2010年7月18日,在北戴河某賓館,河南某保健品企業(yè)新上市的一個產(chǎn)品找蒙虎營銷策劃機(jī)構(gòu)做產(chǎn)品的整體策劃,在我們商談的過程中,這家企業(yè)的郭總問了我一個很多企業(yè)都面臨的問題,“老韓,你說說,公司銷售主管的職責(zé)到底是什么?如何與老板合作?
確實(shí),這樣一個問題是很多企業(yè)、尤其是中小企業(yè)普遍面臨的一個問題,2009年浙江一家企業(yè)找蒙虎策劃機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí) 時,就學(xué)習(xí) 過這個問題,銷售主管到底該如何與公司老板合作?在我們明白這個問題以前,首先要明白以下問題:
銷售主管是做什么的?
銷售主管是一個承上啟下、上傳下達(dá)的角色,既是一線的銷售管理、執(zhí)行人員,同時要及時將公司相關(guān)銷售政策傳達(dá)到公司其他銷售人員。 銷售主管的直接上級:老板、銷售總監(jiān),直接下級:部門銷售人員。 所以銷售主管與公司主管的角色很相似,既是公司老板的左膀右臂,又是下屬的知心朋友!
銷售主管的職責(zé)是什么?
1、能夠制定銷售計(jì)劃、擬訂銷售目標(biāo);
2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目標(biāo);
3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營銷策略;
4、下屬員工的學(xué)習(xí)
、管理,相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監(jiān)督;
5、定期召開例會,傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài);
銷售主管必須具備哪些能力?
作為一名優(yōu)秀的公司銷售主管,必須具備:1、對產(chǎn)品、市場的營銷操控能力;2、對下屬的管理、培養(yǎng)能力;3、與客戶、員工、老板的溝通協(xié)調(diào)能力;4、較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力;5、積極向上的學(xué)習(xí)能力;6、優(yōu)秀的職業(yè)道德;
在了解完以上問題后,我們不難發(fā)現(xiàn),作為公司的一名銷售主管應(yīng)該如何與老板進(jìn)行合作,在下屬與老板之間應(yīng)該扮演一個什么樣的角色!
第一、默契配合、心領(lǐng)神會:作為一名銷售主管,你可能是與老板最接近的人物,老板的一個眼神、一句有意無意的話,你都必須善于心領(lǐng)神會,默契與老板配合,比如我們蒙虎營銷策劃機(jī)構(gòu)秦皇島分部的銷售主管這方面就做的非常好,她非常聰明,所以很多時候我們配合的都非常默契,對于雙方合作、公司發(fā)展都非常有利;
第二、上傳下達(dá)、理解角色:作為一名銷售主管,不是什么都管,主要管銷售,其它的工作最好交給公司其它部門來做,你的銷售業(yè)績搞好了,老板比什么都高興,所以你一定要先做好自己的本職工作,做好上傳下達(dá)的角色,但是你要明白,你不是傳話筒,因?yàn)橛行┰捓习宀荒苷f,得你去替他說;
第三、嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位:一名優(yōu)秀的銷售主管,首先要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,公司部署的銷售任務(wù),老板布置的工作任務(wù),你都必須帶頭嚴(yán)格執(zhí)行,而且一定要落實(shí)到位,要有始有終,很多銷售主管剛開始做的很好,時間長了就不行了,這樣很不好;
第四、及時匯報(bào)、隨時溝通:一名優(yōu)秀的銷售主管,不僅是營銷高手,同時是一名優(yōu)秀的管理人員,在積極完成公司銷售目標(biāo)的同時,要隨時了解下屬員工的心理動態(tài),他們在想什么、有什么新的想法和建議?如我們蒙虎營銷策劃機(jī)構(gòu)本部的主管就做的非常好,在做好公司業(yè)務(wù)的同時,他隨時與下屬談心交流,多年來,很多員工都樂意跟隨他發(fā)展,所以銷售主管一定要隨時把握下屬心理動態(tài),并且及時和老板溝通、匯報(bào),以調(diào)整團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向、戰(zhàn)略計(jì)劃以及員工心態(tài),以防患于未然;
當(dāng)然,一個公司的銷售主管與老板合作的方法非常多,不僅限于以上幾種,僅供廣大中小企業(yè)的老板和銷售主管進(jìn)行參考!
【作者介紹 】 韓耀國:國內(nèi)營銷策劃界資深營銷策劃人和實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家、中小企業(yè)市場分析專家,國內(nèi)實(shí)力營銷機(jī)構(gòu)蒙虎營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,中國標(biāo)志性品牌評選專家委員會成員