變革 開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)取得了令人矚目的發(fā)展，迅速崛起的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的重要組成部分，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大出口和社會(huì)公益等方面，都做出了卓越貢獻(xiàn)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出了無(wú)比強(qiáng)大的活力和競(jìng)爭(zhēng)力，人才已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?ldquo;十二五”規(guī)劃建議》透出許多新的利好消息，民營(yíng)企業(yè)面臨更多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，包括集團(tuán)化管理、多元化擴(kuò)張、 資本運(yùn)營(yíng) 、并購(gòu)重組、海外投資、國(guó)內(nèi)外IPO 上市 、金融控股等機(jī)遇，同時(shí)也面臨國(guó)內(nèi)同行、包括國(guó)企、央企和國(guó)際企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和并購(gòu)?fù){。很多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)像外企一樣，通過(guò)獵頭公司主動(dòng)聘請(qǐng)高管和 職業(yè) 經(jīng)理人 ，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　中國(guó)的企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人、獵頭公司都在成長(zhǎng)和職業(yè)化過(guò)程中，在高級(jí)人才引進(jìn)和獵頭操作中，難免會(huì)出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的矛盾。中國(guó)沒(méi)有獵頭理論，只有在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善、提升；成功的合作不只是理念、流程，獵頭服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。在中國(guó)著名獵頭公司中，金令牌獵頭（www.execunet.cn）就屬于這樣的“實(shí)戰(zhàn)派”，擁有14年的獵頭服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)做民營(yíng)企業(yè)和央企客戶，特別是PRE-IPO，上市公司，集團(tuán)化公司和金融機(jī)構(gòu)；數(shù)據(jù)表明：首次推薦成功率達(dá)75%，二次推薦為95%；1年內(nèi)在職率為95% ，2年在職率達(dá)到90%.今天我們請(qǐng)到了金令牌的合伙人獵頭顧問(wèn)王景春先生，請(qǐng)他談?wù)劽駹I(yíng)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)策略以及如何通過(guò)獵頭公司操作提高外聘高管的成功率。

　　一、獵頭對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的理解

　　老板、高管、獵頭、學(xué)者對(duì)核心團(tuán)隊(duì)有著自己的理解。談到人才競(jìng)爭(zhēng)策略，我對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的理解是“不可或缺”或者“不可替代性的人才”，而不只是“忠誠(chéng)”和“信任”的層面。我認(rèn)為高層、中層、基層、普通員工都是人才，關(guān)鍵是這些人是否都在為企業(yè)的今天、明天做貢獻(xiàn)。在完成了原始資本積累、企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)、PRE-IPO、甚至上市以后，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)還是要有自己的靈魂人物（成功MBO是極少數(shù)），一般是創(chuàng)始人，不論他是在臺(tái)前還是幕后，是高調(diào)還是低調(diào)，他就是企業(yè)的領(lǐng)袖，他的行為規(guī)范，做人準(zhǔn)則就是“ 企業(yè)文化 ”。核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)首先以老板和戰(zhàn)略投資人為中心，“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。就像聯(lián)想需要柳傳志，也離不開(kāi)柳傳志一樣。中國(guó)企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)集中表現(xiàn)在這里。

　　二、以老板為中心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

　　“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍”的核心人物就是老板，關(guān)鍵要素就是老板的領(lǐng)袖精神和人格魅力，人才競(jìng)爭(zhēng)策略就是一定要找?guī)讉€(gè)能干的，能獨(dú)擋一面，可以信任的，可以一起走得更遠(yuǎn)的人。職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)業(yè)精神、合伙人的合作心態(tài)；有些老板既是導(dǎo)演，也是演員；有些老板就是導(dǎo)演，偶爾出現(xiàn)也是投資人的身份。舞臺(tái)之爭(zhēng)是矛盾的根源，利潤(rùn)最大化也不完全是老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求，做國(guó)內(nèi)獵頭單子難度就在這里。

