中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學經(jīng)濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
企業(yè)在銷售過程中面臨的最大困擾或許便是營銷員尤其是營銷骨干離職后帶走大批客戶,它給企業(yè)帶來的巨大“陣痛“和“虛空”,讓很多企業(yè)從此一蹶不振,這種“切膚之痛”,甚至使有些企業(yè)從此走上了衰亡的不歸路。銷售人員離職帶走客戶和銷售機會這是一個普遍存在的問題,銷售人員的年主動離職率在眾多崗位中是最高的,有調(diào)查顯示為20%左右,也就意味著平均每年每五個銷售人員中就有一人主動離職,這還沒有包括公司淘汰的。

  分析營銷員離職帶走客戶的原因,一方面可能是營銷員曾經(jīng)給客戶帶來了相當可觀的利潤或“好處”,而客戶“感激涕零”,以致“情感”加深,成為了“鐵哥們”,“嫁雞隨雞,嫁狗隨狗”;另一方面則可能是企業(yè)的“信譽透支”,企業(yè)信譽發(fā)生“危機”,致使營銷員的離職讓客戶看不到企業(yè)的希望從而“移情別戀”,進而“追隨”營銷員。大企業(yè)靠品牌,小企業(yè)靠推銷。營銷人員的作用無可替代,那么,企業(yè)應該怎樣做才能避免或者減少此類現(xiàn)象的發(fā)生從而“防患于未然”呢?

  解決銷售員帶走客戶問題有兩個解決辦法:

  1、再造銷售流程,2、進行銷售過程控制;

  (一)再造銷售流程。首先要健全和完善相應的職能部門,組建客戶管理部門或市場部,其主要職責就是對客戶的檔案管理及日常管理,其隸屬關系可劃歸為營銷部下屬機構(gòu)。具體工作是對客戶進行日常及分類管理,并熟悉客戶的名稱、地點 、聯(lián)系方式、經(jīng)營狀況,更進一步講也包括客戶的抱負、品行、性格、喜好、特長等等。

  不要讓一個人完成銷售過程中的全部工作,很多企業(yè)有一個誤區(qū),認為一批客戶或者區(qū)域的銷售工作應該是一個銷售人獨立完成的,如果工作由一個人完成公司就失去了控制力,就好比銀行金庫大門的鑰匙本來有一把一人保管改為由兩個人分別保管,再比如財務工作由會計和出納兩崗位完成,之所以分成兩個崗位是為了防范風險,因此你需要將銷售工作拆分成有兩個或兩個以上的人共同參與完成,這樣銷售人員流失就很難帶走客戶,損失就會大大減小。

  (二)銷售過程控制,銷售工作的開始是銷售機會,過程是客戶中的人物的狀態(tài)變化,這些都是虛擬的“信息”,如果企業(yè)能夠動態(tài)的掌控這些信息,這樣銷售人員離職后我們掌握的客戶信息會同銷售人員接近,接替的銷售人員就可以快速重建與客戶的關系,將損失降到最小。如果依靠書面的記錄無法實現(xiàn)對客戶信息的動態(tài)記錄更新,南京下里巴人客戶管理軟件能夠幫助銷售人員動態(tài)的記錄銷售過程中的所有信息,有效的幫助企業(yè)全面掌控銷售過程。

  營銷人員離職帶走客戶現(xiàn)象在各個廠家都屢見不鮮,此問題的解決,有時不能光從營銷人員身上找問題,更多的有時還要在企業(yè)自身查找原因。

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡,用于交流學習,如有侵權(quán),請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)?,F(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

 

當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

 

第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

 

5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業(yè)知識!

閱讀更多管理故事>>>
相關老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
課堂圖片
返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
双桥区| 安顺市| 河南省| 宁明县| 井冈山市| 阳信县| 蛟河市| 延边| 海安县| 蕲春县| 沾益县| 米泉市| 土默特右旗| 贞丰县| 大埔区| 甘孜县| 达孜县| 巨野县| 鄯善县| 鄂州市| 平度市| 荣成市| 抚宁县| 泾阳县| 寿宁县| 香港| 班戈县| 治县。| 嘉峪关市| 宣化县| 敦化市| 堆龙德庆县| 普洱| 凤庆县| 绵竹市| 秦安县| 望奎县| 瓦房店市| 民和| 新邵县| 塘沽区|