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  2013年10月04日    福布斯中文網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
 所有的CEO們都應(yīng)該好好研究一下查理 辛(Charlie Sheen)和查克 羅瑞(Chuck Lorre)以及萊斯 穆恩維斯(Les Moonves)之間的糾葛,且最好使用那些第三方的報(bào)道。這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)跟性與毒品無(wú)關(guān)——那些只是消遣,查理 辛回到了劇組并完成了份內(nèi)工作,這使得將他確診為嚴(yán)格臨床意義上的癮君子成了一項(xiàng)不靠譜的提議。

  “查理 辛事件”的教益在于,CEO們需要學(xué)習(xí)天才管理以及搞清楚標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則在這里是不適用的。如果你經(jīng)營(yíng)著一家企業(yè),員工中有查理 辛那樣真正的天才,你就需確保在某些時(shí)候及時(shí)對(duì)他進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的“養(yǎng)護(hù)”。處理得當(dāng),他發(fā)揮作用不成問(wèn)題。而處理失當(dāng)?shù)脑?huà),你就得上演一幕《鐵窗喋血》了(Cool Hand Luke,“我們的問(wèn)題是溝通的失敗”是該片經(jīng)典臺(tái)詞——譯注)。

  我對(duì)查理 辛和天才管理這類(lèi)話(huà)題有發(fā)言權(quán)嗎?我倒希望如此。在我開(kāi)發(fā)了一套“成功可能引發(fā)嗜酒”(自我設(shè)限)的理論模型之后,我的職業(yè)生涯——所謂的藥物濫用治療“專(zhuān)家”——也就開(kāi)始了。我對(duì)天才管理的研究最近才開(kāi)始,而我從事職場(chǎng)精英管理咨詢(xún)服務(wù)已有十多年時(shí)間,這項(xiàng)工作讓我非常自信能夠通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)適用于超級(jí)天才的特殊法則,來(lái)管住查理 辛,那樣的話(huà),《好漢兩個(gè)半》(Two and a Half Men)今天就能恢復(fù)拍攝了。如果你想避免查理 辛和他老板之間的那種口水戰(zhàn),考慮一下下列關(guān)愛(ài)天才的建議吧:

  1.每一個(gè)真正的天才都是或曾經(jīng)是缺乏安全感卻成就大于預(yù)期的人。如果沒(méi)有一些內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,你就不該強(qiáng)求自己也能達(dá)到天才的水平——即使熟能生巧,你也趕不上德瑞克 基特(Derek Jeter,紐約揚(yáng)基隊(duì)安打王——譯注)或溫頓·馬沙利斯(Wynton Marsalis,目前最優(yōu)秀爵士樂(lè)手——譯注)。天才之為天才,并非因?yàn)樗麄兛偸桥θコ綄?duì)手。他們體現(xiàn)的是美國(guó)陸軍的口號(hào):“做最好的自己。”問(wèn)題是,他們也必須知道自己被視為頭號(hào)人物和王牌中的王牌。除此以外,其余的一切都只是錦上添花。

  2.和那些難以管理的自戀狂不同,天才會(huì)老實(shí)配合你,前提是你知道他們想得到的是安全感,而不是高額薪金。是的,他們會(huì)在報(bào)酬上獅子大開(kāi)口,但這只是為了明確自己在你眼中的地位。當(dāng)他們成了薪金最高的員工,他們還想成為老板心目中獨(dú)一無(wú)二的人選。你無(wú)法通過(guò)“賄賂”讓天才發(fā)揮他們的作用,但你可以通過(guò)愛(ài)護(hù)他們來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。

 

“查理•辛事件”的教益在于,CEO們需要學(xué)習(xí)天才管理以及搞清楚標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則在這里是不適用的。如果你經(jīng)營(yíng)著一家企業(yè),員工中有查理•辛那樣真正的天才,你就需確保在某些時(shí)候及時(shí)對(duì)他進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的“養(yǎng)護(hù)”。
 