　　一方面是企業(yè)面臨市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)和機(jī)遇，必須找人；另一方面是企業(yè)家表面上的“求賢若渴”，想請(qǐng)人，又怕請(qǐng)不到好人，只好抱著“是騾子是馬，先溜溜”的理念，哈佛大學(xué)也有類似的人才高通量理論。中國(guó) 企業(yè)管理 的特點(diǎn)就是“政企相通”，雖然老板是 EMBA ，是海歸，是MBA，但他們的實(shí)際教材是“大秦帝國(guó)”，是朋友圈子道聽(tīng)途說(shuō)的案例，是多年商海中滾出來(lái)經(jīng)驗(yàn)，是“摸著石頭過(guò)河”。就是老板身邊的人，有時(shí)也很難跟上老板的思維，需要你去悟。所以做高管獵頭一定要和老板、用人上司溝通。請(qǐng)人來(lái)的目的是來(lái)一起做大“蛋糕”，而不是分享“蛋糕”，或者解決發(fā)展中的某個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，比如說(shuō)：上市、融資、PE投資、并購(gòu)。戰(zhàn)略目標(biāo)解決了，戰(zhàn)術(shù)就是“企業(yè)需要解決什么問(wèn)題”、“需要培養(yǎng)什么人”，“需要獵頭公司幫忙找什么人”的問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)策略就是“怎么請(qǐng)”和“如何培養(yǎng)”的問(wèn)題。獵頭的作用領(lǐng)會(huì)企業(yè)的戰(zhàn)略，搜集、整理、裝訂數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)的指令實(shí)現(xiàn)“精確打擊，定點(diǎn)清除”。

　　三、標(biāo)本兼治，輕重緩急的人才培養(yǎng)和獵頭引進(jìn)政策

　　核心高管團(tuán)隊(duì)，不論是自己培養(yǎng)還是獵頭引進(jìn)，關(guān)鍵是要建立人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制。獵頭公司經(jīng)常聽(tīng)到的就是“錢(qián)不是問(wèn)題，關(guān)鍵是人合適”，但核心問(wèn)題是您到底想解決什么問(wèn)題，什么人是合適的人，您到底想出多少價(jià)，好人為什么到您這兒來(lái)。作為獵頭顧問(wèn)，要和企業(yè)一起分析；作為企業(yè)，要站在職業(yè)經(jīng)理人的角度換位思考。企業(yè)、獵頭、職業(yè)經(jīng)理人都有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵是風(fēng)險(xiǎn)可控，而不是簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)嫁，這是基本的商業(yè)規(guī)則。這時(shí)，要首先對(duì)自己人進(jìn)行評(píng)估，看內(nèi)部是否有人可以擔(dān)當(dāng)重任，培養(yǎng)是否來(lái)得及，職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)費(fèi)很高，經(jīng)歷過(guò)和MBA是兩回事。首先要給一起創(chuàng)業(yè)的兄弟們一個(gè)機(jī)會(huì)，至少在請(qǐng)人的問(wèn)題上要達(dá)成共識(shí)，需要通過(guò)獵頭找什么人、什么崗位最著急。

　　金令牌獵頭的一個(gè)客戶（4年前的，現(xiàn)在還在合作）很典型， 銷售 回款自己從6000-7000萬(wàn)拱到1.2個(gè)億，銷售額上去了，利潤(rùn)又下來(lái)了，再干一年有又倒退回6000-7000萬(wàn)了。用他的話說(shuō)，老王，我什么人都缺，有好人你就給我推薦吧。常規(guī)的思路是先請(qǐng)銷售和財(cái)務(wù)，銷售提高業(yè)績(jī)，財(cái)務(wù)控制成本，我們一起梳理了市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、 物流 ，分析了問(wèn)題的表象和根源。坦率的講，這個(gè)階段很多企業(yè)的人才策略就是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，大規(guī)模引進(jìn)高管對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人都有很大風(fēng)險(xiǎn)。但老板的一句話：“所有的問(wèn)題，都是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題解決了，問(wèn)題就解決了一半，老王，你先給我找 人力資源 吧。”—— 打動(dòng)了我，促成金令牌接這一單。首先幫他請(qǐng)了位人力資源（很給力），過(guò)了半年又幫他請(qǐng)了位財(cái)務(wù)（很職業(yè)）。同時(shí)幫客戶做了銷售總監(jiān)的背景調(diào)查，從人力資源、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)三條線著手改進(jìn)，效果很不錯(cuò)，經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展，銷售回款已經(jīng)達(dá)到10億，品牌也得到了提升，很重視學(xué)習(xí) ，每年為中高層支付的MBA學(xué)費(fèi)有300萬(wàn)，說(shuō)實(shí)話，規(guī)模和利潤(rùn)不次于同行的上市公司，他現(xiàn)在的新挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略、資本運(yùn)營(yíng) 、是IPO.

