8月,談起營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題,不可不提的就是北京奧運(yùn)會(huì);談起奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),不得不提的就是劉翔;而談起奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),不得不提的就是“劉翔退賽”。
劉翔因傷退賽后,劉翔的幾大贊助商耐克、伊利、奧康等,都發(fā)表聲明表示“我們理解劉翔”。理解是一回事,劉翔因傷退賽帶來(lái)的品牌損失是另一回事。
劉翔背后,是一個(gè)巨大的品牌價(jià)值鏈,保守估計(jì),劉翔因傷退賽帶來(lái)的品牌損失是10億級(jí)的。根據(jù)CTR央視市場(chǎng)公司發(fā)布的數(shù)字,劉翔在2007年就已經(jīng)成為代言品牌最多的明星,一共有14個(gè)品牌,分別是:安利紐崔萊、VISA、伊利、耐克、交通銀行、聯(lián)想、中國(guó)郵政、元太、奧康、杉杉、雙錢(qián)、升達(dá)、白沙、中國(guó)移動(dòng)。其中,贊助商為劉翔代言支付的代言費(fèi),有數(shù)據(jù)可查的是:白沙為200萬(wàn)元,杉杉為1000萬(wàn)元,千里馬為60萬(wàn)元另加一部轎車(chē),可口可樂(lè)為35萬(wàn)元。而耐克、可口可樂(lè)、伊利和VISA,與劉翔的代言合同都簽到了2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后。
品牌損失最大的非奧運(yùn)贊助商是耐克,這是因?yàn)椋鎸?duì)阿迪達(dá)斯作為奧運(yùn)贊助商的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),耐克迫切需要體育明星來(lái)破局。是役,耐克有兩大王牌,一是劉翔,一是姚明。劉翔在耐克的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中起著舉足輕重的作用。2006年7月,劉翔打破110米欄世界紀(jì)錄的第二天,耐克中國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店店員就穿上了促銷(xiāo)紀(jì)念衫。2007年8月,劉翔在日本大阪世錦賽成就“大滿(mǎn)貫”之后,耐克當(dāng)天就開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出了“翔”T恤。耐克大中華市場(chǎng)部總監(jiān)潘建華說(shuō):“我們長(zhǎng)期的目標(biāo)是讓劉翔在2008年能夠代表耐克傳達(dá)一個(gè)聲音。”而劉翔的因傷退賽則給耐克留下了一個(gè)巨大的難題。
根據(jù)Interbrand發(fā)布的“2007年全球最有價(jià)值品牌榜”,耐克的品牌價(jià)值為120億美元,而阿迪達(dá)斯只有48億美元??梢韵胂?,由于劉翔因傷退賽的影響,耐克和阿迪達(dá)斯的品牌價(jià)值差距將在2008年進(jìn)一步縮小。
品牌損失最大的奧運(yùn)贊助商是VISA和伊利。VISA的廣告是“刷新夢(mèng)想,12秒88”,如今,這樣的廣告語(yǔ)顯然不合時(shí)宜。相對(duì)而言,VISA和伊利受到的沖擊會(huì)小一點(diǎn),因?yàn)檫@兩家企業(yè)的廣告代言人基本上是群像,但是,由于劉翔是其中最大的一張牌,所以,品牌還是會(huì)受到一定的影響。至于其他一些奧運(yùn)贊助商,比如聯(lián)想、可口可樂(lè)等,受到的影響也比較小。
但是,對(duì)在體育營(yíng)銷(xiāo)上尚顯稚嫩的中國(guó)企業(yè)而言,這一事件仍然有著非同一般的“標(biāo)桿”意義,那就是:反思追星贊助模式。
在體育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),“體育營(yíng)銷(xiāo)”(Sports marketing)和“贊助”(Sponsor)是兩個(gè)意義完全不同的詞匯,贊助僅僅是體育營(yíng)銷(xiāo)中最基礎(chǔ)的部分,而非全部。而體育營(yíng)銷(xiāo)則是一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)系統(tǒng)工程。
但在很多中國(guó)企業(yè)眼里,往往把贊助等同于體育營(yíng)銷(xiāo)。由此帶來(lái)一個(gè)后果就是,企業(yè)大都采取“追星”模式,即一窩蜂地追逐那些已經(jīng)成名的體育明星。像劉翔,與其簽約的14家贊助商中,有11家是中國(guó)企業(yè)。雖然很多人嘴上說(shuō)看重的是劉翔代表的體育精神,但是,一個(gè)不可或缺的衡量因素就是金牌。對(duì)于體育明星而言,拿不到冠軍,其品牌代言的貶值是毫無(wú)疑問(wèn)的。
幾年前的一個(gè)教訓(xùn)就是聯(lián)想賭小羅納爾多。聯(lián)想在世界杯期間投入巨資簽約小羅納爾多,而小羅納爾多在世界杯期間的糟糕表現(xiàn)直接影響到聯(lián)想的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。聯(lián)想賭小羅納爾多案例也成為中國(guó)體育營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)著名的反面案例。
幾年過(guò)后,中國(guó)企業(yè)在體育營(yíng)銷(xiāo)上的段位似乎沒(méi)有太大的提高,仍然是附在體育明星光環(huán)的表面,而缺乏對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)更深層次的挖掘與專(zhuān)業(yè)耕耘。比如,運(yùn)動(dòng)員關(guān)系是體育營(yíng)銷(xiāo)最重要的一環(huán),而中國(guó)很多企業(yè)在體育營(yíng)銷(xiāo)上注重短期效應(yīng),屬于明星追逐,所以劉翔因傷退賽之類(lèi)的突發(fā)事件,對(duì)品牌的影響就比較大。而那些體育營(yíng)銷(xiāo)高手,會(huì)在運(yùn)動(dòng)員關(guān)系上下很大的工夫,有的通過(guò)技術(shù)支持,比如Speedo推出鯊魚(yú)皮泳衣,耐克推出技術(shù)含量高的跑步鞋等;有的提前發(fā)掘有潛力的運(yùn)動(dòng)員,比如針對(duì)此次奧運(yùn)會(huì)阿迪達(dá)斯就簽下了劉翔的對(duì)手古巴小將羅伯斯。