“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。《亮劍》中“野狼”一樣的團(tuán)長(zhǎng)李云龍，帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄，很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)，只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所?銷售 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

    每當(dāng)秋季來(lái)臨，天空中成群結(jié)隊(duì)南飛的大雁就是值得我們借鑒的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的楷模、一支完美的團(tuán)隊(duì)。雁群是由許多有著共同目標(biāo)的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當(dāng)隊(duì)伍中途飛累了停下休息時(shí)，它們中有負(fù)責(zé)覓食﹑照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁，有負(fù)責(zé)安靜休息﹑調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。

    在雁群進(jìn)食的時(shí)候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近，便會(huì)長(zhǎng)鳴一聲給出警示信號(hào)，群雁便整齊地沖向藍(lán)天、列隊(duì)遠(yuǎn)去。而那只放哨的大雁，在別人都進(jìn)食的時(shí)候自己不吃不喝，是一種為團(tuán)隊(duì)犧牲的精神。據(jù)科學(xué)研究表明組隊(duì)飛要比單獨(dú)飛提高22%的速度，在飛行中的雁兩翼可形成一個(gè)相對(duì)的真空狀態(tài)，飛翔的頭雁是沒(méi)有誰(shuí)給它真空的，漫長(zhǎng)的遷徙過(guò)程中總有人帶頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。

    一個(gè)人的成功不叫真正的成功，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才叫真正的成功！成功的團(tuán)隊(duì)必須具備有高度合作精神和集體戰(zhàn)斗力的，否則就不叫團(tuán)隊(duì)了，而是團(tuán)伙。那么應(yīng)該如何去打造一支高 績(jī)效 的團(tuán)隊(duì)呢？管理團(tuán)隊(duì)的“34323”法則如：

    1）三個(gè)尊重：尊重工作、尊重伙伴、尊重自己；2）四顆心：愛(ài)心、耐心、細(xì)心、真心；3）三個(gè)慎：慎言、慎行、慎獨(dú)；4）二個(gè)容：從容、寬容；5）三個(gè)大：大境界、大目標(biāo)、大格局。審視你的團(tuán)隊(duì)：1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否了解團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)、壓力；2、成員之間是否有明確的責(zé)、權(quán)、利；3、成員是否能夠給你提供實(shí)際幫助；4、成員之間的配合，是否有明確的工作流程；5、成員是否認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的流程和制度；6、重大決策是否會(huì)征求成員的意見(jiàn)；7、成員是否信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

    作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)優(yōu)秀者，領(lǐng)導(dǎo)者不是不能做執(zhí)行的事，只是因?yàn)樗闹饕κ且紤]團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向和要達(dá)到的目標(biāo)，但是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)這一點(diǎn)至關(guān)重要，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要能文能武，這樣才能服眾，光說(shuō)不練，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)不服你，更別說(shuō)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

    每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的文化和價(jià)值，這個(gè)價(jià)值觀不僅是確保團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的內(nèi)動(dòng)力，另是取得了團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)，是團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行工作的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)價(jià)值觀不是一下子形成的，它也可能是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過(guò)共同的挫折后成員認(rèn)識(shí)到的，因此，價(jià)值是隨著團(tuán)隊(duì)的壯大而更新，如同每個(gè)企業(yè)的 企業(yè)文化 訴求一樣。

    團(tuán)隊(duì)是一些才能互補(bǔ)并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的少數(shù)人的集合。團(tuán)隊(duì)的核心在于奉獻(xiàn)，沒(méi)有這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)只是松散的個(gè)人集合，這種奉獻(xiàn)需有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為之信服的共同目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，工作成員關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)本身，而不是各自在團(tuán)隊(duì)中的地位或性格。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是怎樣呢？李繪芳老師總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

    1、一個(gè)有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)

    有共同的目標(biāo)本身就是團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要件，沒(méi)有共同目標(biāo)的集體就不能稱為團(tuán)隊(duì)，只能稱為群體。然而，值得注意的是，團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)并不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人（對(duì)基層 營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，就是基層營(yíng)銷主管）所宣稱的目標(biāo)，而是只有當(dāng)這個(gè)目標(biāo)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)接受，并樂(lè)意為之奉獻(xiàn)的時(shí)候，這個(gè)目標(biāo)才構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

    一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不具備基本的道德，顯然即使能取得短暫的成績(jī)，那也是不能持久的。基層營(yíng)銷人員在外的一舉一動(dòng)代表是企業(yè)，從某種意義上說(shuō)，基層營(yíng)銷人員就是企業(yè)的形象代表，當(dāng)基層營(yíng)銷人員的行為不符合社會(huì)的道德觀，那么一定遭到社會(huì)的唾棄、消費(fèi)者的遺棄。

    3、一個(gè)充分有效溝通的團(tuán)隊(duì)

    一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不能進(jìn)行充分有效的溝通，也就是說(shuō)當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員不了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)或者行動(dòng)計(jì)劃以及為什么這樣做的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、主動(dòng)性就會(huì)打折扣，尤其當(dāng)面臨與計(jì)劃不相符的情形的時(shí)候就會(huì)無(wú)所適從，從而使團(tuán)隊(duì)的工作效率下降。成功團(tuán)隊(duì)提倡以開(kāi)誠(chéng)布公的心態(tài)做充分有效的溝通，無(wú)論是對(duì)工作的意見(jiàn)建議，還是個(gè)人的想法看法都應(yīng)充分的溝通。

    4、一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)

    成功的團(tuán)隊(duì)必須是善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。中國(guó)正處在一個(gè)大變革的時(shí)代，變革 開(kāi)放20多年來(lái)，各種西方的營(yíng)銷、管理理論紛紛被引進(jìn)，同時(shí)由于地區(qū)、行業(yè)發(fā)展的不均衡導(dǎo)致甚至沒(méi)有一塊市場(chǎng)是可以用一種理論來(lái)解釋，因此市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，要求團(tuán)隊(duì)必須不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)。在一定程度上，學(xué)習(xí)是思考能力的保證。

    領(lǐng)導(dǎo)人最重要的職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，創(chuàng)造價(jià)值。這樣才有成就感，歸屬感和永遠(yuǎn)感。在直銷營(yíng)業(yè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人一不留神，就會(huì)忙碌于輔導(dǎo)、談話、流程、電話等雜七雜八的瑣事，增加了管理和經(jīng)營(yíng)成本，而忽略了價(jià)值創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)核是什么呢，創(chuàng)造價(jià)值。

    團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的精神基礎(chǔ)是打破“零和思維”，要讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員相信，彼此不是博弈與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。李繪芳認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起這種責(zé)任，與員工充分溝通，并了解員工的苦悶。只有在尊重、融洽的氛圍下，放下思想負(fù)擔(dān)的員工才有可能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，迸發(fā)激情與靈感，從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。