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  2013年10月04日    IT時代周刊      
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一個特別重視人才的老板,他就必須要放下自己的架子,三顧茅廬去招人,而不是說“招聘是人事部門的工作,你們自己去做”。任何一個好的老板應(yīng)該至少把20%的時間放在招聘上。我從來沒有少過20%,我曾經(jīng)的老板比爾·蓋茨也從來沒有少過20%。而Google的前任CEO施密特要親自審閱每一家公司將要雇用的人。想想,一家員工達(dá)2萬多人的公司,一年可能要雇用好幾千人,但是每一個人他都親自看一遍,他甚至可以不參加戰(zhàn)略并購方案討論,而去看每一份簡歷。

為什么要這么做?真的是因?yàn)樗芘袛嗾l該雇、誰不該嗎?不是,重要的是,他認(rèn)為,作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,要讓整個團(tuán)隊(duì)知道雇人不是這么容易的,公司的人才標(biāo)準(zhǔn)非常高,不要隨便雇用人。盡管這么做程序上慢一些,但傳遞了一個信息:大老板重視人才的程度非常高。

在世界上,總有一些很優(yōu)秀的人不想去微軟,比爾·蓋茨就會放下身段,花很多的時間來說服這些人加入公司。曾經(jīng)有一個很厲害的人,叫做杰姆·萊恩,手里有不錯的軟件,想自己創(chuàng)辦公司,為了邀請他加盟微軟,比爾·蓋茨親自跟他約見幾次,杰姆·萊恩說:“好吧,既然你愿意見我,我不能不見。”比爾·蓋茨說:“微軟很好,你要不要來我們公司?”杰姆說:“不,你們的產(chǎn)品是我見過的軟件中做得最爛的。”

比爾·蓋茨怎么回答?他當(dāng)時并不是首富,但他是天才,已經(jīng)上了媒體,他說:“杰姆,正因?yàn)槟阏f我們公司的產(chǎn)品做得爛,才需要你來拯救我們。”他心里覺得他的產(chǎn)品做得爛嗎?不一定,他是為了吸引這個人才。兩人見了幾次面后,比爾·蓋茨感動了杰姆,最后杰姆才來到微軟。

記得1998年我加入微軟的時候,希望招入一個很牛的同學(xué)。第一次找他的時候,他說:“不行,我在IBM,負(fù)責(zé)‘深藍(lán)計(jì)劃’,研發(fā)打敗國際象棋冠軍這樣的一部機(jī)器。”我說:“沒關(guān)系,就是聊一聊”,他不來。

第二年又見面,還要請客,還是不行。又一年,他的“深藍(lán)”程序打敗世界象棋冠軍了,我說不錯,這次可以挖他了,我說:“你已經(jīng)打敗世界冠軍了,要不要來我們這邊?”他說:“不行,公司還有項(xiàng)目。”

又過了一年,IBM把“深藍(lán)計(jì)劃”解散了,這個團(tuán)隊(duì)不存在了,各人做別的事去。我想這次可以找他了,我說:“你打倒世界冠軍,又沒工作了,總可以來吧?”還不能來。他說:“開復(fù),我還沒交過女朋友呢!”當(dāng)時他40歲。我說:“沒關(guān)系,趕快來,我們在 北京 ,可以給你介紹女朋友。”他說:“我沒有交過,但已經(jīng)找到了合適的,我的女朋友在加州,我必須去加州工作。”我說:“好,那你去加州。”下次去加州又找他吃飯,他說:“我正在戀愛中,我想以后再說吧。”

終于有一天,他告訴我:“我要結(jié)婚了,我太太要去北京工作,現(xiàn)在我可以來你那兒了。”當(dāng)時我已經(jīng)不負(fù)責(zé)中國區(qū),調(diào)回微軟總部了,我說:“太好了,我們趕快計(jì)劃 吧!”最后微軟總算把這樣一個人挖到手。五年、五頓飯,我就是這樣的鍥而不舍。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,這樣的天才,40歲沒交到女朋友,就憑這一點(diǎn)也要挖到手。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不要有“我已經(jīng)是CEO,我是總裁,而他只是一個工程師”這樣的觀點(diǎn)。只要是一個重要的崗位,或者你的團(tuán)隊(duì)告訴你某人很棒,你就應(yīng)該花更多的時間去說服這些人加入。我在創(chuàng)新工場前三個月的時間都是說服人加入,現(xiàn)在不是100%的時間,我相信20%-25%肯定還是有的。

記住,招人的時候還有一些準(zhǔn)則。在我工作過的三家公司蘋果、微軟、Google,都有同樣的一句話,這句話有一些人不喜歡聽,但事實(shí)如此。這句話就是:一流的人雇用一流的人,二流的人雇用三流的人。

如果你是很厲害的人——不是說整個人一流,也許你擁有一流的管理、一流的技術(shù)、一流的溝通能力等,你很自信、很受人尊敬,不會在乎雇用另外一位一流的人,因?yàn)?ldquo;我有足夠的自信雇很棒的人”。也許對方的智商(IQ)很高,但沒有關(guān)系,我經(jīng)驗(yàn)比他豐富,我技術(shù)比他強(qiáng)。

二流的人就會有些不自信,一般的經(jīng)理大部分都不是一流的人,這是一個事實(shí)。非一流的人更喜歡雇一些自己管得住的人,這并不只是對方經(jīng)驗(yàn)比自己差,而是樣樣都不如自己,非常聽話,可以管得死死的,叫他做什么就去做,叫他跳多高,他就跳多高。但是這樣的人就把公司搞砸了,公司就開始走下坡路。

微軟、蘋果、Google這三家公司都非常相信這句話,當(dāng)然,不是每一家公司必須要做到這點(diǎn),在工廠可能有不同的要求,也許你只是用在管理團(tuán)隊(duì)上,也許不必應(yīng)用到你的公司里,但是作為老板都應(yīng)該記住這句話。因?yàn)槿绻愎褪畟€比較聽話、比你差的人,他們再雇十個比自己差的人,再雇用一萬個更差的人,當(dāng)公司發(fā)展到一萬個人時就完蛋了,都是很差的,你的公司怎么行?所以要盡量找一些非常優(yōu)秀的,最好是在某些方面比你優(yōu)秀的人。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙恚捎谥車麻_了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進(jìn)行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進(jìn)行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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