實時企業(yè)不是夢想,因為改進服務(wù)并削減成本、制定更好的決策就是中國企業(yè)現(xiàn)在的事情。更有效地利用工廠與設(shè)備、庫存量更少、現(xiàn)金需求量更低、人員需求量更少、對外部環(huán)境的認識更深、更快地響應(yīng)……實時企業(yè)以交易自動化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ),實時企業(yè)的IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)已經(jīng)完全就緒,“實時企業(yè)需要ERP”,實時企業(yè)可以從ERP開始。
1、標準———管理與業(yè)務(wù)的最佳實踐 優(yōu)化的管理與業(yè)務(wù)流程是企業(yè)降低成本、提高效率、改進服務(wù)的關(guān)鍵。中國 企業(yè)管理 與業(yè)務(wù)的最佳實踐是所有企業(yè)持續(xù)改進流程的“標準”。
2、集成———流程優(yōu)化,信息整合 標準是企業(yè)業(yè)務(wù)集成的基礎(chǔ),集成是實時企業(yè)的基礎(chǔ)?!皼]有死角,消滅邊界,減少重復,壓縮延遲梗實時企業(yè)的業(yè)務(wù)流程從頭到腳被整合起來,這樣才能動態(tài)地響應(yīng)客戶需求、市場機會和外在威脅。
3、協(xié)同———協(xié)同商務(wù),實時響應(yīng) “更快、更高、更好”———企業(yè)正遵循著古老的奧林匹克精神。為了不浪費每一分鐘并滿足客戶所需,你的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴以及企業(yè)內(nèi)部的各部門將要在關(guān)鍵流程更緊密地協(xié)同,向他們傳遞關(guān)鍵信息,給他們帶來好處,讓他們更快做出決策。業(yè)務(wù)及時處理、信息及時反饋、市場及時響應(yīng)。
4、集中———集中管理, 績效 掌控 集中管理、信息有效、績效監(jiān)控是實時企業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)迫切希望能實時了解發(fā)生的事件,希望在每個時段,企業(yè)的管理者都可以在事件發(fā)生的同時看到潛在的危機和出現(xiàn)的機遇。實時企業(yè)能夠“實時”地評測、監(jiān)控、管理及預測企業(yè)的能力。
5、敏捷———隨需應(yīng)變 你的客戶會要求你比以前反應(yīng)更快、更靈活?!耙钥蛻魹橹行摹薄ⅰ熬嫔a(chǎn)”、“批量定制”,那些希望具備這種快速反應(yīng)能力的企業(yè)需要實時維護客戶與生產(chǎn)或者服務(wù)流程之間的密切聯(lián)系,對客戶請求及時響應(yīng),及時了解客戶需求的變化以及對市場變化快速反應(yīng)。實時企業(yè)將從簡單地整合各種流程發(fā)展到一個需要他們能夠“實時地感覺和反應(yīng)”市場變化的世界?!办`活而高度集中”是企業(yè)發(fā)展的方向。
6、平臺———技術(shù)就緒,統(tǒng)一應(yīng)用平臺 B/S架構(gòu)、組件化、平臺化、W eb Se rv ice s、商業(yè)智能、移動商務(wù)這些關(guān)鍵技術(shù)已經(jīng)就緒。實時企業(yè)的真正焦點在于業(yè)務(wù),同時也依賴于技術(shù),而目標是一樣的:讓企業(yè)運作更快更好。實時企業(yè)需要一個能使業(yè)務(wù)和技術(shù)同步推進的應(yīng)用平臺。
實時企業(yè)其實是企業(yè)的經(jīng)營能力。它雖然不能代表企業(yè)的全部業(yè)務(wù)策略,但毫無疑問,在全球化和信息化競爭環(huán)境下,中國企業(yè)應(yīng)該把實時企業(yè)策略作為“眼下的大事”。實時企業(yè)成功與否將很可能成為成功者和失敗者的分水嶺。