  所有的CEO們都應(yīng)該好好研究一下查理 辛(Charlie Sheen)和查克 羅瑞(Chuck Lorre)以及萊斯 穆恩維斯(Les Moonves)之間的糾葛,且最好使用那些第三方的報(bào)道。這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)跟性與毒品無(wú)關(guān)——那些只是消遣,查理 辛回到了劇組并完成了份內(nèi)工作,這使得將他確診為嚴(yán)格臨床意義上的癮君子成了一項(xiàng)不靠譜的提議。

  “查理 辛事件”的教益在于,CEO們需要學(xué)習(xí)天才管理以及搞清楚標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則在這里是不適用的。如果你經(jīng)營(yíng)著一家企業(yè),員工中有查理 辛那樣真正的天才,你就需確保在某些時(shí)候及時(shí)對(duì)他進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的“養(yǎng)護(hù)”。處理得當(dāng),他發(fā)揮作用不成問(wèn)題。而處理失當(dāng)?shù)脑?huà),你就得上演一幕《鐵窗喋血》了(Cool Hand Luke,“我們的問(wèn)題是溝通的失敗”是該片經(jīng)典臺(tái)詞——譯注)。

  我對(duì)查理 辛和天才管理這類(lèi)話(huà)題有發(fā)言權(quán)嗎?我倒希望如此。在我開(kāi)發(fā)了一套“成功可能引發(fā)嗜酒”(自我設(shè)限)的理論模型之后,我的職業(yè)生涯——所謂的藥物濫用治療“專(zhuān)家”——也就開(kāi)始了。我對(duì)天才管理的研究最近才開(kāi)始,而我從事職場(chǎng)精英管理咨詢(xún)服務(wù)已有十多年時(shí)間,這項(xiàng)工作讓我非常自信能夠通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)適用于超級(jí)天才的特殊法則,來(lái)管住查理 辛,那樣的話(huà),《好漢兩個(gè)半》(Two and a Half Men)今天就能恢復(fù)拍攝了。如果你想避免查理 辛和他老板之間的那種口水戰(zhàn),考慮一下下列關(guān)愛(ài)天才的建議吧:

  1.每一個(gè)真正的天才都是或曾經(jīng)是缺乏安全感卻成就大于預(yù)期的人。如果沒(méi)有一些內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,你就不該強(qiáng)求自己也能達(dá)到天才的水平——即使熟能生巧,你也趕不上德瑞克 基特(Derek Jeter,紐約揚(yáng)基隊(duì)安打王——譯注)或溫頓·馬沙利斯(Wynton Marsalis,目前最優(yōu)秀爵士樂(lè)手——譯注)。天才之為天才,并非因?yàn)樗麄兛偸桥θコ綄?duì)手。他們體現(xiàn)的是美國(guó)陸軍的口號(hào):“做最好的自己。”問(wèn)題是,他們也必須知道自己被視為頭號(hào)人物和王牌中的王牌。除此以外,其余的一切都只是錦上添花。

  2.和那些難以管理的自戀狂不同,天才會(huì)老實(shí)配合你,前提是你知道他們想得到的是安全感,而不是高額薪金。是的,他們會(huì)在報(bào)酬上獅子大開(kāi)口,但這只是為了明確自己在你眼中的地位。當(dāng)他們成了薪金最高的員工,他們還想成為老板心目中獨(dú)一無(wú)二的人選。你無(wú)法通過(guò)“賄賂”讓天才發(fā)揮他們的作用,但你可以通過(guò)愛(ài)護(hù)他們來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。

 

  3.當(dāng)談及天才的技能,他們總是對(duì)被非議十分敏感。這一弱點(diǎn)有時(shí)候會(huì)變得更糟,就好比查理·辛這樣不能確定自己是天才的人,他們需要一系列的成功才能讓自己相信這點(diǎn)。在影視劇領(lǐng)域,安東尼·霍普金斯(Anthony Hopkins)和羅伯特·德尼羅(Robert De Niro)是毋庸置疑的天才,他們通過(guò)多種多樣的角色演繹獲得了觀眾經(jīng)久不衰的喝彩。雖然《好漢兩個(gè)半》(Two and a Half Men)目前是哥倫比亞廣播公司(CBS)的頭號(hào)劇集,但查理·辛擔(dān)心自己可能只是曇花一現(xiàn)。

