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  2013年10月04日       
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對(duì)公司老板,特別是發(fā)展幾年的民企老板,經(jīng)常被一個(gè)問(wèn)題困擾:當(dāng)公司發(fā)展到某個(gè)臨界的節(jié)點(diǎn)需要調(diào)整管理結(jié)構(gòu),或者要進(jìn)一步擴(kuò)張規(guī)模做大時(shí),需要選擇一位新的中/高層管理者時(shí),到底采用空降的方式(以下簡(jiǎn)稱(chēng)空降管理者),還是給機(jī)會(huì)于內(nèi)部公司現(xiàn)有的管理人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本土管理者)?

現(xiàn)對(duì)二種管理者的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行比較。

本土管理者:
優(yōu)勢(shì):
a. 熟悉公司的發(fā)展歷程、文化和環(huán)境。
b. 熟悉和掌握公司的產(chǎn)品發(fā)展方向,以及公司發(fā)展主要方向的行業(yè)背景,可能本身就是該領(lǐng)域的行業(yè)專(zhuān)家。
c. 熟悉老板的為人,以及老板的管理方式,配合起來(lái)比較默契;得到員工的認(rèn)可和信任,并在員工中有一定程度的威信;熟悉產(chǎn)品的客戶(hù),并與客戶(hù)保持著良好的關(guān)系,因此,與各方各面的人,都有良好的關(guān)系和較好的個(gè)人感情。
d. 理解公司的各項(xiàng)制度,以及管理方式等。

劣勢(shì)一定程度是由優(yōu)勢(shì)直接帶來(lái)的,具體如下:
a. 過(guò)于熟悉公司相關(guān)背景和環(huán)境,容易滋生求穩(wěn)怕變的思想,當(dāng)然,這也是人之常情,但對(duì)一個(gè)尋求快速成長(zhǎng)的公司而言,這種思想是不合適的。
b. 理解行業(yè)和自身產(chǎn)品,特別是擁有一款/多款很受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品時(shí),很容易產(chǎn)生自滿(mǎn)和求穩(wěn)的情緒,對(duì)產(chǎn)品的主動(dòng)創(chuàng)新熱情會(huì)大為下降。還有,受自己了解范圍的限制,難以進(jìn)行與過(guò)去差異很大的新產(chǎn)品創(chuàng)新。
c. 另外,公司進(jìn)行多元化擴(kuò)張,需要引進(jìn)或研發(fā)全新行業(yè)的產(chǎn)品,對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品可能無(wú)法創(chuàng)新。這樣的例子,我周?chē)陀泻脦灼稹?br />d. 熟悉老板各個(gè)方面,與老板可能已形成一定程度的個(gè)人感情,并不方便老板進(jìn)行管理,可能大家身邊有太多這樣的例子:老板帶了多年的愛(ài)將,就是不服從公司的制度管理,連老板也有些束手無(wú)策。
e. 公司因?yàn)榘l(fā)展需要,需要變革 過(guò)于穩(wěn)定的架構(gòu),改進(jìn)一些制度,而這些制度有可能傷及他的利益,因此,有可能變成變革 的反對(duì)者。

空降管理者:
一般地,空降管理者能勇于適應(yīng)新環(huán)境,就說(shuō)明他的綜合實(shí)力應(yīng)該比較強(qiáng)(少數(shù)人除外,呵呵),他對(duì)老板的最大好處是,空降管理者最大的優(yōu)勢(shì)是能夠給公司帶來(lái)變化,提供了新的角度和視野來(lái)審視公司的一切,具體的優(yōu)勢(shì)如下:
a. 一般地,知識(shí)結(jié)構(gòu)比較全面,綜合能力強(qiáng),而且,角色適應(yīng)與轉(zhuǎn)換能力強(qiáng),能夠獨(dú)擋一面。
b. 管理方面有專(zhuān)長(zhǎng),有自己的特色,否則,老板不可能對(duì)其進(jìn)行考慮,甚至是能夠彌補(bǔ)老板和公司的一些管理短板。
c. 一般地,其技術(shù)背景與當(dāng)前從事行業(yè)相近,而且學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新沒(méi)有額外的負(fù)擔(dān)。
d. 由于沒(méi)有個(gè)人感情做依托,對(duì)公司的管理依賴(lài)與制度和流程,容易將事情做的公正,當(dāng)然,前提是此人持心要正。
e. 缺乏行業(yè)背景,一定程度上,老板容易掌控。以前,有好幾個(gè)老板,就因?yàn)槲覜](méi)有他所在領(lǐng)域的行業(yè)背景,而我自身的綜合能力強(qiáng),來(lái)找過(guò)我??梢?jiàn),老板對(duì)此事的關(guān)注度有時(shí)挺高的。

