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  2013年10月04日    路耀華 當代經(jīng)理人      
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  劉邦用人、諸葛亮觀人、李構識人、拿破侖選人方法可能不一,但道理如一  
  江蘇有一家大型民營企業(yè)。老總在用人上總是怪招百出。他提拔人時有一條是犯錯誤。犯一次錯誤提拔一次,三次提拔再來看看部下到底是不是金子,這種選人方式成功率高達80%。這也給企業(yè)出了一個命題:如何用人?
  善用人才是一個領導者成熟的主要標志,也是一個企業(yè)領導人能否將企業(yè)“引航前行”,在市場經(jīng)濟的洶涌波濤中駛向勝利彼岸的關鍵條件之一。
  古人云:善用人者能成事,能成事者善用人。
  企業(yè)不在大小,員工不在多少。凡重用眾才之能者必興,凡善聚眾智之光者必明。這方面,劉邦是一個榜樣。據(jù)史書記載,劉邦登上皇位后,在述其戰(zhàn)勝項羽的經(jīng)驗時說:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,扶百性,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必克,吾不如韓信。此三者,皆人杰。吾能用之,此吾所以取天下。”
  由此可見,領導人不一定樣樣都行,樣樣才干過人,但他必須善于識人、選人、用人。否則,任何雄才大略難以實施,任何宏圖偉業(yè)都不能成功。
  善用人才首先要知人,善任以知人為前提,不知人不可能善任,不知人只會盲用。
  知人之道很多。三國時的諸葛亮將知人之道概括為“七觀”:
  一、問之以是非而觀其志。目的在于通過其對是非的判斷來了解其志向;
  二、窮之以辭辯觀其變。目的在于通過一連串的追問來了解他的應變能力;
  三、咨之以計謀而觀其識。通過征求其謀略意見來了解其知識水平;
  四、告之以難而觀其勇。通過從事復雜困難的工作情況來了解其膽識;
  五、醉之以酒而觀其性。通過其酒醉后的表現(xiàn)來觀察了解他的本性;
  六、臨之以利而觀其廉。給其以得到財物的機會來觀察是否廉潔;
  七、期之以事而觀其信。囑咐其辦事來證明他是否守信用。
  戰(zhàn)國時期的李構提出了“識人五法”。即:第一,居視其所親??匆粋€人平常都與誰在一起:如與賢人親,則可重用,若與小人為伍,就要當心;第二,富視其所與??匆粋€人如何支配自己的財富:如只滿足自己的私欲,貪圖享樂,則不能重用,如接濟窮人,或培植有為之士,則可重用;第三,達視其所舉。一個人處于顯赫之時,就要看他如何選拔部屬:若任人為賢,則是良士真人,反之,則不可重用;第四,窘其所不為。當一個人處于困境時,就要看其操守如何;若不做茍且之事,不出賣良心,則可重用,反之,則不可用;第五,貧視其所不取。人在貧困潦倒之際也不取不義之財,則可重用,反之,不可重用。
  人類社會發(fā)展到現(xiàn)在,雖然政治、經(jīng)濟、文化、科技發(fā)生了很大變化,但在知人、識人方面,現(xiàn)代社會倡導的德能勤績廉與古人的標準卻有異曲同工之處。
  知人之后,重要的是用人。拿破侖說過,最難的倒不是選拔人才,難點在于選拔后,怎樣使用人才,即使他們的才能發(fā)揮到極致。因為發(fā)現(xiàn)人才,識別人才,選拔推薦人才,都是為了善用人才。
  善用人才的標準有五條:一是用其所長,避其所短。這是用人藝術之核心。俗話說,金無赤金,人無完人“瓜無滾園,人無十全”。任何一個人都不可能十全十美。蕭何與張良都是劉邦的謀士,他們出謀獻策,幫劉邦打敗項羽,但如果讓他們橫刀立馬,統(tǒng)兵千萬,沖鋒陷陣,就不如韓信。因此,“堅車能載重,渡河不如舟”。聰明的領導在于揚其長,避其短。
  二是量才使用,才盡其用。飯盒用來盛飯,臉盆用來洗臉,如果調(diào)過來,作用不是不行,可能要帶來很大麻煩。用人也是如此,不同的工作崗位,對人才有不同的要求;不同的人,對崗位也有不同的適應性。量才用人,需要根據(jù)不同人才的素質(zhì)才知,計劃 相應的崗位。既要防止大材小用,浪費人才,也要防止小才大用,虛占其位,貽誤事業(yè)。可見,“用人如器”。
  三是明責授權,信任人才。俗話說:“用人不疑,疑人不用”。既然你認為是人才,就要明責授權,大膽使用,卻不可既用又疑,授職無權。這方面,劉備是榜樣。他“三顧茅廬”請出孔明后,就不顧關羽、張飛的非難,將“實權”交于孔明。結果,孔明佐助他,成就了三國鼎立的偉業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)各項工作千頭萬緒,一個領導人不可能包辦一切,一定要大膽、充分地使用人才。
  四是組合人才,聚放效應。人才不僅有一個量才使用的問題,還有一個合理組合發(fā)揮其集聚效應的問題?,F(xiàn)實生活中常有這樣的情況,就單個講,都是人才,但如果把兩個能力、經(jīng)歷、資歷、性格、年齡相當?shù)娜朔旁谝黄?,(如一個當書記,一個當經(jīng)理),很容易“碰撞”“不團結”;但如果一柔一剛,一老一少,一男一女地加以組合,結果可能就大不一樣。因此,一個領導者使用人才,不僅要重視個體的素質(zhì),還要高度重視群體結構的合理化。使群體中的個體相互彌補,相得益彰,達到一加一大于二的效果。
  五是庸才愚才及時淘汰。人非圣賢誰能無過。在用人過程中,再高明的領導者也有失誤的時候。這并不可怕。關鍵是要一旦發(fā)現(xiàn)庸才愚才虛占其位,就要堅決而得法地將其撤換。然而,如果在你的任期內(nèi),頻繁地更換下屬,問題可能就是你的了。發(fā)現(xiàn)庸才愚才不及時撤換,或頻繁地更換下屬,既影響工作與事業(yè),又會給領導人帶來負面影響,還容易起到不良的導向作用。
  總之,一個企業(yè)的領導者,一定要有愛才之心,識才之眼,選才之德,謀才之腦,提才之能,用才之膽,容才之量,護才之魄,育才之法和集才之力。(文/路耀華 國資委監(jiān)事會主席)
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隨機讀管理故事:《假設可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構想。

  啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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