上半年員工自愿離職率較高，各地藍(lán)領(lǐng)工人短缺

　　隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，企業(yè)業(yè)務(wù)恢復(fù)增長(zhǎng)，人才市場(chǎng)也逐漸活躍起來(lái)。2010年上半年的員工自愿離職率為10.3%，基本接近2009年全年的員工自愿離職率11%。其中，電子行業(yè)的離職率最高，超過(guò)20%, 高于其他行業(yè)將近一倍。該調(diào)研同時(shí)對(duì)藍(lán)領(lǐng)工人的離職情況也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，藍(lán)領(lǐng)工人比較密集的行業(yè)，如電子、高科技和機(jī)械等行業(yè)，藍(lán)領(lǐng)工人的自愿離職率非常高，從地區(qū)上看，華南地區(qū)是藍(lán)領(lǐng)工人嚴(yán)重流失的重點(diǎn)區(qū)域。

　　關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展仍是留才關(guān)鍵

　　不難發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)實(shí)施的諸多人才保留實(shí)踐中，從員工的職業(yè)發(fā)展角度著手開(kāi)展人才保留工作已經(jīng)成為企業(yè)的共識(shí)。除了最為流行的“非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”之外，排在第二至第四位的被最多公司采用的措施，都和員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展有關(guān)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目是對(duì)管理者管理技能的提升，其目的是幫助管理者更好地承擔(dān)管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)；職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃是將原來(lái)流于形式的上下級(jí)關(guān)心和職業(yè)溝通形成制度，從而讓員工的個(gè)人發(fā)展從機(jī)制上得到保障；教育資助計(jì)劃旨在鼓勵(lì)員工接受更正規(guī)、更有針對(duì)性的教育，除了幫助員工提高在工作中解決問(wèn)題的能力之外，更多的是提高員工的綜合能力，使他們能在職業(yè)通道上順利發(fā)展。

　　人才保留需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展才最為有效

　　本次調(diào)研中，所有的參加公司都對(duì)他們已經(jīng)實(shí)施過(guò)的各種人才保留措施進(jìn)行了評(píng)價(jià)。綜合他們的評(píng)價(jià)結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，某些并不是非常流行的人才保留措施口碑卻很好，比如員工的海外工作派遣和彈性福利計(jì)劃等。這些措施為什么沒(méi)有廣泛流行起來(lái)？我們認(rèn)為一方面是由于某些措施（如彈性福利）相對(duì)來(lái)說(shuō)操作比較復(fù)雜，企業(yè)需要借助外部機(jī)構(gòu)的幫助來(lái)完成；另一方面，企業(yè)往往會(huì)受制于自己的客觀條件而難以實(shí)施（如海外工作派遣）。本次調(diào)研結(jié)果顯示，海外派遣1-2年是最佳時(shí)間段，對(duì)員工的保留效果也最好。

　　這些被評(píng)為最有效的措施，都是企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際需要和自身能力來(lái)實(shí)施的。只有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)選擇人才保留措施，才是最有效的做法。

　　針對(duì)藍(lán)領(lǐng)的加薪要求，簡(jiǎn)單加薪不是唯一解決方案

　　美世2010年7月發(fā)布了《2010藍(lán)領(lǐng)用工實(shí)踐焦點(diǎn)調(diào)研》，總計(jì)由全國(guó)446家企業(yè)參加，其中一半以上的企業(yè)表示當(dāng)前存在藍(lán)領(lǐng)工人緊缺的情況。而員工最主要的訴求圍繞在 薪酬 方面。在針對(duì)員工的調(diào)研中，員工要求增加底薪的情況最為突出；其次是要求增加其他津貼福利等。調(diào)研結(jié)果顯示，圍繞藍(lán)領(lǐng)員工對(duì)加薪事件的反饋，52%的企業(yè)已經(jīng)采取加薪或計(jì)劃加薪。除了加薪之外，大部分企業(yè)選擇增加津貼福利、改善工作環(huán)境等措施，也有越來(lái)越多企業(yè)注意到員工心理健康輔導(dǎo)的重要性。企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，應(yīng)對(duì)員工加薪的呼聲，簡(jiǎn)單加薪不是唯一解決方案。

　　調(diào)研中，來(lái)自全國(guó)的358家公司預(yù)計(jì)，勞動(dòng)力成本（包含底薪增加，以及隨之而來(lái)的加班工資的增加）上升幅度將超過(guò)20%， 甚至少數(shù)公司反饋將有30%的預(yù)期勞動(dòng)力成本上升。 面對(duì)勞動(dòng)力成本的上漲和藍(lán)領(lǐng)工人的短缺，特別是對(duì)于勞動(dòng)力密集型企業(yè)而言，將不可避免地采取提高生產(chǎn)效率，降低成本和增加人工成本，以維持預(yù)期盈利模式下的經(jīng)營(yíng)。值得注意的是，由于近期勞動(dòng)力成本上升，已導(dǎo)致4％的公司計(jì)劃遷移工廠。

　　關(guān)于《2010年人才保留實(shí)踐調(diào)研報(bào)告》

　　2010人才保留實(shí)踐調(diào)研是美世2010年5月推出的一份極具實(shí)踐意義的調(diào)研，主要通過(guò)薪酬，福利，職業(yè)生涯和支持機(jī)制四個(gè)維度，對(duì)目前企業(yè)的人才保留實(shí)踐進(jìn)行調(diào)研和分析。該調(diào)研共有323家公司參加，80%以上為歐美企業(yè)，其中制造型企業(yè)占了三分之二。從行業(yè)分類(lèi)來(lái)看， 參加本次調(diào)研的消費(fèi)品行業(yè)，高科技行業(yè)和化工行業(yè)的公司所占比例較大；地理位置來(lái)看，位于上海的公司占了40%。

　　關(guān)于《2010藍(lán)領(lǐng)用工實(shí)踐焦點(diǎn)調(diào)研》

　　美世在2010年6月25日至7月15日之間，展開(kāi)了“藍(lán)領(lǐng)用工實(shí)踐快速調(diào)研”，從幾個(gè)角度分析加薪和罷工事件的影響：藍(lán)領(lǐng)員工近期反饋的聲音和訴求；企業(yè)方面針對(duì)目前藍(lán)領(lǐng)員工訴求所采取的應(yīng)對(duì)措施；面對(duì)未來(lái)勞動(dòng)力成本的持續(xù)上升，企業(yè)將會(huì)采取的應(yīng)對(duì)措施。

　　總共446家公司采用了本次調(diào)研；其中，參與公司數(shù)量最多的是華南區(qū)，達(dá)到42％；其次是華東區(qū)37％；華北區(qū)和其他區(qū)各占19%和2%。 參與公司中，26％來(lái)自電子高科技行業(yè)，消費(fèi)品行業(yè)16%， 機(jī)械類(lèi)行業(yè)12％，化工行業(yè)11％，汽車(chē)9％，醫(yī)療及制藥5％等。