現(xiàn)在,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在早期的時候都對公關(guān)、推廣和品牌塑造不夠重視。這也難怪,創(chuàng)業(yè)本來就是被項目推著走。產(chǎn)品上線了想著要推廣,融資或品牌需要想著做公關(guān),然后發(fā)現(xiàn)這里面有很多坑,其實這些坑是因為早期的積累不夠深造成的。
如果,創(chuàng)業(yè)者早期對此多花費一些心思,很多坑可能就不復(fù)存在,而且再推廣時可能還會事半功倍。
從我的個人角度,談一談創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該怎樣做好創(chuàng)業(yè)項目的內(nèi)容營銷。
什么是內(nèi)容營銷?就是發(fā)掘出你的產(chǎn)品對于社會的價值,然后不斷的思考和提煉,最后變成:針對大家都會關(guān)心的問題,提出了你的解決方案。內(nèi)容營銷做得好,可以讓媒體主動報道,讓大眾主動關(guān)注,讓粉絲自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)。
但是,要做到這一點,就需要思考得足夠深,沉淀足夠久,找到問題所在的同時,還要找出來和社會溝通的最佳“姿勢”。一般而言,每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)都一定是感受到了社會某個層面存在的痛點,而提出解決方案。如果你的創(chuàng)業(yè)項目能夠成立,那么這個痛點一定存在。接下來你的任務(wù)是如何更精準(zhǔn)的對社會大眾描述這個痛點。
創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)容營銷有三種情形:
1、媒體主動關(guān)注
媒體主動關(guān)注的背后,需要整個創(chuàng)業(yè)公司做出非常細(xì)致的前期工作,以成為某個熱門話題或者焦點領(lǐng)域的合適的發(fā)言人。
從傳播的角度來看,一家企業(yè)必須“異于常人(你肯定希望是積極的一面)”才能獲得大眾的廣泛傳播。無論你喜歡與否,“老黃牛”型的內(nèi)容不會獲得關(guān)注。大家都會關(guān)注市值最高的蘋果和陷入困境的雅虎,但對其他企業(yè)的新聞,就沒有那么上心。如果你的企業(yè)想被公眾認(rèn)可,就要先讓你的領(lǐng)域成為大眾的焦點。
怎么做?先看看你的領(lǐng)域?qū)姷挠∠笤鯓樱业阶钅艽騽庸姷慕嵌?。然后再成為市場某個細(xì)分行業(yè)的代言人,帶領(lǐng)大家在逆境中奮斗。這時,當(dāng)媒體關(guān)注到這個領(lǐng)域時,你就成為了合適的發(fā)言者。這也就意味著你具有了一定的業(yè)界權(quán)威。
舉個例子。
特斯拉的馬斯克應(yīng)該怎么賣電池?應(yīng)該怎樣引起用戶的關(guān)注呢?(提示:他不會借助特斯拉做道具。)
特斯拉并沒有立刻說電池的優(yōu)點。他先告訴大家,我們應(yīng)該對付共同的敵人,因為世界正在變得更糟。為什么,因為二氧化碳、因為環(huán)境污染、因為我們沒有作為,現(xiàn)在,是時候拯救地球了。
對于這些問題,把握足夠到位、分析足夠深入時,這個話題本身就可以成為媒體焦點。如果你給出的解決方案又足夠有力,想不獲得報道都不可能。
或許有人會說,小公司也可以嗎?當(dāng)然可以。假如你做了一個APP,可以幫助優(yōu)化北京的交通,幫助別人提高出行效率。那么換個角度,完全可以做成:《不想把生命堵在路上?這家公司說可以!》,或者《掘金“首堵”,這家公司每天幫助首都人民節(jié)省333年時間!》是不是就變得有點意思了?當(dāng)然,如果不斷優(yōu)化,還可以做到更加契合大眾,更具有傳播性。