  當(dāng)你承擔(dān)了關(guān)愛(ài)天才的職責(zé),你必須在缺少客觀數(shù)據(jù)的情況下,讓他們知道自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值。天才在業(yè)務(wù)中會(huì)毫不含糊地使用帕累托法則(Pareto Principle)——又稱(chēng)80/20法則——即20%的投入應(yīng)對(duì)80%的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。為了撫慰天才,你可以幫他們做一些算術(shù),讓他們知道自己正是貢獻(xiàn)那80%的人——正如他們?cè)O(shè)想的那樣。電視劇每拍一集你就得付他200萬(wàn)美元報(bào)酬(查理·辛的片酬標(biāo)準(zhǔn)——譯注),除此之外你還必須當(dāng)他的奶媽?zhuān)瑳](méi)錯(cuò),這確實(shí)讓人感到氣憤。但是,如果你想有效管理天才,你不這樣撫慰他們,他們就會(huì)發(fā)脾氣。

  4.觀察他如何與同事相處,是考察一個(gè)人是不是天才嚴(yán)格測(cè)驗(yàn)中的一環(huán)(老板們自己不必參與這種測(cè)驗(yàn))。有些天才在和那些管理他們的人(即老板)相處時(shí)顯得傲慢而自大,但和同事們卻不那樣。盡管天才們確實(shí)對(duì)自己和周?chē)娜擞?00%的要求,但他們同樣會(huì)關(guān)心同事們的感受。

  在查理·辛最近的公開(kāi)言論中,一位細(xì)心的觀察者會(huì)聽(tīng)出,他擔(dān)心《好漢兩個(gè)半》停拍會(huì)損害劇組工作人員的利益。此外,查理·辛稱(chēng),如果制片方愿意出錢(qián)的話(huà),他自己也愿意拿出一筆錢(qián)來(lái)補(bǔ)償同事們的損失。查理·辛從沒(méi)有因?yàn)樽约旱膯?wèn)題怪罪他的團(tuán)隊(duì),他只是將炮火指向了老板們,這一事實(shí)告訴我,盡管麻煩層出不窮,查理·辛依舊是可以管理的。一個(gè)很好的起點(diǎn)是:承認(rèn)他所自稱(chēng)的無(wú)私,并在他關(guān)心別人需求的事實(shí)——如他宣稱(chēng)的那樣——基礎(chǔ)上就和解進(jìn)行協(xié)商。

  亞里士多德曾說(shuō)過(guò),“沒(méi)有什么真正的天才是不帶有一點(diǎn)點(diǎn)狂者氣概的。”所有的天才都是古怪的(這是最好的情況),甚至是怪異的(這是最壞的情況)。查理·辛是一個(gè)怪人:他的不靠譜程度恰恰與他的超凡魅力相當(dāng)。但如果你認(rèn)為一個(gè)“和藹的”天才比查理·辛這種濫交的壞小子更容易管理,那你就是一個(gè)蠢蛋。還記得小卡爾·利普金(Cal Ripken, Jr.)嗎?這位前巴爾的摩金鶯隊(duì)(Baltimore Orioles)的棒球明星超越了盧·賈里格(Lou Gehrig),創(chuàng)造了連續(xù)出賽場(chǎng)次的紀(jì)錄,同時(shí)他也是一位性格超好的人。這是一位和查理·辛身處兩個(gè)極端的人嗎?如果你相信媒體的報(bào)道,利普金真是謙遜得沒(méi)話(huà)說(shuō)了。而據(jù)稱(chēng),為了保持巔峰狀態(tài),在球隊(duì)外出比賽時(shí)利普金會(huì)享受特別的膳食待遇,他擁有私人休息室以保證睡眠不會(huì)受到打攪,另外還有一隊(duì)專(zhuān)門(mén)為他服務(wù)的教練組。他值得享有這些嗎?沒(méi)錯(cuò),所以不要認(rèn)為對(duì)利普金的“保養(yǎng)”是低規(guī)格的。利普金給金鶯隊(duì)創(chuàng)下了出場(chǎng)紀(jì)錄,帶來(lái)了無(wú)價(jià)的媒體關(guān)注,任何心智正常的人都知道這種明星待遇是他應(yīng)得的。

