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  2013年10月03日    價值中國      
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     一家很有名的經管類雜志刊發(fā)了一篇題為“傳統(tǒng) 營銷 已死”的文章,得到了一些呼應。李善友也寫了一篇贊同的文章,并用小米手機熱賣的例子來作證,闡述所謂“粉絲經濟學”。 
 
    不可否認的是,小米手機在微博上很活躍,小米手機的興起,新的營銷方式功不可沒,但問題在于,這似乎并不能說明“傳統(tǒng)營銷已死”,因為小米手機初期的基本粉絲盤,其實是靠傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)的方式來形成的:線下活動。 
 
    曾有圈內朋友和我說,小米手機非常熱衷于開用戶見面會,一年有60場之多。我把這條信息發(fā)到微博上求證,得到了一些朋友的認可:他們自己就參加過小米用戶見面會。線下活動非常有助于拉近用戶和商家的關系,如此看來,要說小米手機的成功完全歸功于社會化媒體,是不符合事實的。 
 
    我們再來看看另外一個在社會化媒體上極其活躍的公司:360。周鴻祎也是慣于使用新媒體的人,但360的崛起,卻不能說全部依靠什么網絡新媒體。360殺毒軟件的初期推廣,依然是靠極其傳統(tǒng)的營銷方式:電視臺投廣告。道理也簡單,很多使用殺毒軟件的用戶未必就是什么互聯(lián)網老手。 
 
    在營銷圈子里,經常看到有人用一些很夸張的語言去搞什么“營銷顛覆”,也有人為之附和。這基本上來源于兩種情況。其一,新的營銷公司加入,為了顯示他們和過去的營銷公司不同,由此可以獲得業(yè)務,他們必然會極力證明新的營銷方式是顛覆性的。其二,一些大型甲方公司,每年都會看看有什么新的營銷方式可以試試水嘗鮮一下——其實這個游戲規(guī)則更多的來源于甲方里的具體崗位責任人,不搞一點新的方式,怎么能證明自己是“與時俱進”的新新人類呢? 
 
    真正的營銷理論是不太在意你用什么媒體的。比如非常經典的4P理論:Product(產品),Price(價格),Place( 銷售 地點),Promotion(促銷)。把營銷那點事拆分成四個維度,根據具體情況而變化,這才是營銷理論要做的事。從來沒有什么能夠登堂入室的營銷理論會和你講究竟該用什么媒體的——那不是理論要解決的事。 
 
    所以,新營銷就變成了一個很古怪的東西。要講現實講眼下吧,傳統(tǒng)營銷方式其實還是被用得很多。營銷三板斧,宣傳、鋪貨、促銷,至今還是實實在在地有效。要講理論講趨勢吧,離所謂理論的要求又極遠,只好說自己是務實派。這種兩頭不沾的話語,無非就是和庸醫(yī)動輒說你病很重其實是意圖賣藥一樣的,很多甲方公司被忽悠得不輕。真正有效的營銷方式,其實和產品非常有關系。另外,產品的不同階段也需要有不同階段的營銷手法。 
 
    本文前面所提及的例子,無論是小米手機還是360殺毒,初期啟動時段都采用了所謂的傳統(tǒng)手法。因為一個是講用戶體驗的設備,一個是想針對最廣泛意義上的電腦用戶。傳統(tǒng)營銷手法的好處在于覆蓋面比較廣,而且營銷內容能夠為企業(yè)主所控制,再加上比較容易測量效果,在初期用于撬動市場,是相當不錯的選擇。 
 
    營銷是一種組合拳,談不上什么過時不過時。正如電影《赤壁》里的臺詞所提及:過時的陣法,用得合適,就不過時了。
 
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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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