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  2013年10月04日    李文武      
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什么叫人才?只要你想尋求答案,馬上有很多觀點(diǎn)充賽你的聽覺與視覺。眾說紛紜,你不知道聽那個(gè)的好。 人才是所有 組織 競爭的關(guān)鍵。 為什么要說人才是競爭的關(guān)鍵?這是因?yàn)橐粋€(gè)組織是人構(gòu)成的,而且組織運(yùn)作、 管理 、生存、發(fā)展都離不開人。在組織架構(gòu)里所有的人中,就有人才。這些人才只占總?cè)藬?shù)的20%,他們創(chuàng)造的價(jià)值比占總數(shù)的80%。而且有些人才居管理職位。有些沒有,等待挖掘。

      我的人才觀點(diǎn)是人盡其才、物盡其用。頂尖人才當(dāng)首腦、特殊人才當(dāng)助手與參謀。一般人才搞中層與基層管理。不是人才的進(jìn)行學(xué)習(xí) 與教育,讓他們做基層雇員。能成長人才后,再提升重用。用人才是個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)問。今天的人才,不學(xué)習(xí),那么遲早會(huì)到淘汰的一天。今天不是人才,但是會(huì)學(xué)習(xí)的人就會(huì)成長,一樣能成為人才,與時(shí)俱進(jìn)。所以,要跟蹤觀察,找出優(yōu)秀的人才出來,然后計(jì)劃 到合適的地方,發(fā)揮他們的才能與智慧。

      大家看過電影《墨攻》《指環(huán)王》沒有?大家看過《史記》中的項(xiàng)羽、韓信故事沒有?其中一個(gè)頂尖的人才帶領(lǐng)的軍隊(duì)照樣打敗比他們強(qiáng)大的敵人。憑什么?憑指揮者的正確指導(dǎo)與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。一頭獅子帶領(lǐng)的一群兔子也會(huì)變成一群狼!

      我選人才會(huì)選這樣的:主動(dòng)、 積極心態(tài) 、樂觀、好學(xué)、有禮貌的尊敬他人的人、思想開明的人。 為什么要這樣選?我把道理講給大家聽。

      主動(dòng)的人會(huì)主動(dòng)工作,不要你左計(jì)劃 右計(jì)劃 。只要你畫好圈,告訴他的主要工作范圍,讓他自動(dòng)自發(fā)地去工作,這樣作為高管與老板,就有時(shí)間去思考關(guān)于組織與企業(yè)的重大問題與進(jìn)行科學(xué)決策。對(duì)主動(dòng)工作的人,只要有比較系統(tǒng)的考核措施與制度就行了,有考核方法與 獎(jiǎng)懲制度 ,他們是不會(huì)偷懶的。主動(dòng)的人能抓住機(jī)會(huì)與機(jī)遇。被動(dòng)的人守株待兔。這樣使一些機(jī)會(huì)與機(jī)遇流失,本來就世界的機(jī)會(huì)并不多。不信的話,你去在山林去守一下,一動(dòng)不動(dòng),看能碰到幾只兔子撞死在你腳下。

      積極心態(tài)的人做事有種目標(biāo)與沖勁。而且這種職員是有潛力的,有很多打不的局面,他們會(huì)找到辦法的。對(duì)他們只要給他們?cè)O(shè)一個(gè)合理的工作目標(biāo),讓他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性就可以了。

      樂觀的人會(huì)給大家?guī)砜鞓放c好的情緒,能緩解壓力,調(diào)動(dòng)情緒與氣氛。能在共事的員工們中建立一種和諧、愉快、信任的工作環(huán)境。大家想一想,你是想和愁眉苦臉的人打交道,還是跟你一見面就微笑的人打交道?你是想跟每日 板著臉很嚴(yán)肅的人打交道,還是跟能讓你開心快樂的人打交道。一個(gè)微笑,讓人心里燃起暖意。我們的職員們?nèi)绻恳粋€(gè)人都保持笑容、都顯露出樂觀的情緒。這樣會(huì)影響我的合作者,供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、還有其它利益相關(guān)者。使他們樂于跟我們的職員打交道。我們的訂單、貨源、 銷售 量就會(huì)水漲船高。我們的組織形象會(huì)大大提升。在管理上不是有種企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS(包括MIS-理念識(shí)別系統(tǒng)、BIS-行為視別系統(tǒng)、VIS-視覺識(shí)別系統(tǒng))嗎?其實(shí)樂觀的員工給利益相關(guān)者與社會(huì)公眾的形象就有這個(gè)CIS的味道。再者,樂觀的人EQ(情緒商數(shù))與AQ(逆境商數(shù))比較高,應(yīng)對(duì)各種問題能力強(qiáng)些。

      好學(xué)的人是有上進(jìn)心的人,他們能積聚知識(shí)資源在頭腦里。未來企業(yè)的競爭與組織的競爭,離不開知識(shí)。知識(shí)是科技的源泉??萍际堑谝簧a(chǎn)力。其實(shí)人才就是利用知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、 創(chuàng)造價(jià)值 的人。有大學(xué)文憑與碩士、博士是不是人才?有些是,有些不是。如果在大學(xué)里把所學(xué)的課程都從頭到尾一字不漏地看過,并且都理解每一點(diǎn)知識(shí)的內(nèi)涵。那么就是人才,如果在大學(xué)里,混日子過,最后畢業(yè)后拿到了文憑與學(xué)位,那么就不是人才。當(dāng)然,所學(xué)的知識(shí)要會(huì)運(yùn)用在實(shí)際生活當(dāng)中解決問題,不能解決問題,那么只能算準(zhǔn)人才。

      有禮貌的尊敬他人的人能夠獲得相應(yīng)的同等對(duì)待。誰會(huì)喜歡一個(gè)無禮、粗魯?shù)娜??尊敬他人就等于尊重自己。這樣的員工是到那里都受歡迎,無論是企業(yè)內(nèi)的還是企業(yè)外的。

      思想開明的人不會(huì)觀念陳舊、思想陳腐、思維固執(zhí)。思想不開明的人接受不了新的事物,往往會(huì)阻礙組織與企業(yè)的發(fā)展。因循守舊,頑固不化。思想不開明很難教育的,只會(huì)始終堅(jiān)持自已的立場(chǎng),難以管理。而思想開明的人能創(chuàng)造一個(gè)接一個(gè)的奇跡。使組織與企業(yè)永遠(yuǎn)保持新鮮的活力。

      企業(yè)應(yīng)該重視喜歡毛遂自薦的人,因?yàn)樗麄兩朴趧?chuàng)造機(jī)會(huì)與握機(jī)會(huì)。同時(shí),他們很自信。這樣的人才還具有上面所講人才的優(yōu)點(diǎn)與長處。
 
作者介紹 :李文武,著名管理學(xué)家?!恫╀J管理在線》《中華 品牌管理 網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。
 
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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評(píng)
這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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