中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認知變現(xiàn),提高認知能力就是財富增長的關(guān)鍵點。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>

    話不投機三句多!手機銷售現(xiàn)場,銷售人員面對顧客的出現(xiàn)第一句話應(yīng)該說什么好呢?

    我們先聽聽經(jīng)常聽到的“官方習(xí)慣用語”吧!

    “要找什么樣的手機?。?rdquo;

    “靚女要買手機嗎?”

    “你好,隨便看一下,要買款什么樣的手機呢?”

    “買手機嗎?送人的還是自己用呢?”

    “要買手機嗎?想找款直板的還是折疊的呢?”

    “先生,看一下這款手機,剛上市的。”

    ……

    暫且不論以上話語正誤。我們先來了解一下,顧客進店的動機與目的是什么呢?

    手機不同其它“快消品”,我曾對60位顧客做過現(xiàn)場調(diào)查,有55說進店是近期有購機需求的,也就是說進店顧客90%以上是潛在顧客。

    我與其中24位標準潛在顧客進行交流時,我問她們,進店最怕什么?她們說:“最怕一進店就問要不要買手機”,計劃買,但還沒有決定買什么手機的顧客最怕問及。

    另外,我還觀察,使用上面那些開場白的銷售人員,與顧客成功搭訕的幾率僅為23%左右。

    基于此,那么,手機銷售人員面對突如而來的顧客,第一句話說什么效果會更好呢?

    說無聲的話:

    與顧客面對面時,微笑點頭示意即可……

    說贊美的話:

    美女,您的發(fā)質(zhì)可真好……

    先生,您的這西裝面料看上去很不錯……

    說問候的話:

    您好!

    說提問的話:

    您這手表是什么牌子的???

    說事實的話:

    今天外面的太陽好烈啊!

    說關(guān)心的話:

    外面下著雨,看您衣服濕了,別著涼!

    ……與顧客見面后,除了顧客主動問到手機相關(guān)問題。一律不要談有關(guān)手機推薦類的話語,就是好的開場白。

    與顧客成功搭訕的第一句話,要根據(jù)不同環(huán)境、不同顧客使用最自然的方式開場。無論拒絕與否,都要從容以對!
 

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機讀管理故事:《聚美優(yōu)品的實習(xí)生》
聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)早期,公司只有5個人,其中一位是實習(xí)生。實習(xí)生堅持不下去要離開公司,陳歐苦言挽留,最后都要給5%的股份,但該實習(xí)生還是毅然決然地離職了。4年后,聚美優(yōu)品在美國上市,如果當時這個實習(xí)生一轉(zhuǎn)念留了下來,拿了5%的股份,今天就會是1.5億美金身價的富豪!公司的不同階段會遇到不同的困難,如果在困難時刻遇到誘惑就只身離開的人,或許不是我們的伙伴,“剩”者為王!閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
課堂圖片
返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
菏泽市| 浪卡子县| 六安市| 云阳县| 库尔勒市| 台东市| 高陵县| 公主岭市| 呈贡县| 兰溪市| 会东县| 江永县| 清河县| 崇阳县| 通许县| 广水市| 武安市| 聊城市| 简阳市| 临西县| 贺州市| 醴陵市| 台东市| 婺源县| 舞阳县| 武义县| 丰镇市| 紫云| 荆州市| 关岭| 翼城县| 特克斯县| 馆陶县| 钟祥市| 大新县| 高雄市| 海林市| 德庆县| 安乡县| 防城港市| 平潭县|