  我不贊同查理·辛的生活方式,但我要說(shuō),我百分百肯定女色和毒品并不是他的主要問(wèn)題。比酒精更加讓他興奮的“物質(zhì)”是媒體報(bào)道,這是最讓他陶醉的“癮癥”,唯一“治愈”查理·辛的辦法就是媒體停止對(duì)他的關(guān)注。如果現(xiàn)在媒體能在他的事情上閉嘴,他跟查克·羅瑞以及萊斯·穆恩維斯到三月中旬就會(huì)親如一家了。但如果電視脫口秀的那些馬屁精們繼續(xù)將查理·辛捧上天,讓他的自我膨脹,就好像他是位桂冠詩(shī)人似的,那么在查理·辛冷靜下來(lái)之前,《好漢兩個(gè)半》中的那個(gè)小屁孩頭發(fā)都要等到白了。

 3.當(dāng)談及天才的技能,他們總是對(duì)被非議十分敏感。這一弱點(diǎn)有時(shí)候會(huì)變得更糟,就好比查理·辛這樣不能確定自己是天才的人,他們需要一系列的成功才能讓自己相信這點(diǎn)。在影視劇領(lǐng)域,安東尼·霍普金斯(Anthony Hopkins)和羅伯特·德尼羅(Robert De Niro)是毋庸置疑的天才,他們通過(guò)多種多樣的角色演繹獲得了觀眾經(jīng)久不衰的喝彩。雖然《好漢兩個(gè)半》(Two and a Half Men)目前是哥倫比亞廣播公司(CBS)的頭號(hào)劇集,但查理·辛擔(dān)心自己可能只是曇花一現(xiàn)。

  當(dāng)你承擔(dān)了關(guān)愛(ài)天才的職責(zé),你必須在缺少客觀數(shù)據(jù)的情況下,讓他們知道自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值。天才在業(yè)務(wù)中會(huì)毫不含糊地使用帕累托法則(Pareto Principle)——又稱(chēng)80/20法則——即20%的投入應(yīng)對(duì)80%的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。為了撫慰天才,你可以幫他們做一些算術(shù),讓他們知道自己正是貢獻(xiàn)那80%的人——正如他們?cè)O(shè)想的那樣。電視劇每拍一集你就得付他200萬(wàn)美元報(bào)酬(查理·辛的片酬標(biāo)準(zhǔn)——譯注),除此之外你還必須當(dāng)他的奶媽?zhuān)瑳](méi)錯(cuò),這確實(shí)讓人感到氣憤。但是,如果你想有效管理天才,你不這樣撫慰他們,他們就會(huì)發(fā)脾氣。

  4.觀察他如何與同事相處,是考察一個(gè)人是不是天才嚴(yán)格測(cè)驗(yàn)中的一環(huán)(老板們自己不必參與這種測(cè)驗(yàn))。有些天才在和那些管理他們的人(即老板)相處時(shí)顯得傲慢而自大,但和同事們卻不那樣。盡管天才們確實(shí)對(duì)自己和周?chē)娜擞?00%的要求,但他們同樣會(huì)關(guān)心同事們的感受。

