào)自身的影響力。這樣創(chuàng)始人所帶有的哲學(xué)和文化便會(huì)和并購方出現(xiàn)碰撞。”
部分民營企業(yè)被并購后,內(nèi)心深處還保留了“留一手”的想法,田新民表示曾看到一個(gè)案例,在被并購后,收購方將企業(yè)交給原來的團(tuán)隊(duì)打理,但是兩年后準(zhǔn)備上市之際,突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一些資產(chǎn)已經(jīng)被悄然轉(zhuǎn)移。
但所有的困難并不意味著野馬沒有被馴服的可能。鄭宇彤指出,海外的企業(yè)創(chuàng)始人向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變的成功幾率很高,因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人本身在海外的發(fā)展歷史較長,已經(jīng)形成成熟的激勵(lì)和約束機(jī)制。