　　金令牌獵頭的這個(gè)案例經(jīng)驗(yàn)就是首先引進(jìn)人力資源，由人力資源解決人的問(wèn)題。就有了專業(yè)的人和獵頭、職業(yè)經(jīng)理人對(duì)接，就有了人才培養(yǎng)和引進(jìn)的機(jī)制。然后有計(jì)劃的逐步引進(jìn)、替代、提升。人力資源副總裁是核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，就是連隊(duì)中的指導(dǎo)員。

　　四、與獵頭戰(zhàn)略合作，別簡(jiǎn)單到“我給錢(qián)，你給人”

　　企業(yè)和獵頭合作有兩個(gè)層面，一個(gè)戰(zhàn)略合作，涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念和用人理念層面，在獵頭職位需求上主要是直接對(duì)老板（董事會(huì)）、總經(jīng)理匯報(bào)的高管職位。以金令牌獵頭公司（www.execunet.cn）為例，要提供高層訪談、職位分析、 薪酬 調(diào)查、人才尋訪、面試甄選、背景調(diào)查、素質(zhì)測(cè)評(píng)、到適應(yīng)支持的全過(guò)程獵頭服務(wù)。涉及戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、SWOT、團(tuán)隊(duì)、核心價(jià)值觀、企業(yè)文化很多關(guān)鍵要素，獵頭公司的作用是咨詢、提供解決方案、并尋訪執(zhí)行、確保人員的質(zhì)量和效率。另一個(gè)層面就是簡(jiǎn)單的供應(yīng)商合伙層面——“我給錢(qián)，你找人。”在獵頭職位需求上主要是中層、基層、甚至是一般工程師、Sales層面。金令牌主要做高管職位，我們和企業(yè)合作的獵頭業(yè)務(wù)大多數(shù)是在戰(zhàn)略層面。

　　在快速成長(zhǎng)和PRE-IPO階段，企業(yè)雖然有很多問(wèn)題，但這些都是發(fā)展的問(wèn)題。如果老板的經(jīng)營(yíng)理念、“為人”過(guò)關(guān)，對(duì)人才也有吸引力，不是所有的職業(yè)經(jīng)理人都想去IBM和GE.也有很多成熟的職業(yè)經(jīng)理人在尋找這樣的職場(chǎng)金礦，就像PE /VC找好項(xiàng)目一樣。這種單子對(duì)獵頭也有相當(dāng)難度，用金令牌的話說(shuō)就是要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則：“老板、平臺(tái)、企業(yè)文化（雙方合作的愉快程度）、投入產(chǎn)出比（長(zhǎng)期利益和短期利益的平衡）”都需要謹(jǐn)慎考慮。

　　這個(gè)階段，請(qǐng)人的事老板需要出面，即使不親自盯，也需要委托一位可以信任的，了解 企業(yè)戰(zhàn)略 和運(yùn)營(yíng)情況的高管出面溝通，包括選擇獵頭公司，和獵頭顧問(wèn)也要做深入溝通，不要隱瞞企業(yè)的問(wèn)題，請(qǐng)人就是來(lái)解決問(wèn)題的。但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到世上沒(méi)有完美的人，也沒(méi)有“圣人”，能把所有問(wèn)題短期內(nèi)都解決，飯得一口一口吃，事得一件一件去解決。合適的人，愿意一起成長(zhǎng)的人就是好人，千萬(wàn)不要認(rèn)為請(qǐng)大企業(yè)的、知名企業(yè)的、或者知名專家、教授就可以解決問(wèn)題。另外企業(yè)有時(shí)希望低價(jià)找所謂“有培養(yǎng)前途的人”。往往是工資低了，獵頭費(fèi)省了，學(xué)費(fèi)和時(shí)間成本卻高了，從某種意義上講，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都需要成本，面試時(shí)別光聽(tīng)成功案例，就像的一位金融圈里的資深投資人講的：“雖然我?guī)蛶讉€(gè)企業(yè)成功IPO，在并購(gòu)?fù)顿Y上也有很多成功案例，但我也有過(guò)敗筆，也有過(guò)生死攸關(guān)的時(shí)候，至少我可以幫老板少交學(xué)費(fèi)，少走彎路”。

　　PRE-IPO階段，企業(yè)請(qǐng)人首先要搞清是找人干活，還是找人作為“豪華團(tuán)隊(duì)”，給投資人看。請(qǐng)“豪華團(tuán)隊(duì)”不談了，只要“給錢(qián)”，規(guī)則就是“按行規(guī)辦事，心照不宣”，圈里有人為了上市光獵頭費(fèi)就花了“1000萬(wàn)”人民幣，最后上市成功了。職業(yè)經(jīng)理人的品牌就是價(jià)值，也是企業(yè)的品牌，只要價(jià)格（現(xiàn)金+期權(quán)）合理就可以了。