  在查理·辛最近的公開(kāi)言論中,一位細(xì)心的觀察者會(huì)聽(tīng)出,他擔(dān)心《好漢兩個(gè)半》停拍會(huì)損害劇組工作人員的利益。此外,查理·辛稱(chēng),如果制片方愿意出錢(qián)的話(huà),他自己也愿意拿出一筆錢(qián)來(lái)補(bǔ)償同事們的損失。查理·辛從沒(méi)有因?yàn)樽约旱膯?wèn)題怪罪他的團(tuán)隊(duì),他只是將炮火指向了老板們,這一事實(shí)告訴我,盡管麻煩層出不窮,查理·辛依舊是可以管理的。一個(gè)很好的起點(diǎn)是:承認(rèn)他所自稱(chēng)的無(wú)私,并在他關(guān)心別人需求的事實(shí)——如他宣稱(chēng)的那樣——基礎(chǔ)上就和解進(jìn)行協(xié)商。

  亞里士多德曾說(shuō)過(guò),“沒(méi)有什么真正的天才是不帶有一點(diǎn)點(diǎn)狂者氣概的。”所有的天才都是古怪的(這是最好的情況),甚至是怪異的(這是最壞的情況)。查理·辛是一個(gè)怪人:他的不靠譜程度恰恰與他的超凡魅力相當(dāng)。但如果你認(rèn)為一個(gè)“和藹的”天才比查理·辛這種濫交的壞小子更容易管理,那你就是一個(gè)蠢蛋。還記得小卡爾·利普金(Cal Ripken, Jr.)嗎?這位前巴爾的摩金鶯隊(duì)(Baltimore Orioles)的棒球明星超越了盧·賈里格(Lou Gehrig),創(chuàng)造了連續(xù)出賽場(chǎng)次的紀(jì)錄,同時(shí)他也是一位性格超好的人。這是一位和查理·辛身處兩個(gè)極端的人嗎?如果你相信媒體的報(bào)道,利普金真是謙遜得沒(méi)話(huà)說(shuō)了。而據(jù)稱(chēng),為了保持巔峰狀態(tài),在球隊(duì)外出比賽時(shí)利普金會(huì)享受特別的膳食待遇,他擁有私人休息室以保證睡眠不會(huì)受到打攪,另外還有一隊(duì)專(zhuān)門(mén)為他服務(wù)的教練組。他值得享有這些嗎?沒(méi)錯(cuò),所以不要認(rèn)為對(duì)利普金的“保養(yǎng)”是低規(guī)格的。利普金給金鶯隊(duì)創(chuàng)下了出場(chǎng)紀(jì)錄,帶來(lái)了無(wú)價(jià)的媒體關(guān)注,任何心智正常的人都知道這種明星待遇是他應(yīng)得的。

  我不贊同查理·辛的生活方式,但我要說(shuō),我百分百肯定女色和毒品并不是他的主要問(wèn)題。比酒精更加讓他興奮的“物質(zhì)”是媒體報(bào)道,這是最讓他陶醉的“癮癥”,唯一“治愈”查理·辛的辦法就是媒體停止對(duì)他的關(guān)注。如果現(xiàn)在媒體能在他的事情上閉嘴,他跟查克·羅瑞以及萊斯·穆恩維斯到三月中旬就會(huì)親如一家了。但如果電視脫口秀的那些馬屁精們繼續(xù)將查理·辛捧上天,讓他的自我膨脹,就好像他是位桂冠詩(shī)人似的,那么在查理·辛冷靜下來(lái)之前,《好漢兩個(gè)半》中的那個(gè)小屁孩頭發(fā)都要等到白了。

  譯 何無(wú)魚(yú)

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隨機(jī)讀管理故事:《及時(shí)溝通》
一個(gè)男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時(shí),門(mén)鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門(mén)口。當(dāng)她打開(kāi)門(mén)時(shí),鄰居鮑勃站在那兒。在她開(kāi)口前,鮑勃說(shuō),“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會(huì)兒,這個(gè)女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開(kāi)了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當(dāng)她踏進(jìn)浴室時(shí),丈夫問(wèn)她,“是誰(shuí)呀?”
“是鄰居鮑勃。”她回答。
“哦,”丈夫說(shuō),“他有沒(méi)有提到還欠我800美元?”
——及時(shí)與同舟共濟(jì)的股東分享重要信息,將會(huì)避免不必要的曝光。
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