第一,公關(guān)公司是企業(yè)公關(guān)部的手腳,僅僅為企業(yè)做一些基本層面的執(zhí)行工作,如發(fā)發(fā)稿子、更新媒體名單,遞送媒體禮物等等。企業(yè)與公關(guān)公司的合作停留在淺層面,很難形成比較好的互動和合力。
第二,公關(guān)公司是為企業(yè)公關(guān)部提供傳播策略咨詢的智庫。企業(yè)會讓公關(guān)公司了解企業(yè)的長期戰(zhàn)略、內(nèi)部架構(gòu)、運作模式等,這樣制定出來的傳播策略才能順應(yīng)公司整體大方向。
第三,公關(guān)公司成為企業(yè)的外腦,甚至公關(guān)部的外延團(tuán)隊。在奧美公關(guān),一些跨國公司已經(jīng)跟我們保持了十多年的合作關(guān)系。我們不僅幫他們處理日常的公關(guān)事務(wù),還有機(jī)會參與公司的市場甚至商業(yè)戰(zhàn)略的研究和制定中,成為他們?nèi)轿坏暮献骰锇椤?/p>
盡管企業(yè)和公關(guān)公司存在雇傭關(guān)系,但雙方的目標(biāo)是一致的,都是為企業(yè)品牌和產(chǎn)品的健康發(fā)展?fàn)I造積極的輿論氛圍。因此雙方合作需要秉承以下幾點原則:
首先,雙方應(yīng)該培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系,彼此平等、信任、尊重,懂得換位思考。企業(yè)對公關(guān)公司既有監(jiān)督也有激勵,從而讓公關(guān)公司能有保持高昂的積極性。
其次,雙方應(yīng)保持順暢溝通與合作,在合理的前提下保持信息對等,資源共享。只有雙方形成合力,才能達(dá)到四兩撥千斤的效果。
再次,雙方應(yīng)傾聽并選擇好的創(chuàng)意,不斷發(fā)掘傳播機(jī)會點和平臺,讓企業(yè)品牌在競爭中立于不敗之地。