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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
     當(dāng)我坐在電視機(jī)面前,“那一天,我不得已上路,為不安分的心,為自尊的生存,為自我的證明...”這首歌就是《在路上》,一首歌勾起了昔日的情思,憶起了 銷(xiāo)售 旅途的往事,曾經(jīng)一顆受傷的心,在路上,由脆弱變得堅(jiān)強(qiáng),從動(dòng)搖變得堅(jiān)定,銷(xiāo)售之路,我在路上,一路坎坷多磨,在此,也曬一下路上的心得體會(huì)。
 
    一切皆正常的心態(tài)
 
    天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,銷(xiāo)售之路,倒霉的事情時(shí)有發(fā)生,當(dāng)你用熱臉貼人家冷屁股,往往遭拒,當(dāng)你滿懷信心去談判,半路上殺出程咬金,到嘴的鴨子飛了,當(dāng)你興致勃勃的拜訪客戶,結(jié)果爆胎了,耽誤了時(shí)間,單子泡湯了,當(dāng)奮力打拼市場(chǎng),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之后,恭候佳音,發(fā)現(xiàn)老總要提升的人不是你,當(dāng)賣(mài)命一年,發(fā)年終獎(jiǎng),老板的承諾沒(méi)兌現(xiàn),這一次又一次的打擊朝你襲來(lái),一次次的捉弄游戲,周而復(fù)始,這究竟是好事多磨還是天意弄人?在失意的時(shí)候,獨(dú)自拿著酒瓶,在黃昏的燈光下徘徊,在寂寞的床上猛然驚醒,不由的感慨:“受傷的總是我”,當(dāng)初疲憊得想放棄,真想找個(gè)大女人,把自己“嫁”了,累的時(shí)候有個(gè)寬厚的肩膀靠靠,事實(shí)上,縱觀身邊業(yè)務(wù)人士,受傷的經(jīng)歷者比比皆是,每個(gè)人都要類(lèi)似的經(jīng)歷,這就是銷(xiāo)售的必經(jīng)之路,無(wú)法跨越和跳躍,銷(xiāo)售工作的屬性就是折騰,在路上,再好的運(yùn)氣,也會(huì)碰到喝開(kāi)水也會(huì)塞牙,快速的調(diào)整心態(tài),用正常的心態(tài)看待不正常的事,此時(shí),你才有信心一路走下去,在通往鮮花的大道上,一路上布滿了牛糞。
 
    靈活應(yīng)變的解決
 
    經(jīng)濟(jì)的蕭條,行業(yè)的質(zhì)量曝光,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突發(fā)其來(lái)的大力促銷(xiāo),種種的不測(cè)充當(dāng)銷(xiāo)售路上的伴曲,考驗(yàn)著業(yè)務(wù)人員的生死較量,不僅是 營(yíng)銷(xiāo) 基礎(chǔ),更是綜合素質(zhì)的較量,終端老板不買(mǎi)你的貨,導(dǎo)購(gòu)自動(dòng)離職,只要有營(yíng)銷(xiāo)的存在,就有問(wèn)題的并存,再好的市場(chǎng)也有不好的問(wèn)題,再糟糕的市場(chǎng)也有解決的方法,營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有固定的模板,沒(méi)有定局的招數(shù),不要沉迷在招法之中,營(yíng)銷(xiāo)人員能力的表現(xiàn),就靠業(yè)績(jī)說(shuō)話,如果市場(chǎng)有疑難雜癥,沒(méi)有快速的解決,業(yè)績(jī)便戛然而止,銷(xiāo)售之路變得困難重重,開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,不要奢求上帝來(lái)保佑你,因?yàn)檎饶愕臎](méi)有主,也沒(méi)有神,而是你的腦子,先想想有什么法子?這時(shí),你得頭腦靈活,不同的市場(chǎng),不同的客戶,跑業(yè)務(wù)就像黑夜里吃大雜燴,看不到里面什么菜,不過(guò)每種你得都喜歡,否則是吃不飽的,做銷(xiāo)售基本的素質(zhì),要學(xué)會(huì)和各種人打交道,否則就走進(jìn)死胡同,光做一個(gè)人的生意,業(yè)績(jī)做不大的,筆者建議銷(xiāo)售入行新手,多看些歷史的書(shū)籍,至少有借鑒作用,多讀口才之書(shū),至少培養(yǎng)你的解說(shuō)能力。然后,在市場(chǎng)中,遇事多思考,上帝總有一天會(huì)垂青于你,之前我做奶粉,貨架留給我一點(diǎn)點(diǎn),每次給店老板打掃衛(wèi)生,接著就暗地移貨,擠擠位置也就出來(lái),陳列面大了,業(yè)績(jī)也就上來(lái)了,想一想方法,解決方法還是有的。
 
    一如既往的堅(jiān)持
 
    歲月如歌,職歲如酒,愈久愈香,冰凍三尺非一日之寒,沒(méi)有人業(yè)績(jī)能一步到位,一勞永逸,營(yíng)銷(xiāo)之路是一個(gè)歷練的過(guò)程,所謂:不見(jiàn)風(fēng)雨怎么能見(jiàn)彩虹呢?在銷(xiāo)售的過(guò)程中,80%的銷(xiāo)售人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、更沒(méi)第三次了。少于2%的銷(xiāo)售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。銷(xiāo)售沒(méi)跟蹤,到頭一場(chǎng)空,銷(xiāo)售這行當(dāng)沒(méi)跳板,只能踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)持,銷(xiāo)售是一個(gè)累積性的職業(yè),我們看到的短跑冠軍很多,
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隨機(jī)讀管理故事:《逆向思維》
有個(gè)老人愛(ài)清靜,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集過(guò)來(lái),說(shuō):我這很冷清,謝謝你們讓這更熱鬧,說(shuō)完每人發(fā)三顆糖。孩子們很開(kāi)心,天天來(lái)玩。幾天后,每人只給2顆,再后來(lái)給1顆,最后就不給了。孩子們生氣說(shuō):以后再也不來(lái)這給你熱鬧了。老人清靜了。

境界思維:抓住人性的弱點(diǎn),無(wú)事不成。

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