　　金令牌的客戶中也有已經(jīng)集團(tuán)化，旗下甚至有幾家上市公司的金融控股企業(yè)，很多優(yōu)秀的人也是沖著老板這個(gè)人去的，這就是中國(guó)特色。老板的核心是資源，是平臺(tái)，是機(jī)遇，是個(gè)人魅力；職業(yè)經(jīng)理人的核心是戰(zhàn)略、資本、運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行能力。在高端職場(chǎng)，完全是雙向選擇，是合作關(guān)系，也是“投資”關(guān)系。在實(shí)際獵頭操作中，金令牌獵頭更看重創(chuàng)始人、大股東和戰(zhàn)略投資人的背景，而不只是上市公司公告的那幾個(gè)人。

　　企業(yè)上市只是一個(gè)發(fā)展階段，但畢竟 公司治理 結(jié)構(gòu)相對(duì)規(guī)范，除非老板過(guò)于張揚(yáng)或者不誠(chéng)信，通過(guò)獵頭請(qǐng)人還是相對(duì)容易的。但有些集團(tuán)公司、上市公司“流程太多”，老板沒(méi)有架子，底下人卻高高在上，好人被“前臺(tái)”就槍斃了。建議就是一定要有公司高層和獵頭對(duì)接，比如人力資源副總裁、總裁助理。另外就是通過(guò)咨詢公司請(qǐng)獵頭公司是聽(tīng)起來(lái)有道理，實(shí)際上還是需要企業(yè)親自操刀。PE、投行圈子也可以幫忙推薦，但前提是老板您別介意。朋友圈子請(qǐng)人的最大風(fēng)險(xiǎn)就是“請(qǐng)神容易送神難”。

　　五、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀很重要

　　“道不同，不相謀”。民營(yíng)企業(yè)找人關(guān)鍵詞就是：“理念相通，都是想干事的人”。往往是談了幾次，或者朋友介紹，感覺(jué)不錯(cuò)就入職了。這是合作的基礎(chǔ)，也是職場(chǎng)風(fēng)波的原因之一。民營(yíng)企業(yè)找人，潛臺(tái)詞是：“能力+資源+心態(tài)”。 執(zhí)行力 就是一年內(nèi)能不能活下來(lái)，第二年能不能開(kāi)始最點(diǎn)事。寬容、細(xì)節(jié)都很重要。有三條經(jīng)驗(yàn)供參考：

　　1、道和術(shù)都要盤(pán)： 直覺(jué)很重要，但要建立在理性判斷的基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)理念、個(gè)人價(jià)值觀、職業(yè)操守決定了雙方的合作基礎(chǔ)，關(guān)鍵時(shí)候，就能夠體現(xiàn)“共產(chǎn)黨員”的價(jià)值。但企業(yè)畢竟是企業(yè)，具備核心能力和經(jīng)驗(yàn)是勝任力的關(guān)鍵要素。

　　2、簡(jiǎn)單到可以執(zhí)行：找人就是來(lái)干事，干過(guò)嗎，能干嗎，想干嗎，年薪多少？這四個(gè)問(wèn)題解決了，基本上就80%定了；

　　3、細(xì)節(jié)到人性化：向誰(shuí)匯報(bào)，組織架構(gòu)，待遇如何，怎么給，怎么平衡元老，KPI指標(biāo)怎么設(shè)計(jì)這些問(wèn)題都需要考慮。細(xì)節(jié)到喝什么茶、愛(ài)人做什么工作、孩子在哪上學(xué)，能不能把家搬到青島。

　　“多交流幾次，雙方要有誠(chéng)意”，“拿人要想辦法，要有辦法”。金令牌（www.execunet.cn）的獵頭工作做得很細(xì)，包括前期溝通、家人意見(jiàn)、入職通知、勞動(dòng)合同、租房（異地）、交通等細(xì)節(jié)。不好說(shuō)的話，獵頭顧問(wèn)來(lái)說(shuō)；不好定的事，獵頭顧問(wèn)給出建議，雙方協(xié)調(diào)，先小人，后君子。很累，不過(guò)，回想起來(lái)很有成就感。金令牌獵頭服務(wù)的特點(diǎn)就是：“不輕易承諾，承諾了，就要讓客戶滿意，成為經(jīng)典”。