當(dāng)然,空降管理者的劣勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的:
a. 缺乏行業(yè)背景,需要邊學(xué)習(xí)邊工作,學(xué)的效果就全看自己的悟性和努力程度了,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)強(qiáng)人可能就會(huì)比較出力。
b. 對(duì)產(chǎn)品和客戶(hù),都不了解,如何打開(kāi)這個(gè)局面,也是需要時(shí)間和老板的耐心的,因此,盡快做出成績(jī)應(yīng)該是首選。能不能很快做出成績(jī),以及做出多大成績(jī),在開(kāi)始階段是個(gè)未知數(shù)。
c. 對(duì)公司的制度和文化都不了解,前者通過(guò)學(xué)習(xí)制度可以解決,而后者需要自己體會(huì);另外,公司內(nèi)部可能還存在潛力量的角力,沒(méi)搞清出直接下刀,很可能抓錯(cuò)方向。
d. 在老板看來(lái),由于不了解很容易產(chǎn)生信任度問(wèn)題,老板很擔(dān)心空降管理者的忠誠(chéng)度問(wèn)題:他可能干不好,直接走人,往公司里投資的東西不多,走時(shí)一身輕。此問(wèn)題,可能會(huì)成為空降管理者的致命問(wèn)題:?jiǎn)适Я死习宓男湃巍?/p>

說(shuō)了這么多,我覺(jué)得選擇那一個(gè)類(lèi)型的管理者,與公司的發(fā)展階段和內(nèi)部的人才結(jié)構(gòu)息息相關(guān)。

如果公司發(fā)展處于相對(duì)平穩(wěn)期,只是某些關(guān)鍵職位需要人,不妨把機(jī)會(huì)留給內(nèi)部的各方面比較全面的員工,逐步培養(yǎng)其成為能干的管理者,而且本土管理者會(huì)感恩戴德,十分感謝老板的信任和提拔,一定會(huì)努力干,而且對(duì)公司的忠誠(chéng)度會(huì)越來(lái)越高。另外,通過(guò)自身的努力,個(gè)人的價(jià)值進(jìn)一步顯現(xiàn)和提升,也會(huì)強(qiáng)化與公司的緊密關(guān)系,其他方面的提升也就順理成章了。

如果公司處于高速的成長(zhǎng)期,對(duì)人才需求量大,內(nèi)部培養(yǎng)的進(jìn)度明顯無(wú)法跟上發(fā)展的節(jié)奏,或者對(duì)內(nèi)部員工的發(fā)展?jié)摿υu(píng)估后,沒(méi)有合適的培養(yǎng)人才,或者公司打算開(kāi)展新業(yè)務(wù)/新產(chǎn)品,現(xiàn)有人才都不了解此方面等,此時(shí),就需要堅(jiān)決從外部空降管理者。在這方面,還是有很多失敗的例子,如很多公司采取一種折衷的辦法,先啟用內(nèi)部人員做一段時(shí)間,打了一定的工作基礎(chǔ)后,發(fā)現(xiàn)他離負(fù)責(zé)此部分工作的理想管理者差距太大,再培養(yǎng)都不行,將其降為副職或者變相降權(quán)。于是,開(kāi)始選擇空降管理者。如原來(lái)管理者的氣度不夠,很容易給二者的合作制造障礙,兩虎相爭(zhēng),必有一傷,必然是有一人要離開(kāi),這對(duì)公司都是損失。因此,啟用空降管理者,對(duì)老板、公司和管理者本人,都是考驗(yàn)。

空降管理者開(kāi)展工作,我認(rèn)為,要把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
a. 首先,來(lái)之前,讓老板或公司高層允諾,將對(duì)他的工作給予大力支持,無(wú)論是資源配置,還是人手計(jì)劃 ,以及費(fèi)用方面。
b. 空降管理者自己要有意識(shí)地融入到現(xiàn)有公司的文化,不要處處顯示與別人的突兀,也不要到處批評(píng)公司當(dāng)前很多不合理的地方,特別是不屬于自己管轄范圍內(nèi)的地方。即使它有一些不合理的地方,可能有歷史原因,因此,先要學(xué)著適應(yīng),等自己擁有一定的影響力后,再想辦法慢慢改變它。
c. 最關(guān)鍵的是:發(fā)揮自己特長(zhǎng),按照自己的思路,盡快做出成績(jī)來(lái),贏得老板的贊賞,員工特別是核心員工的服氣、信任和尊重,因此,需要好好分析公司現(xiàn)狀,制定一個(gè)周密的計(jì)劃,從公司迫切需要解決,以及容易做出成績(jī)的方面去突破,完成對(duì)公司來(lái)說(shuō)重要的一兩件大事,使自己徹底在公司站穩(wěn)腳跟。
d. 在自己管轄的領(lǐng)域,不用過(guò)分擔(dān)心你與老板或核心員工的想法,存在差異。因?yàn)槔习逭?qǐng)你來(lái),可能就是看到你有很多與他們不一樣的地方,所以,只要自己認(rèn)真分析后,認(rèn)為更符合公司當(dāng)前要求,不妨再堅(jiān)持一下。
e. 遇事特別是棘手的事,要臨危不亂,也要有耐心,通過(guò)和老板和下屬員工充分溝通后,解決掉此事,同樣達(dá)到贏得大家尊重和信任。
f. 剛上手肯定困難很多,這一點(diǎn)在空降前要考慮清楚,因此,真正開(kāi)始工作時(shí),要能勇于面對(duì),耐心堅(jiān)持地做下來(lái),來(lái)贏得雨過(guò)天晴的新局面。

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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個(gè)和尚跟一個(gè)屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來(lái)念經(jīng),而屠夫天天要起來(lái)殺豬。為了不耽誤他們?cè)缟系墓ぷ?,是他們約定早上互相叫對(duì)方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
Why?
因?yàn)橥婪蛱焯熳魃剖拢泻蜕衅饋?lái)念經(jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來(lái)殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對(duì)的,卻不一定是對(duì)的。
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