當(dāng)然,這些不是憑空出現(xiàn)的。首先需要創(chuàng)業(yè)公司自己對自身有特別清晰的認(rèn)識,有“一針刺破天”的價值所在。其次,還要創(chuàng)業(yè)公司從創(chuàng)業(yè)一開始,就持續(xù)的預(yù)熱,對公眾進(jìn)行普及教育。這樣到關(guān)鍵時候,這些內(nèi)容才能發(fā)揮作用。這就需要另外兩點:自傳播和主動求助媒體。
2、自傳播
自傳播不是自己在瞎玩兒。
自傳播是對外不斷塑造自身形象的過程。通過新媒體、通過高管發(fā)聲、通過線上線下活動,讓公眾對公司和產(chǎn)品有更加清楚的認(rèn)識。
因此,自傳播也要進(jìn)行清晰的定位,然后針對特定的渠道進(jìn)行傳播。
從定位來看,你的創(chuàng)業(yè)項目能否成為某個細(xì)分市場的代言人?如果是大樹下的一棵小草,也可以把自己塑造成為無畏的挑戰(zhàn)者,比如《螞蟻旅游憑什么成為在線旅游的新“變量”?》等等。
從渠道來看,早期適合選擇專業(yè)渠道,除了撰文,也可以給他們更多獨家或深度報道。因為對于他們而言,可能更關(guān)注你這個細(xì)分領(lǐng)域,而且更了解。你和人民日報說你這個小產(chǎn)品會改變世界,可能對方無動于衷;但你若告訴智東西說,你的智能對戒可以讓愛情更美好,可能就會獲得很好的報道。
渠道方面,還有另外一些可以發(fā)掘的內(nèi)容。比如很多媒體有一些針對創(chuàng)業(yè)的公益板塊。
有了報道以后,就要動員創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的力量進(jìn)行推廣和轉(zhuǎn)發(fā)。千萬不要媒體發(fā)了就不管了。無論大小媒體都要自己去運營推廣:要確保內(nèi)部的員工、潛在的用戶、現(xiàn)有投資人和未來的投資人都能看到這些進(jìn)展。
此外,創(chuàng)始團(tuán)隊的成員也可以多撰寫行業(yè)的深度思考——這些思考對外界有價值,而且往往是內(nèi)部反復(fù)討論反復(fù)思考的問題,寫出來并不費力。
3、主動求助媒體
媒體是信息的朋友。如果你能夠提供有價值的信息,那么你就可能和媒體交上朋友。
主動求助媒體時,不要過于急功近利。你可以去投稿、也可以主動參與話題討論,征求媒體朋友的專業(yè)意見——作為朋友和作為采訪對象,媒體人的態(tài)度和內(nèi)容都是不一樣的。而且,有了媒體的朋友,你才會更加開拓眼界。
在這個過程中,你還可以不斷的鍛煉自己的表達(dá)和控場能力。早期在不忙的時候,約幾個媒體人和業(yè)界的大牛(比如投資人或者行業(yè)顧問)一起喝茶聊天,探討行業(yè)熱點,幫助媒體人找選題等等。到了關(guān)鍵的時候,他們已經(jīng)知道你的創(chuàng)業(yè)為什么有價值,才有可能去說服他們的編輯,如何做得更深入。
如果沒有這樣的過程,指望一紙新聞稿就讓媒體人弄懂一個創(chuàng)業(yè)公司存在的價值,是非常難做的。再讓他們說服編輯以及高管,就更難了。如果創(chuàng)業(yè)者自己沒能清晰的表達(dá)出來產(chǎn)品對于大眾的價值,希望媒體自己去挖掘那就更不靠譜了——除非你已經(jīng)融到了C輪D輪,正在成為市場和媒體的寵兒。
小結(jié):
每個企業(yè)都有其存在的價值,也有其想要改變的市場痛點。創(chuàng)始人需要不斷的提純、思考公司存在對于社會的價值。這樣,不僅可以為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐,而且通過傳播,最后得到大眾的認(rèn)同。一個最終能夠在市場取得成功的創(chuàng)業(yè)者,一定也是在大眾教育方面做得最好的。
最后的最后,鷹叔認(rèn)為,不僅創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會內(nèi)容營銷,投資人也要做好內(nèi)容營銷,這樣才能吸引和你價值觀相近的創(chuàng)業(yè)者主動找你,一起做出偉大的產(chǎn)品。