人不是均衡地擁有社會影響的，有些人處在社會影響鏈的前端，有的人則在后端，有的人說的話能說服人，有的人說服人就難得多。人們在社會中營建社會關(guān)系，利用先行投入、差異信息與知識、推動組織化等技術(shù)，提高自己在社會交往中的社交資源，有些很成功，有些不太成功。網(wǎng)絡(luò)在當代人們的社會交往關(guān)系中提供了一條相對便利而隨時可用的動員渠道，而且是一條可以變化動員角色、嘗試不同刺激方法、可以給予社交反饋的互動模式。社會資本理論到了網(wǎng)絡(luò)時代實際上有了一些完全不同的新視角，也有了一些耐心尋味的新發(fā)展。
 

網(wǎng)絡(luò)社交中的優(yōu)勢表現(xiàn)在：1、普通的實體社區(qū)中人們改變自我影像的能力很有限，而網(wǎng)絡(luò)則提供了非常大的嘗試與彌補空間；2、網(wǎng)絡(luò)提供在單位時間內(nèi)更高的接觸與交友效率，人們能同時在網(wǎng)絡(luò)上與10個人聊天，而在實際生活中則比較難管理；3、網(wǎng)絡(luò)中可以形成比較跟隨響應(yīng)的粉絲效應(yīng)，并利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)空間的容量傳播給更多的影響圈甚至公共圈，總體而言，網(wǎng)絡(luò)對于人們影響的放大效應(yīng)要大得多；4、網(wǎng)絡(luò)社交的趣味性使得它比線下社交更具有共享學習與克服短周期挫折感的能力。在今天網(wǎng)絡(luò)上，人們大部分的社交優(yōu)勢的發(fā)揮是自發(fā)的，而不是自覺的，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的商業(yè)利用就是自覺行動之一。

傳銷類企業(yè)曾經(jīng)把人際關(guān)系當成主要的營銷資源。在網(wǎng)絡(luò)上，速成型社會關(guān)系成為企業(yè)營銷資源既不會那么敏感，也不會那么有限。虛擬社會中的社會關(guān)系容易建立、更為廣泛、經(jīng)常維持、迅速擴展、容易變換，但是也為商業(yè)性價值的置入提供了機會。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵就在于它是建立在關(guān)系營銷之上又不是在強關(guān)系之上，這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能有影響力但也不是高度信賴型影響力，因此它是一種更有商業(yè)操作價值的社會關(guān)系。但是網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系營銷涉及到網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系的建立、拓展與利用，其中自建與利用他人建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)涉及到不同的技術(shù)，也涉及到網(wǎng)民群體不同的反應(yīng)模式，在這里均涉及到對于社區(qū)關(guān)系維護與商業(yè)價值開發(fā)兩者之間的平衡問題，而這一點對于很多拿著風頭錢或者急于贏利的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者來說往往是一個很大的挑戰(zhàn)，財務(wù)壓力導致了對于商業(yè)價值的過度追求，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本身的維護缺乏深度而使得其財務(wù)價值非常薄弱。從某種程度上來說，我們今天大部分過于商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者均有同樣的危機，當然他們在獲得財務(wù)利益后，在快速追求創(chuàng)新中所表現(xiàn)出的差異能力也會決定他們的實際命運。