你說奇妙不奇妙?這就是你我都具有的大腦!
當(dāng)代物理學(xué)家霍金,不僅面部肌肉萎縮,而且全身癱瘓,他完全喪失了生活自理能力,甚至喪失了發(fā)音功能,然而這一切都沒能阻止他對宇宙奧妙的探索,沒能阻止他在物理學(xué)上的發(fā)現(xiàn)和建樹。而他也不過是開發(fā)出了人類大腦很少一部分潛能罷了。世界上有那么多身殘志堅的文學(xué)家、藝術(shù)家、發(fā)明家、創(chuàng)造家、音樂家、繪畫家、運動員和無數(shù)吉尼斯世界紀(jì)錄創(chuàng)造者,也只是開發(fā)了人類自身潛能的很小一部分罷了。
雖然我不相信“人有多大膽地就有多高產(chǎn)”,我也不相信成功學(xué)大師們所說的“目標(biāo)定得越高實現(xiàn)的可能越大”,但我相信人類潛力無限,員工潛力無限。我的“員工觀”(詳見張國祥老師文章《實施規(guī)范化管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念》)既有 心理學(xué) 的理論基礎(chǔ),又有我本人的經(jīng)歷見聞,還有無數(shù)成功管理者的經(jīng)驗總結(jié)。我的員工觀之二“每一個員工都是合格的員工”,其理論前提就是員工潛力無限(因為人的潛力無限,員工都是人,所以員工潛力無限)。這應(yīng)該沒有任何疑義。問題是如何科學(xué)激發(fā)員工潛力成了擺在全體管理人員面前的一大難題。
前幾年盛行的野外拓展訓(xùn)練、封閉式訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型組織建設(shè),包括目前風(fēng)頭正勁的 執(zhí)行力 打造課程,無不是為了一個目的:開發(fā)員工潛力,提高企業(yè)組織的整體戰(zhàn)斗力。結(jié)果如何?不用我說,大家心知肚明。為什么這些轟轟烈烈的活動,企業(yè)投入不可謂不多,員工熱情不可謂不高,而收效甚微呢?我看原因不外三個方面(“事不過三”在這里也能得到體現(xiàn)):訓(xùn)練者動機(jī)不純(賺錢為目的,再高尚的工作一旦和銅臭沾邊,即使不變味也立馬要變色);主辦者目的不明(人家搞拓展,我也去野外;人家來封閉,我也關(guān)上門。目的是什么,人云我亦云),參與者認(rèn)同不高(吼吼、叫叫、打打、鬧鬧,當(dāng)我猴耍,還挨鞭打)。這樣的學(xué)習(xí) (訓(xùn)練)怎么可能收到成效?砸再多的錢還不是打了水漂?
潛力開發(fā)是一種心理訓(xùn)練,教練必須具備心理學(xué)的深厚素養(yǎng),懂得人的心理生理發(fā)生規(guī)律,知道人的心理活動產(chǎn)生、發(fā)展、變化特點,并且完全懂得因人而異、因材施教,那才有可能收到成效。如果不問企業(yè)性質(zhì),不問員工特點,千篇一律、一個模式地訓(xùn)練,那不把人忽悠傻了才怪!
潛能訓(xùn)練興起于上世紀(jì)末、盛行于本世紀(jì)初,本是一本好經(jīng),可就是被念歪了。
那么正確的潛能開發(fā)到底應(yīng)該進(jìn)行?或者說企業(yè)的學(xué)習(xí) 主管面對眼花繚亂的學(xué)習(xí) 大師到底應(yīng)該如何取舍呢?張國祥老師的建議如下:
一、潛能學(xué)習(xí) 師的選擇建議
1、具有心理學(xué)的專業(yè)素養(yǎng),有合格的專業(yè)證書(當(dāng)然自學(xué)成才者不在此限);
2、有 人力資源 管理的從業(yè)背景,至少在不同行業(yè)歷練五至八年以上(天才不在此限);
3、自我人格健康,自覺自律,家庭和睦,個人誠信記錄良好(浪子回頭不在此限);
4、自我評價公正客觀,被同行認(rèn)可;
5、對學(xué)習(xí) 主管的性格特征分析基本準(zhǔn)確(這一點可一票否決)。
二、自主學(xué)習(xí) 的注意事項
1、企業(yè)內(nèi)部有符合以上學(xué)習(xí) 師條件的管理干部,或者能夠請到符合以上條件的學(xué)習(xí) 師;
2、充分的學(xué)習(xí) 前準(zhǔn)備。包括掌握員工普遍心理傾向、個體差異及最大的心理壓力產(chǎn)生原因,有消除壓力的方法和措施;
3、科學(xué)的學(xué)習(xí) 課程設(shè)計,能體現(xiàn)以人為本和充分尊重個體差異的授課教材;
4、學(xué)習(xí) 目的明確,并且能被所有參訓(xùn)者接受,不能接受學(xué)習(xí) 計劃 的員工不得勉強(qiáng);
5、學(xué)習(xí) 必須保護(hù)個人隱私,凡涉及員工隱私的內(nèi)容計劃 必須事先告知,并征得員工本人同意,否則不得進(jìn)行該項活動;
6、對學(xué)習(xí) 中可能出現(xiàn)的過激反應(yīng)有充分的預(yù)案準(zhǔn)備;
7、學(xué)習(xí) 進(jìn)行中必須時時把握受訓(xùn)人員的心理變化和面部表情,防患誘發(fā)精神性疾??;
8、告知受訓(xùn)者科學(xué)的自我心理調(diào)適方法,激發(fā)員工良好的積極向上的心理情緒;
9、學(xué)習(xí) 受訓(xùn)者健康穩(wěn)定的心理情感,引導(dǎo)員工養(yǎng)成自覺自律的心理品質(zhì);
10、幫助員工正確認(rèn)識自我、正確認(rèn)識周邊環(huán)境,正確認(rèn)識周圍同事,樹立正確的人生觀,確立積極而又切合個人實際的人生目標(biāo),讓員工“每日 進(jìn)步一點點”。
企業(yè)規(guī)范的潛能學(xué)習(xí) 應(yīng)該而且必須保證做到以上十條,否則還是不要貿(mào)然行事。只有規(guī)范化的潛能學(xué)習(xí) 才能產(chǎn)生積極而良好的效果。