　　六、和獵頭一起把細(xì)節(jié)落到實(shí)處

　　1、關(guān)于企業(yè)文化 在中國(guó)，特別是民企，談起企業(yè)文化有點(diǎn)奢侈，不如直接說(shuō)是“老板文化”。老板對(duì)職位有什么理解，有什么要求，特別是那些不能寫(xiě)在書(shū)面上的條件，必須事先與獵頭顧問(wèn)說(shuō)明，否則找來(lái)的候選人，很多都會(huì)被無(wú)法考量的“不合適”而放棄。

　　2、關(guān)于老板支持 民企有個(gè)最大的特點(diǎn)：有老板支持，工作開(kāi)展就會(huì)順利得多。在人選入職后，要做好切實(shí)的適應(yīng)期支持，入職關(guān)懷。了解并及時(shí)帶頭解決人選入職后遇到的問(wèn)題，主動(dòng)交流，坦誠(chéng)相待。協(xié)助人選盡快了解企業(yè)工作流程，特別是潛規(guī)則。如果某些問(wèn)題，覺(jué)得自己不方便出面，可以由獵頭顧問(wèn)進(jìn)行調(diào)和。人進(jìn)門(mén)了就是自家人，不能讓候選人自身自滅，或者用幾十雙眼睛盯著。請(qǐng)人是企業(yè)自己的事，用人更是企業(yè)自己的事，自己談戀愛(ài)找的是媳婦，媒人介紹的也是媳婦。

　　3、發(fā)揮獵頭的協(xié)調(diào)作用 近期，某集團(tuán)公司通過(guò)金令牌聘請(qǐng)一位副總裁，各方面條件都已談妥，但他在猶豫。通過(guò)獵頭顧問(wèn)溝通，才知道原單位配車，家里就一輛車，愛(ài)人開(kāi)。在 北京 ，現(xiàn)在有錢(qián)買(mǎi)車也得搖號(hào)。但本人不好意思開(kāi)口。通過(guò)獵頭顧問(wèn)從中協(xié)調(diào)，這件事很快就被解決了。其實(shí)在企業(yè)原來(lái)也會(huì)配工作用車，只是想當(dāng)然是認(rèn)為現(xiàn)在都有私家車，沒(méi)有細(xì)問(wèn)。

　　有關(guān)勞動(dòng)合同、福利待遇、公關(guān)費(fèi)用等問(wèn)題，盡量以書(shū)面形式體現(xiàn)。特別是一些PRE—IPO或是已經(jīng)上市的民企，在股權(quán)、期權(quán)的分配問(wèn)題上，一定要主動(dòng)寫(xiě)在書(shū)面上，一是本來(lái)就應(yīng)該這樣做，二是避免雙方誤會(huì)。

　　最后，我簡(jiǎn)單總結(jié)下企業(yè)和獵頭公司合作的3點(diǎn)建議：

　　1、在通過(guò)獵頭請(qǐng)人之前，企業(yè)首先要自己梳理用人需求，包括內(nèi)部評(píng)估；認(rèn)真評(píng)估獵頭公司，選擇有經(jīng)驗(yàn)的獵頭顧問(wèn)操作。企業(yè)通過(guò)獵頭引進(jìn)人才，就像看醫(yī)生，輸血和大手術(shù)是有挑戰(zhàn)的；對(duì)獵頭來(lái)說(shuō)，找人不是難事，難的是匹配，需要為企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人雙向匹配，企業(yè)也得做好人才引進(jìn)的準(zhǔn)備。

　　2、在與獵頭公司前期溝通，一定要“坦誠(chéng)不公”，前期溝通越到位，后期找人就能少走彎路；另外，給獵頭公司和候選人提供一些真實(shí)的、關(guān)鍵的信息，除了展示企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢(shì)，千萬(wàn)不要刻意回避企業(yè)目前遇到的問(wèn)題，期望落差、信息不對(duì)稱是合作的隱患。不論候選人是否合適，一定要主動(dòng)給獵頭公司反饋，這樣才能保證獵頭服務(wù)的質(zhì)量。

　　3、獵頭是幫企業(yè)解決問(wèn)題的，把獵頭當(dāng)合作伙伴，當(dāng)顧問(wèn)，高端獵頭不是簡(jiǎn)單的供應(yīng)商，面試過(guò)程中最好有獵頭顧問(wèn)參加。